Splošni pogoji uporabe

Fizična oseba, ki se prijavi v storitev Cashfulness s posredovanjem e-pošte in izbiro vzdevka (psevdonima). Uporabnik mora biti star vsaj 18 let (glej Politiko zasebnosti §10) in imeti poslovno sposobnost po italijanskem pravu.

Registracija zahteva:

Preverjanje identitete, davčne številke ali resničnih demografskih podatkov se ne zahteva. Vzdevek ne razkriva prave identitete in ga lahko Uporabnik spremeni.

Izjava o starosti in poslovni sposobnosti: s prijavo v Storitev Uporabnik izjavlja, da je star vsaj 18 let, oziroma je dosegel polnoletnost po pravu države svojega prebivališča, če je ta prag višji od 18 let, ter da ima poslovno sposobnost po italijanskem pravu. Izjava o starosti se poda z označitvijo obveznega potrditvenega polja v prijavnem obrazcu.

V primeru računa, ki ga ustvari mladoletnik z lažno izjavo o starosti, pogodbena odgovornost bremeni starše ali osebe, ki izvajajo starševsko skrb, v skladu s čl. 2046 in 2048 italijanskega civilnega zakonika, brez poseganja v pravico Vittorio Giusti srl, da ob obvestilu ali odkritju mladoletnosti nemudoma izbriše račun.

Dovoljen je le en račun na osebo. Ustvarjanje več računov za izogibanje omejitvam paketa Free (glej §5.1) predstavlja kršitev teh Pogojev in lahko privede do začasne prekinitve vseh povezanih računov.

Uporabnik je izključno odgovoren za varovanje svojega gesla in 24 obnovitvenih besed (seme BIP39) za šifriranje dokumentov. Uporabnik mora:

Če Uporabnik pozabi geslo, lahko zahteva e-sporočilo za ponastavitev na naslov, povezan z računom. Cashfulness na noben način ne more obnoviti dokumentov E2EE, ki jih je naložil Uporabnik, če ta izgubi tako geslo kot 24 obnovitvenih besed: dokumenti postanejo trajno nepovratni. Glej §11.2.

Uporabnik lahko kadar koli zahteva izbris računa, neposredno prek aplikacije (Nastavitve → Izbriši račun). Dejanski izbris se izvede v 30 dneh od zahteve (povratno „mehko“ brisanje za nenamerne zahteve; glej Politiko zasebnosti §7).

Cene in omejitve se lahko spremenijo z vsaj 30-dnevnim obvestilom aktivnim uporabnikom.

Naročnine se kupujejo izključno prek enega od naslednjih kanalov:

Pri naročninah, kupljenih v App Store ali Google Play, delujeta Apple in Google kot prodajalca po pogodbi: obravnavata plačilo, morebitno izdajo računov ali davčnih potrdil, samodejno podaljšanje in morebitna vračila v skladu s svojimi pravilniki. Za ta dva kanala Vittorio Giusti srl ne izdaja neposredno računov ali davčnih potrdil končnim uporabnikom.

Pri naročninah, kupljenih prek spletnega mesta s Stripe, je prodajalec Vittorio Giusti srl, ki uporablja Stripe izključno kot svojega ponudnika plačilnih storitev. V tem primeru je Vittorio Giusti srl stranka, ki prejme plačilo in poskrbi za povezane davčne in knjigovodske obveznosti (izdajo računa ali potrdila/davčnega zapisa, kot je ustrezno). Obdelava plačilnih podatkov je opisana v Politiki zasebnosti, §3.7.

Vse naročnine se ob koncu obdobja (mesečnega ali letnega) samodejno podaljšajo, razen če jih Uporabnik prekliče pred datumom podaljšanja. Preklic poteka prek postopkov nakupnega kanala (App Store, Google Play, Stripe).

Cashfulness je digitalna storitev, ki se zagotavlja na podlagi naročnine. V skladu s členi 52–57 italijanskega zakonika o varstvu potrošnikov (zakonska uredba 206/2005, kot je bila spremenjena z zakonskima uredbama 21/2014 in 170/2021), ima uporabnik potrošnik pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh od njene sklenitve, brez navedbe razloga in brez stroškov, razen kot je navedeno spodaj.

