Termeni și condiții de utilizare

Persoana fizică ce se înregistrează la serviciul Cashfulness furnizând o adresă de e-mail și alegând un pseudonim. Utilizatorul trebuie să aibă cel puțin 18 ani (vezi Politica de confidențialitate §10) și capacitate de exercițiu potrivit legii italiene.

Înregistrarea cere:

Nu se cere verificarea identității, cod numeric personal, date de identificare reale. Pseudonimul nu identifică persoana reală și poate fi schimbat de Utilizator.

Declarația de vârstă și de capacitate de exercițiu: înregistrându-se la Serviciu, Utilizatorul declară că are cel puțin 18 ani, sau vârsta majoratului potrivit legii țării sale de rezidență dacă aceasta este mai mare de 18 ani, și că are capacitate de exercițiu potrivit legii italiene. Declarația de vârstă se face prin bifarea unei casete obligatorii în formularul de înregistrare.

În cazul unui cont creat de un minor cu declarație falsă de vârstă, răspunderea contractuală revine părinților sau celor care exercită autoritatea părintească, potrivit art. 2046 și 2048 din Codul civil italian, rămânând neatinsă posibilitatea Vittorio Giusti srl de a șterge imediat contul la semnalare sau la constatarea minoratului.

Este permis un singur cont pentru fiecare persoană. Crearea de conturi multiple cu scopul de a ocoli limitele planului Free (vezi §5.1) constituie încălcare a prezenților Termeni și poate duce la suspendarea tuturor conturilor legate.

Utilizatorul este singurul răspunzător pentru păstrarea parolei proprii și a celor 24 de cuvinte de recuperare (seed BIP39) pentru criptarea documentelor. Utilizatorul este obligat să:

Dacă Utilizatorul uită parola, poate cere resetarea prin e-mail la adresa asociată contului. Cashfulness nu poate în niciun fel recupera documentele criptate end-to-end încărcate de Utilizator, dacă acesta pierde atât parola, cât și cele 24 de cuvinte de recuperare: documentele devin definitiv nerecuperabile. Vezi §11.2.

Utilizatorul poate cere ștergerea contului în orice moment, direct din aplicație (Setări → Șterge contul). Ștergerea efectivă are loc în termen de 30 de zile de la cerere (ștergere reversibilă în caz de cerere făcută din greșeală; vezi Politica de confidențialitate §7).

Prețurile și limitele pot fi modificate cu un preaviz de cel puțin 30 de zile către utilizatorii activi.

Abonamentele se cumpără exclusiv prin unul dintre următoarele canale:

Pentru abonamentele cumpărate în App Store sau Google Play, Apple și Google operează ca merchant of record: administrează plata, eventuala emitere a facturii sau a bonului fiscal, reînnoirea automată și eventuala rambursare, potrivit politicilor proprii. Pentru aceste două canale Vittorio Giusti srl nu emite facturi sau bonuri fiscale direct utilizatorilor finali.

Pentru abonamentele cumpărate prin site, cu Stripe, vânzătorul este Vittorio Giusti srl, care folosește Stripe doar ca procesator de plăți. În acest caz Vittorio Giusti srl este cel care încasează contravaloarea și îndeplinește obligațiile fiscale și contabile aferente (emiterea facturii sau a bonului, potrivit legislației aplicabile). Prelucrarea datelor de plată este descrisă în Politica de confidențialitate, §3.7.

Toate abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul perioadei (lunare sau anuale), în afară de cazul denunțării de către Utilizator înainte de scadență. Denunțarea se face potrivit procedurilor canalului de cumpărare (App Store, Google Play, Stripe).

Cashfulness este un serviciu digital furnizat prin abonament. Potrivit art. 52-57 din Codul italian al consumului (Decretul legislativ 206/2005, modificat prin Decretele legislative 21/2014 și 170/2021), Utilizatorul consumator are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile de la încheierea acestuia, fără a fi obligat să dea vreo explicație și fără costuri, în afară de cele indicate mai jos.

