Hemm mument li nafu sew, għax jirrakkontawhuli spiss.
Huwa meta wieħed jiftaħ għall-ewwel darba l-kontijiet tiegħu tassew. Kollha flimkien. Dak li għandu, dak li dejjun, mingħajr ma jibqa' jdur mal-lewża.
U qabel biss ma jħares lejn in-numru, hemm ħsieb li jgħaddi.
«Nittama li ma jarah ħadd.»
Mhux «nittama li n-numru jkun għoli». Dak jiġi wara.
L-ewwel tiġi l-biża' li jħarsu lejk.
Is-soltu, meta nitkellmu dwar il-privatezza f'app, nitkellmu dwar id-dejta. Servers, passwords, kriptografija. Affarijiet tekniċi, importanti, li dwarhom diġà ktibt band'oħra.
Illum irrid nitkellem dwar in-nofs l-ieħor tal-privatezza. Dak li ma jinsabx fis-servers.
Dak li jinsab fl-istonku ta' min jiftaħ l-app.
Il-biża' vera mhijiex li tfalli. Hija li jarawk tfalli
Nagħmel distinzjoni, għax fil-fehma tiegħi hija l-qalb ta' kollox.
Li tfalli hija parti mill-ħajja. Xahar imgħawweġ, dejn li jtaqqal, proġett li ma rnexxiex, tfaddil irqaq milli tixtieq. Jiġri lil kulħadd. Nafuh.
Imma hemm it-tieni ħaġa, u tweġġa' ħafna aktar mill-ewwel waħda.
Li jarawk waqt li tfalli.
Mhijiex l-istess biża'. Hija oħra, eqdem, aktar soċjali. Hija l-biża' tal-ġudizzju. Dik li ġġagħalna nbaxxu leħinna meta, waqt ikla, xi ħadd jistaqsi «imma kemm taqla'?». Dik li minħabba fiha l-flus jibqgħu l-aħħar tabù veru — aktar mis-sess, aktar mis-saħħa.
Nirrakkontaw lilna nfusna li hija kwistjoni ta' edukazzjoni, ta' riservatezza. Parzjalment huwa veru.
Imma taħt, spiss, hemm xi ħaġa aktar mikxufa: il-biża' li, kieku l-oħrajn jaraw in-numri reali tagħna, jaħsbu li ma konniex kapaċi.
U dik il-biża' ma tistenniex lill-oħrajn.
Tixgħel anke meta l-uniku li jista' jħares huwa għodda. App. Softwer.
Għaliex app tal-finanzi tmiss propju dak in-nerv
Aħseb x'titolbok, is-soltu, app tal-finanzi personali.
Titolbok tqiegħed ġo fiha l-affarijiet li ma titkellimx dwarhom bil-qalb lanqas ma' min iħobbok.
Kemm taqla' tassew, mhux kemm tħalli lin-nies jaħsbu.
Kemm warrabt. Jew kemm ftit.
Dak id-dejn li ġġorr miegħek u li kont tittama li diġà għalaqtu.
In-nefqa li tistħi ftit minnha, li terġa' tagħmilha l-istess imma tippreferi ma jkollokx għalfejn tispjegaha.
Huma dejta, fuq il-karta. Fil-prattika huma biċċiet minnek.
U allura tiġri ħaġa li rajt ħafna drabi, u li ħassejtha jien ukoll.
L-app tniżżilha. Forsi anke tiftaħha. Imbagħad, fil-mument li tikteb in-numri veri, tieqaf.
Mhux għax int għażżien.
Għax, fil-fond, tikteb dawk in-numri x'imkien huwa bħallikieku tgħidhom b'leħen għoli. U tgħidhom b'leħen għoli, meta tibża' mill-ġudizzju, hija l-aħħar ħaġa li trid tagħmel.
Hekk l-app tibqa' vojta. Jew timlieha bin-nofs, bin-numri s-sbieħ u mhux b'dawk skomdi.
U app tal-finanzi mimlija bin-nofs ma tiswa xejn. Anzi, hija agħar mix-xejn: tagħtik l-illużjoni li qed tara, waqt li qed tħares biss lejn il-parti li togħġbok.
Int, probabbilment, diġà tasal b'xi ċikatriċi
Dwar dan ktibt artiklu sħiħ, allura hawn ngħidu fil-qosor.
Kważi ħadd ma jasal għand app tal-finanzi personali bħala kurjuż seren. Wieħed jasal wara xi tentattiv li mar ħażin: l-Excel mitluq fi Frar, il-pitazz abbandunat, l-app «faċli» li kienet tgħodd il-kafejiet imma qatt ma qaltlek fejn kont tassew.
Lil dawk it-tentattivi jien nagħtihom isem: min jitla' abbord diġà nawfraga darba.