Pravica do odstopa ostane uveljavljiva kadar koli v 14 dneh, tudi če je Uporabnik medtem že začel uporabljati storitev. Ker gre za storitev (in ne za digitalno vsebino, dobavljeno enkratno), se izguba pravice iz čl. 59(1)(o) zakonika o varstvu potrošnikov ne uporablja: ta določba se nanaša na digitalno vsebino, ki ni dobavljena na otipljivem nosilcu, in zahteva izrecno predhodno privolitev Uporabnika skupaj s potrditvijo, da se zaveda izgube pravice — privolitev, ki se trenutno ne zbira ob nakupu.

Če Uporabnik uveljavi odstop po tem, ko je zahteval začetek izvajanja storitve med obdobjem za premislek, dolguje le sorazmerni znesek za dejansko uporabljeno storitev do sporočila o odstopu, v skladu s čl. 57(3) zakonika o varstvu potrošnikov. Morebiten že plačan presežek se vrne.

Kako uveljaviti odstop: Uporabnik lahko pošlje izrecno in nedvoumno izjavo (e-pošta na info@cashfulness.com) ali uporabi postopke preklica/vračila nakupnega kanala (App Store, Google Play, Stripe). Vračilo izda plačilni kanal z istim sredstvom, kot je bilo uporabljeno za nakup, razen če je dogovorjeno drugače, v zakonsko določenih rokih.

Uporabniki, ki sodelujejo v beta fazi (glej §13), imajo posebno komercialno obravnavo: glej §13.3.

Pri naročninah, kupljenih v App Store ali Google Play, Vittorio Giusti srl nikoli ne vidi imena, naslova, kreditne kartice ali IBAN-a Uporabnika: ti podatki so vidni le izbranemu plačilnemu kanalu (Apple ali Google), Cashfulness pa prejme izključno neto znesek in nepregleden identifikator naročnine.

Pri naročninah, kupljenih prek spletnega mesta s Stripe, kjer je prodajalec Vittorio Giusti srl, družba namesto tega prek nadzorne plošče Stripe prejme ime, e-poštni naslov, naslov za izstavitev računa (če je zahtevan), znamko kartice in zadnje 4 številke ter izid plačila. Vittorio Giusti srl v nobenem primeru ne prejme celotne številke kreditne kartice ali CVV. Podrobnosti so v Politiki zasebnosti, §3.7.

Pri naročninah, kupljenih v App Store ali Google Play, račune ali davčna potrdila izda neposredno Apple ali Google (kot prodajalca po pogodbi) v skladu s svojimi pravilniki in predpisi vsake države; Uporabnik jih lahko zahteva pri ustrezni trgovini.

Pri naročninah, kupljenih prek spletnega mesta s Stripe, je prodajalec Vittorio Giusti srl, ki izda račun ali potrdilo/davčni zapis v skladu z veljavnimi italijanskimi davčnimi predpisi in ga hrani zakonsko določeno obdobje (10 let, čl. 2220 italijanskega civilnega zakonika). Uporabnik lahko dokument zahteva s pisnim sporočilom na kontakte, navedene v §1.

O vsaki spremembi cene paketov Premium ali Ultra bomo aktivne uporabnike obvestili po e-pošti z vsaj 30-dnevnim obvestilom. Uporabnik lahko naročnino vedno prekliče pred začetkom veljavnosti nove cene, pri čemer za že plačano obdobje ohrani staro ceno.

Blagovna znamka „Cashfulness“ je izključna last družbe Vittorio Giusti srl (registracija EUIPO št. 019297195). Izvorna koda aplikacije, spletno mesto, uredniška vsebina bloga, grafika, logotipi in vsi drugi elementi storitve so zaščiteni z avtorskimi pravicami, blagovnimi znamkami in drugimi oblikami zaščite intelektualne lastnine ter ostajajo izključna last družbe Vittorio Giusti srl oziroma ustreznih dajalcev licenc.

Uporabnik ostaja ves čas lastnik svojih računovodskih podatkov, naloženih dokumentov in vsake druge vsebine, ki jo vnese v storitev. Vittorio Giusti srl deluje izključno kot tehnični ponudnik in ima omejeno, neizključno, preklicljivo in neprenosljivo licenco za obdelavo takih podatkov izključno za namen zagotavljanja storitve, ki jo je zahteval Uporabnik, kot je opisano v Politiki zasebnosti.

