Remboursements et annulation
Comment annuler un abonnement, et quand vous avez droit à un remboursement.
- • Vous pouvez annuler à tout moment : l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis il ne se renouvelle pas.
- • L'annulation se fait là où vous avez acheté : depuis les réglages de votre compte Apple pour les achats sur l'App Store, depuis Google Play pour ceux sur Android, depuis le Portail de facturation pour ceux effectués sur le site. Dans l'application, la page de l'abonnement vous amène au bon endroit.
- • Le premier paiement bénéficie de la garantie de remboursement : si vous changez d'avis dans les 14 jours, écrivez-nous à info@cashfulness.com et nous vous remboursons, sans justification. Le remboursement est effectué par le même moyen que celui utilisé pour payer.
- • Si vous avez acheté sur l'App Store ou Google Play, le paiement est géré par Apple et Google, et le remboursement passe aussi par eux : la demande se fait sur leur site, et si besoin nous vous aidons. Si vous avez acheté sur le site, le vendeur est Link (Stripe) : le reçu et le remboursement passent par lui, et vous pouvez aussi gérer l'abonnement sur link.com.
- • Le droit de rétractation des consommateurs s'applique toujours, dans les 14 jours suivant l'achat : son fonctionnement est décrit dans les Conditions d'utilisation.