Dreptul de retragere rămâne exercitabil oricând în cele 14 zile, chiar dacă între timp Utilizatorul a început deja să folosească serviciul. Fiind vorba de un serviciu (și nu de un conținut digital furnizat o singură dată), nu se aplică pierderea dreptului prevăzută la art. 59 alin. 1 lit. o) din Codul italian al consumului: aceasta privește conținuturile digitale nefurnizate pe suport material și presupune consimțământul expres și prealabil al Utilizatorului, împreună cu recunoașterea pierderii dreptului — consimțământ care în acest moment nu este colectat la cumpărare.

Dacă Utilizatorul se retrage după ce a cerut ca serviciul să înceapă în perioada de gândire, datorează numai suma proporțională serviciului folosit efectiv până la comunicarea retragerii, potrivit art. 57 alin. 3 din Codul italian al consumului. Eventualul surplus deja plătit se rambursează.

Cum se exercită retragerea: Utilizatorul poate trimite o comunicare explicită și fără echivoc (e-mail la info@cashfulness.com) sau poate folosi procedurile de denunțare ori de rambursare ale canalului de cumpărare (App Store, Google Play, Stripe). Rambursarea se face de canalul de plată prin același mijloc folosit la cumpărare, în afară de un acord diferit, în termenele prevăzute de lege.

Utilizatorii care participă la faza beta (vezi §13) beneficiază de condiții comerciale specifice: vezi §13.3.

Pentru abonamentele cumpărate în App Store sau Google Play, Vittorio Giusti srl nu vede niciodată numele, adresa, cardul de credit sau IBAN-ul Utilizatorului: aceste date sunt vizibile doar canalului de plată ales (Apple sau Google), iar Cashfulness primește exclusiv încasarea netă și un identificator opac al abonamentului.

Pentru abonamentele cumpărate prin site, cu Stripe, în care Vittorio Giusti srl este vânzătorul, societatea primește în schimb — prin panoul Stripe — numele, adresa de e-mail, adresa de facturare (dacă este cerută), rețeaua cardului și ultimele 4 cifre, precum și rezultatul plății. În niciun caz Vittorio Giusti srl nu primește numărul complet al cardului, nici CVV-ul. Detaliile sunt în Politica de confidențialitate, §3.7.

Pentru abonamentele cumpărate în App Store sau Google Play, facturile sau bonurile fiscale sunt emise direct de Apple ori Google (care operează ca merchant of record), potrivit politicilor proprii și legislației fiecărei țări; Utilizatorul le poate cere magazinului respectiv.

Pentru abonamentele cumpărate prin site, cu Stripe, vânzătorul este Vittorio Giusti srl, care emite factura sau bonul potrivit legislației fiscale italiene aplicabile și se ocupă de păstrarea lor pe perioada prevăzută de lege (10 ani, art. 2220 din Codul civil italian). Utilizatorul poate cere documentul scriind la datele de contact indicate în §1.

Eventualele modificări de preț ale planurilor Premium sau Ultra vor fi comunicate utilizatorilor activi prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte. Utilizatorul poate denunța oricând abonamentul înainte de intrarea în vigoare a noului preț, păstrând prețul vechi pentru perioada deja plătită.

Marca „Cashfulness” este proprietatea exclusivă a Vittorio Giusti srl (înregistrare EUIPO nr. 019297195). Codul-sursă al aplicației, site-ul, conținutul editorial al blogului, grafica, siglele și toate celelalte elemente ale serviciului sunt protejate de drept de autor, de marcă și de alte forme de protecție a proprietății intelectuale și rămân proprietatea exclusivă a Vittorio Giusti srl sau a titularilor care au acordat licența.

Utilizatorul rămâne în orice moment proprietarul datelor sale contabile, al documentelor încărcate și al oricărui alt conținut pe care îl introduce în serviciu. Vittorio Giusti srl acționează exclusiv ca furnizor tehnic și are o licență limitată, neexclusivă, revocabilă și netransmisibilă de a prelucra acele date doar în scopul furnizării serviciului cerut de Utilizator, potrivit celor descrise în Politica de confidențialitate.

Utilizatorul poate în orice moment:

Vittorio Giusti srl acordă Utilizatorului o licență neexclusivă, personală, netransmisibilă, revocabilă de a folosi serviciul Cashfulness numai în scopul gestiunii personale a finanțelor proprii, în limitele planului subscris. Utilizatorul nu poate:

Vittorio Giusti srl poate suspenda temporar contul Utilizatorului în caz de:

Suspendarea se comunică Utilizatorului prin e-mail, cu indicarea motivului și — când este posibil — a procedurii de rezolvare.