U kull nawfraġju jħalli l-istess ħsieb taħt il-ġilda: «jien li m'iniex kapaċi».
Ekku. Jekk diġà titlaq b'dak il-ħsieb, l-idea li issa app tista' tirreġistra l-inkapaċità tiegħek — taraha, tarkivjaha, forsi turiha lil xi ħadd — ma tħajrekx terġa' tipprova.
Tħajrek tagħlaq l-app u ma taħsibx aktar fiha.
Il-mistħija, hawn, mhijiex dettall emottiv. Hija ħajt prattiku. Hija r-raġuni numru wieħed li minħabba fiha n-nies qatt ma jħarsu lejn il-kontijiet tagħhom.
U ħajt bħal dan ma twaqqgħux b'funzjoni oħra żejda. Twaqqgħu billi tneħħi l-għajn li l-persuna tibża' minnha.
X'neħħejna, apposta
Meta ħsibna f'Cashfulness, din il-ħaġa kellna quddiemna sa mill-bidu.
Ma kienx biżżejjed nipproteġu d-dejta. Kien hemm bżonn inneħħu s-sensazzjoni li tkun osservat.
Huma żewġ xogħlijiet differenti. L-ewwel wieħed huwa tekniku. It-tieni huwa psikoloġiku. Affrontajniehom it-tnejn, u t-tieni jgħaddi minn għażliet konkreti ħafna.
L-ewwel waħda: ma nistaqsukx min int.
Biex tuża Cashfulness tirreġistra ruħek b'laqam. Dak li trid — «Kaptan», «Qlugħ», kwalunkwe isem tal-fantasija — flimkien ma' email u password.
Ma nistaqsukx l-isem. Ma nistaqsukx il-kunjom. L-ebda kodiċi fiskali, l-ebda data tat-twelid, l-ebda indirizz, l-ebda numru tat-telefon.
Mgħiduda hekk tidher dettall burokratiku. Mhijiex.
Tfisser li n-numri li tikteb ġol-app mhumiex imwaħħla mal-persuna reali li int. Huma l-kontijiet ta' laqam. Int taf li warajh hemm ħajtek; għas-sistema, huwa «Kaptan» b'xi kontijiet.
Mhuwiex anonimat biex tinħeba mid-dinja. Huwa anonimat biex ineħħilek il-piż minn fuqek waqt li tikteb.
Hemm differenza enormi bejn tikteb «għandi 4,000 ewro dejn» taħt ismek u kunjomok, u tiktibha bħala koordinata ta' dgħajsa li jisimha kif trid int.
In-numri huma l-istess. Il-piż, le.
U d-dokumenti? Hemmhekk is-serratura hija saħansitra idjaq
Hemm it-tieni livell, għall-affarijiet l-aktar delikati.
Ġo Cashfulness, jekk trid, tista' ttella' dokumenti: l-estratt tal-kont, kont tad-dawl, kuntratt, polza. Affarijiet tqal, mimlija dejta tiegħek.
Dawk id-dokumenti jingħalqu bil-muftieħ fuq l-apparat tiegħek, qabel biss ma jitilqu. Il-muftieħ jitwieled minnek u qatt ma jħalli t-telefon jew il-kompjuter tiegħek.
Fuq is-servers tagħna, dawk id-dokumenti huma blokka ta' storbju diġitali. Ma jinqrawx.
Ma nistgħux naqrawhom aħna li bnejna l-app. Ma jistax jaqrahom min imexxi s-servers. Ma jkunx jista' jaqrahom attakkant li għada pitgħada jidħol fis-sistemi tagħna.
Din hija l-parti teknika, u għandha isem — il-kriptografija end-to-end — li dwarha ktibt artiklu għalih, mingħajr ġergon, għax jistħoqqlu l-ispazju tiegħu.
Hawn jinteressani ħaġa oħra.
Jinteressani xi tfisser dik is-serratura għall-istonku, mhux għas-servers.
Tfisser li l-aktar dokument imbarazzanti li tista' ttella' — l-estratt tal-kont tal-agħar xahar ta' ħajtek — mhux se jarah ħadd. Litteralment ħadd ħliefek.
Mhux għax wegħedna li ma nħarsux lejh.
Għax neħħejna minn idejna, apposta, il-possibbiltà li nħarsu lejh.
«Lanqas aħna»: il-parti li tiżen l-aktar
Nasal għall-punt li, fil-fehma tiegħi, jagħmel id-differenza bejn wegħda ta' privatezza li sserraħ u waħda li teħles tassew.
Ħafna app jgħidulek: «id-dejta tiegħek hija sigura, mhux se nagħtuha lil ħadd».
