Reembolsos y cancelación
Cómo se cancela una suscripción y cuándo tienes derecho a un reembolso.
- • Puedes cancelar en cualquier momento: la suscripción sigue activa hasta el final del periodo ya pagado y después no se renueva.
- • Se cancela allí donde la compraste: desde los ajustes de tu cuenta de Apple para las compras en App Store, desde Google Play para las de Android, desde el Portal de facturación para las hechas en el sitio web. En la app, la página de la suscripción te lleva al lugar correcto.
- • El primer pago tiene garantía de reembolso: si en 14 días cambias de idea, escríbenos a info@cashfulness.com y te devolvemos el dinero, sin preguntas. El reembolso llega por el mismo medio que usaste para pagar.
- • Si compraste en App Store o Google Play, el pago lo gestionan Apple y Google, y el reembolso también pasa por ellos: la solicitud se hace en su sitio web, y si hace falta te ayudamos nosotros. Si compraste en el sitio web, el vendedor es Link (Stripe): el recibo y el reembolso pasan por ahí, y la suscripción también puedes gestionarla en link.com.
- • Siempre te queda el derecho de desistimiento de los consumidores, dentro de los 14 días siguientes a la compra: cómo funciona se explica en los Términos de Servicio.