Rambursări și anulare
Cum se anulează un abonament și când ai dreptul la rambursare.
- • Poți anula oricând: abonamentul rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite, apoi nu se mai reînnoiește.
- • Anularea se face acolo unde ai cumpărat: din setările contului tău Apple pentru cumpărăturile din App Store, din Google Play pentru cele de pe Android, din secțiunea Portal de facturare pentru cele făcute pe site. În aplicație, pagina abonamentului te duce la locul potrivit.
- • Prima plată are garanție de rambursare: dacă în 14 zile te răzgândești, scrie-ne la info@cashfulness.com și îți dăm banii înapoi, fără întrebări. Rambursarea se face prin aceeași metodă folosită la plată.
- • Dacă ai cumpărat din App Store sau Google Play, plata o gestionează Apple și Google, iar rambursarea trece tot prin ele: cererea se face pe site-ul lor și, dacă e nevoie, te ajutăm noi. Dacă ai cumpărat de pe site, vânzătorul este Link (Stripe): chitanța și rambursarea trec prin Link, iar abonamentul îl poți gestiona și pe link.com.
- • Rămâne întotdeauna dreptul de retragere al consumatorilor, în termen de 14 zile de la cumpărare: cum funcționează este explicat în Termeni și condiții.