În caz de încălcare gravă sau repetată a prezenților Termeni, Vittorio Giusti srl poate desface contractul cu efect imediat, comunicând Utilizatorului prin e-mail. În acest caz Utilizatorul are dreptul la rambursarea proporțională a eventualului abonament activ, potrivit procedurilor canalului de cumpărare.

Utilizatorul se poate retrage în orice moment ștergând contul (vezi §4.5). Pentru abonamentele plătite se aplică procedurile de denunțare ale canalului de cumpărare (App Store, Google Play, Stripe), precum și dreptul de retragere prevăzut la §5.4 pentru consumatori, în 14 zile de la cumpărare.

Cashfulness este un serviciu digital și pune la dispoziție conținut digital potrivit art. 135-octies și următoarele din Codul italian al consumului (Decretul legislativ 206/2005, modificat prin Decretul legislativ 173/2021, de punere în aplicare a Directivei (UE) 2019/770). Față de Utilizatorul consumator, Vittorio Giusti srl răspunde, potrivit art. 135-quaterdecies din Codul italian al consumului, pentru orice neconformitate a serviciului și a conținutului digital existentă în momentul furnizării și care se arată în termen de doi ani de la acel moment.

Pentru serviciile digitale furnizate în mod continuu (cum este Cashfulness), garanția funcționează pe toată perioada în care serviciul trebuie furnizat potrivit contractului și, în orice caz, pe o perioadă nu mai mică de doi ani.

Serviciul și conținutul digital se consideră conforme contractului dacă, printre altele, corespund descrierii, cantității, calității și funcțiilor declarate, sunt potrivite scopurilor pentru care se folosesc servicii de același tip și sunt furnizate în cea mai recentă versiune disponibilă la încheierea contractului, în afară de un acord diferit (art. 135-decies și 135-undecies din Codul italian al consumului).

Potrivit art. 135-undecies din Codul italian al consumului, Vittorio Giusti srl furnizează Utilizatorului actualizările (inclusiv cele de securitate) necesare pentru a menține conforme serviciul și conținutul digital pe toată perioada indicată la §10.1. Utilizatorul este informat despre acele actualizări potrivit modalităților de comunicare prevăzute de prezenții Termeni. Dacă Utilizatorul nu instalează, într-un timp rezonabil, actualizările puse la dispoziție, Vittorio Giusti srl nu răspunde pentru neconformitățile datorate exclusiv neinstalării, cu condiția ca Utilizatorul să fi fost informat despre disponibilitatea actualizării și despre consecințele neinstalării.

În caz de neconformitate, Utilizatorul are dreptul, potrivit art. 135-octiesdecies din Codul italian al consumului, la următoarele remedii, în ordinea indicată:

În caz de desfacere, Vittorio Giusti srl rambursează Utilizatorului sumele eventual plătite pentru partea de serviciu neconformă sau nefolosită, potrivit procedurilor canalului de cumpărare; pentru planurile gratuite desfacerea duce la încetarea furnizării fără rambursare în bani, nefiind plătit vreun preț. Desfacerea pentru neconformitate nu este admisă dacă neconformitatea este de mică însemnătate.

Pentru conținutul și serviciile digitale furnizate în mod continuu, neconformitățile care se arată în perioada de garanție (§10.1) se prezumă existente în momentul furnizării, până la proba contrară, potrivit art. 135-sexiesdecies din Codul italian al consumului: sarcina de a dovedi că neconformitatea nu exista revine Vittorio Giusti srl.

Pentru a valorifica garanția legală de conformitate, Utilizatorul poate contacta Vittorio Giusti srl în modalitățile indicate la §14 (Comunicări), descriind neconformitatea constatată. Garanția legală de conformitate se acordă gratuit și se adaugă, fără să le înlocuiască, celorlalte drepturi recunoscute consumatorului de lege.

