Vračila in odpoved
Kako odpoveš naročnino in kdaj imaš pravico do vračila.
- • Naročnino lahko odpoveš kadar koli: ostane aktivna do konca že plačanega obdobja, nato se ne podaljša.
- • Odpoveš jo tam, kjer je bil opravljen nakup: v nastavitvah računa Apple za nakupe v App Store, v Google Play za nakupe na Androidu, v razdelku Portal za obračunavanje za nakupe na spletnem mestu. V aplikaciji te stran naročnine pripelje na pravo mesto.
- • Za prvo plačilo velja jamstvo za vračilo denarja: če si v 14 dneh premisliš, nam piši na info@cashfulness.com in denar ti vrnemo, brez vprašanj. Vračilo dobiš na isti način, kot je bilo plačano.
- • Pri nakupih v App Store ali Google Play plačilo upravljata Apple in Google, zato gre prek njiju tudi vračilo: zahtevo oddaš na njuni spletni strani, po potrebi pa ti pomagamo. Pri nakupih na spletnem mestu je prodajalec Link (Stripe): potrdilo in vračilo gresta prek njega, naročnino pa lahko upravljaš tudi na link.com.
- • Vedno ostane tudi pravica potrošnikov do odstopa v 14 dneh od nakupa: kako deluje, piše v Pogojih uporabe.