Hija wegħda mmirata 'il barra. Lejn l-oħrajn: ir-riklamaturi, il-kumpaniji, il-ħżiena.
Imma l-mistħija, għedthulek, ma tistenniex lill-oħrajn. Tixgħel anke biss quddiem l-għodda. U allura l-wegħda li tgħodd tassew hija oħra, u hija mmirata lejna nfusna, jiġifieri lejn min bena l-app:
ma niġġudikawkx. Ma nistgħux. U fuq kollox ma rridux.
M'hemmx, imkien, persuna mit-tim tagħna li tħares lejn il-kontijiet tiegħek u taħseb xi ħaġa dwarek.
M'hemmx sistema li, wara l-kwinti, tagħtik vot, tqiegħdek f'faxxa, tqabblek mal-medja tal-oħrajn biex tgħidlek fejn tinsab.
Ma jaslulekx notifiki li jċanfruk. L-ebda skrins ħomor, l-ebda «qed tonfoq wisq!», l-ebda leħen żgħir jagħmel il-priedka. Il-ftit affarijiet li l-app tiktiblek huma kalmi u għas-servizz tiegħek — u meta jkun hemm xi ħaġa x'tara, ngħidhielek bil-kalma u, fejn nista', b'toroq ta' ħruġ.
M'hemmx punteġġ ta' «faddal bravu» x'titla' fih, l-ebda midalji, l-ebda klassifiki. Dik l-affari — isejħulha gamification — tbiddel il-flus tiegħek f'paġella. U paġella hija eżattament l-għajn li tiġġudika, imdaħħla lura fl-app mill-bieb ta' wara.
Cashfulness ma tagħtikx voti.
Tagħtik koordinata.
Koordinata ma tiġġudikakx. Tgħidlek biss fejn int.
Għaliex hija wkoll kwistjoni etika, mhux biss psikoloġika
Stajt nieqaf mal-psikoloġija: tneħħi l-mistħija ġġiegħlek tuża l-app, tuża l-app iġġiegħlek tara l-kontijiet, tara l-kontijiet jagħtik il-kalma. Kollu veru, u kien ikun biżżejjed.
Imma taħt hemm għażla etika, u rrid ngħidha espliċita.
App li tara n-numri tiegħek u tafek b'ismek għandha poter fuqek. Tista' tbigħlek xi ħaġa fil-mument it-tajjeb. Tista' timbuttak lejn prodott għax taqla' minnu. Tista', anke biss, iġġiegħlek tħossok osservat — u min iħossu osservat jonfoq, jagħżel, jgħix b'mod differenti.
Aħna dak il-poter ma rriduhx.
Mhux għax aħna itjeb minn oħrajn. Għax poter bħal dan, illum jew għada, xi ħadd jużah. U l-uniku mod serju biex ma tużahx huwa li ma jkollokx.
Għalhekk ma nbigħux prodotti finanzjarji u ma niħdux kummissjonijiet fuq dak li tagħmel bi flusek. In-numru li tara ma jħallilna xejn, f'ebda direzzjoni: kemm jekk ikun għoli u kemm jekk ikun baxx, għalina huwa l-istess.
Hemm ħaġa waħda, imma, li rrid ngħidhielek qabel ma tiskopriha waħdek, għax it-trasparenza tiswa ftit meta tasal tard.
Hemm, u se jkun hemm, links lejn opportunitajiet ta' tfaddil — paraguni fuq il-kontijiet tad-dawl u l-ilma, servizzi li jġagħaluk tonfoq anqas għal affarijiet li diġà tħallas. Jekk issegwi wieħed minn dawk il-links u fl-aħħar tattiva xi ħaġa, aħna nistgħu nirċievu kumpens.
Niktibhielek hawn, fil-beraħ, minflok fil-qiegħ ta' paġna ta' kundizzjonijiet.
U allura l-mistoqsija t-tajba hija: dan mhuwiex eżattament il-poter li għedt li ma rriduhx?
Le, u d-differenza kollha toqgħod f'ringiela waħda: id-dejta tiegħek ma toħroġx minn hawn. Qatt. Ma' ħadd.
Ma nibagħtux in-numri tiegħek lil min qiegħed in-naħa l-oħra tal-link. Ma ngħidulhomx kemm tonfoq, kemm għandek, liema kontijiet iżżomm. Ma ngħaddulhomx ismek — li, wara kollox, lanqas biss tajtulna.
Il-link huwa tabella tat-triq, mhux bieb idur. Qiegħed hemm, u int tiddeċiedi jekk tħarisx lejh. Jekk issegwih, tasal fuq sit li mhuwiex tagħna u int li tqiegħed id-dejta tiegħek, jekk trid, waqt li taf lil min qed tagħtiha. Jekk ma ssegwihx, ma ġara xejn u ħadd ma rreġistrah.