Rămânând neatinsă garanția legală de conformitate prevăzută de Codul italian al consumului (vezi §10) în favoarea Utilizatorului consumator, serviciul Cashfulness este furnizat „așa cum este” („as-is”): Vittorio Giusti srl nu oferă garanții suplimentare, exprese sau implicite, de potrivire a serviciului pentru scopuri anume ori de absență totală a erorilor, dincolo de ce impune legea în protecția consumatorului. Face tot ce este rezonabil posibil ca serviciul să funcționeze și să fie sigur, dar nu garantează un nivel anume de disponibilitate (SLA) — în afară de eventuale angajamente convenite expres în scris, în viitor, cu utilizatori de tip business.

Cashfulness nu este un serviciu de consultanță financiară personalizată, nici de consultanță fiscală ori juridică. Datele afișate și calculele generate de aplicație (bilanț, cont de profit și pierdere, indici de sănătate financiară, sugestii practice) au scop educativ și de organizare personală, nu constituie recomandări de investiție potrivit Regulamentului (UE) 600/2014 (MiFIR), nici recomandări fiscale. Pentru decizii de investiție, fiscale sau juridice, Utilizatorul trebuie să se adreseze unui consultant financiar autorizat, unui contabil sau unui avocat.

Rămânând neatinse limitele imperative prevăzute de lege în protecția consumatorului și cazurile de intenție ori de culpă gravă, răspunderea totală a Vittorio Giusti srl față de Utilizator, cu orice titlu (contractual, extracontractual sau de altă natură), este în orice caz limitată la valoarea cea mai mare dintre următoarele două:

Această limitare se aplică și Utilizatorilor planului Free.

Vittorio Giusti srl nu răspunde pentru întreruperi, indisponibilitate ori funcționare defectuoasă a serviciului, cauzate de:

Cashfulness se află în prezent în faza beta: serviciul este în evoluție activă, funcțiile pot fi adăugate, modificate ori scoase fără preaviz, interfața poate să se schimbe și pot apărea:

În faza beta Vittorio Giusti srl nu garantează niciun nivel de serviciu (SLA): nu se angajează la o disponibilitate minimă, la timpi de răspuns pentru cererile de asistență, la o frecvență a actualizărilor. Utilizatorul care participă la beta acceptă această condiție.

Utilizatorii care sunt admiși în faza beta (fie prin invitație directă a Vittorio Giusti srl, fie prin înscriere aprobată pe lista de așteptare beta) beneficiază de următoarele condiții comerciale specifice:

Faza beta se încheie când Vittorio Giusti srl anunță oficial disponibilitatea generală a serviciului („GA — General Availability”). Din acel moment dispozițiile prezentei §13 încetează să aibă efect, în afară de condițiile comerciale pentru testerii beta din §13.3, care rămân în vigoare potrivit termenilor indicați.

Se fac prin e-mail, la adresa asociată contului. Este sarcina Utilizatorului să își țină actualizată adresa de e-mail.

Potrivit Decretului legislativ italian 130/2015, Utilizatorul consumator se poate adresa unui organism de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) pentru a rezolva eventualele litigii născute din prezenții Termeni.

Utilizatorul consumator cu reședința în Uniunea Europeană poate folosi și platforma SOL (soluționarea online a litigiilor) a Comisiei Europene, disponibilă la adresa: ec.europa.eu/consumers/odr.

Dacă vreo dispoziție a prezenților Termeni ar fi considerată nulă ori lipsită de efect de o autoritate competentă, celelalte dispoziții vor continua să fie deplin valabile și eficace.

Neaplicarea de către Vittorio Giusti srl a vreunei dispoziții a prezenților Termeni nu constituie renunțare la aplicarea ei în viitor.

Prezenții Termeni, împreună cu Politica de confidențialitate și cu Politica privind cookie-urile, constituie acordul în întregime dintre părți în legătură cu obiectul reglementat aici și înlocuiesc orice acord, înțelegere ori comunicare anterioară dintre părți asupra aceluiași obiect.

Utilizatorul nu poate ceda contul propriu ori drepturile născute din prezenții Termeni către terți fără consimțământul scris prealabil al Vittorio Giusti srl. Vittorio Giusti srl poate ceda contractul unor terți (de exemplu în cazul unor operațiuni societare extraordinare, precum fuziune, divizare, cesiune de întreprindere sau de ramură de activitate), comunicând acest lucru utilizatorilor cu cel puțin 30 de zile înainte.