Ir-ringiela li ma naqsmux hija dik: li taqla' billi turik xi ħaġa hija ħaġa, li taqla' billi tbigħ lilek hija oħra. L-ewwel waħda nagħmluha fid-dawl tax-xemx. It-tieni le, u mhijiex wegħda ta' mġiba: hija li d-dejta tiegħek, sempliċement, m'hijiex hemm biex tinbiegħ.
Li nneħħu minna nfusna l-possibbiltà li niġġudikawk u li napprofittaw ruħna hija l-istess għażla, murija minn żewġ naħat.
Min-naħa tiegħek jisimha dinjità: in-numri tiegħek huma tiegħek biss.
Min-naħa tagħna jisimha onestà: rabatna jdejna qabel ma stajna niżbaljaw.
Lejla ma' Marco
Nagħmel eżempju, li huwa aktar ċar minn elf raġunament. Id-dettalji huma ivvintati, imma x-xena rajtha għexieren ta' drabi.
Marco għandu 41 sena. Minn barra jidher f'postu: xogħol, familja, dar. Minn ġewwa, fuq il-flus, għandu għoqda li ilu snin ma jħollx.
Għandu 9,000 ewro fil-kont u ma jafx sew jekk humiex ħafna jew ftit. Għandu self fuq id-dar, finanzjament tal-karozza, u żewġ jew tliet pagamenti żgħar li jippreferi ma jgħoddhomx flimkien, għax jgħoddhom flimkien iġiblu l-ansjetà.
Ipprova app, darba. Meta wasal il-mument li jikteb id-dejn veru, għalaqha. Qal lilu nnifsu «imbagħad naħseb fiha». Ma ħasibx aktar fiha.
Il-punt ma kienx in-numru. Il-punt kien li jiktbu deherlu ammissjoni. Bħallikieku jistqarr lil xi ħadd «ara, amministrajt ħażin, hawn hu bl-abjad fuq l-iswed».
Dik il-lejla, ma' Cashfulness, tiġri ħaġa differenti.
Jirreġistra ruħu bħala «Marco41» — mhux bħala Marco Rossi. Jibda jqiegħed il-biċċiet: il-kont, il-bqija tas-self fuq id-dar, il-finanzjament, u iva, anke t-tliet pagamenti ż-żgħar, għax wara kollox hemm ġew ma jarah ħadd.
Jiktibhom kollha.
Għall-ewwel darba wara snin, iqegħedhom fl-istess post. U waqt li jiktibhom, m'hemmx leħen żgħir li jċanfru, m'hemmx aħmar li jteptep, m'hemmx is-sensazzjoni li xi ħadd, x'imkien, qed jieħu n-noti fuqu.
Hemm biss numru li, bil-mod, jieħu l-forma.
Fl-aħħar il-ġid nett tiegħu huwa aktar baxx milli kien jittama. Imma mhuwiex id-daqqa li kien jibża' minnha.
Huwa, b'mod stramb, serħan.
Għax in-numru veru, anke meta huwa iżgħar, jiżen ħafna anqas miċ-ċpar li kien hemm qabel. U għax Marco, fl-aħħar, seta' jħares lejh mingħajr ħadd iħares lejh waqt li kien qed jagħmel dan.
Dik il-lejla Marco ma rranġax il-kontijiet tiegħu. Irid iż-żmien.
Għamel ħaġa iżgħar u aktar importanti: waqaf jibża' jiftaħhom.
Is-sens, fil-fond
Il-privatezza radikali ta' Cashfulness — il-laqam, l-ebda isem u kunjom, id-dokumenti li ma nistgħux naqraw, l-ebda ġudizzju, l-ebda paġella — is-soltu tiġi rrakkontata bħala kwistjoni teknika u etika. U hekk hi. Ktibt il-kwadru komplut tagħha fil-pillar dwar il-privatezza, jekk trid iż-żewġ livelli sħaħ.
Imma r-raġuni li għaliha konna nżommu sa dan il-punt hija aktar umana minn hekk.
Hija li ma jistax ikollok kalma ma' flusek jekk tibża' minn flusek.
U spiss ma tibżax mill-flus fihom infushom. Tibża' minn dak li l-oħrajn — jew għodda, jew int stess quddiem il-mera — se jaħsbu dwarek meta n-numri jkunu hemm, mikxufa.
Li tneħħi dik il-biża' mhuwiex servizz żejjed. Hija l-kondizzjoni biex il-bqija kollu jaħdem.
In-numri tiegħek huma tiegħek biss.
Ħadd ma jiġġudikahom.
Lanqas aħna.
U minn hemm, fl-aħħar, tista' tħares lejhom.
— Vittorio