Uporabnik lahko kadar koli:

Vittorio Giusti srl podeljuje Uporabniku neizključno, osebno, neprenosljivo, preklicljivo licenco za uporabo storitve Cashfulness izključno za namene upravljanja osebnih financ, v mejah naročenega paketa. Uporabnik ne sme:

Vittorio Giusti srl lahko začasno prekine račun Uporabnika v primeru:

O začasni prekinitvi Uporabnika obvestimo po e-pošti, z navedbo razloga in — kjer je mogoče — postopka za njeno odpravo.

V primeru hude ali ponavljajoče se kršitve teh Pogojev lahko Vittorio Giusti srl pogodbo odpove s takojšnjim učinkom, o čemer po e-pošti obvesti Uporabnika. V tem primeru je Uporabnik upravičen do sorazmernega vračila morebitne aktivne naročnine, v skladu s postopki nakupnega kanala.

Uporabnik lahko kadar koli odstopi z izbrisom računa (glej §4.5). Za plačljive naročnine veljajo postopki preklica nakupnega kanala (App Store, Google Play, Stripe) ter pravica do odstopa iz §5.4 za potrošnike v 14 dneh od nakupa.

Cashfulness je digitalna storitev in zagotavlja digitalno vsebino v skladu s členi 135-octies in naslednjimi italijanskega zakonika o varstvu potrošnikov (zakonska uredba 206/2005, kot je bila spremenjena z zakonsko uredbo 173/2021 za prenos Direktive (EU) 2019/770). Do uporabnika potrošnika je Vittorio Giusti srl v skladu s čl. 135-quaterdecies zakonika o varstvu potrošnikov odgovorna za vsako neskladnost storitve in digitalne vsebine, ki obstaja ob dobavi in se izkaže v dveh letih od tega trenutka.

Za digitalne storitve, ki se dobavljajo neprekinjeno (kot je Cashfulness), jamstvo velja ves čas obdobja, v katerem se storitev po pogodbi dobavlja, in v vsakem primeru najmanj dve leti.

Storitev in digitalna vsebina se štejeta za skladni s pogodbo, če med drugim ustrezata opisu, količini, kakovosti in navedeni funkcionalnosti, sta primerni za namene, za katere se storitve iste vrste običajno uporabljajo, in se dobavita v najnovejši različici, ki je na voljo ob sklenitvi pogodbe, razen če je dogovorjeno drugače (čl. 135-decies in 135-undecies zakonika o varstvu potrošnikov).

V skladu s čl. 135-undecies zakonika o varstvu potrošnikov Vittorio Giusti srl Uporabniku zagotavlja posodobitve (vključno z varnostnimi), potrebne za ohranjanje skladnosti storitve in digitalne vsebine ves čas obdobja, navedenega v §10.1. Uporabnik je o takih posodobitvah obveščen prek komunikacijskih kanalov, določenih v teh Pogojih. Če Uporabnik v razumnem roku ne namesti razpoložljivih posodobitev, Vittorio Giusti srl ne odgovarja za neskladnost, ki izhaja izključno iz nenamestitve, pod pogojem, da je bil Uporabnik obveščen o razpoložljivosti posodobitve in o posledicah njene nenamestitve.

V primeru neskladnosti je Uporabnik v skladu s čl. 135-octiesdecies zakonika o varstvu potrošnikov upravičen do naslednjih sredstev, po navedenem vrstnem redu:

Ob odpovedi Vittorio Giusti srl Uporabniku povrne vse zneske, plačane za del storitve, ki ni skladen ali ni bil uporabljen, v skladu s postopki nakupnega kanala; pri brezplačnih paketih odpoved povzroči prenehanje dobave brez denarnega povračila, saj cena ni bila plačana. Odpoved zaradi neskladnosti ni na voljo, kadar je neskladnost neznatna.

Pri digitalni vsebini in storitvah, ki se dobavljajo neprekinjeno, se za vsako neskladnost, ki se izkaže v garancijskem obdobju (§10.1), domneva, da je obstajala že ob dobavi, razen če je dokazano drugače, v skladu s čl. 135-sexiesdecies zakonika o varstvu potrošnikov: dokazno breme, da neskladnost ni obstajala, nosi Vittorio Giusti srl.

Za uveljavitev zakonskega jamstva skladnosti lahko Uporabnik kontaktira Vittorio Giusti srl na način, določen v §14 (Sporočila), z opisom ugotovljene neskladnosti. Zakonsko jamstvo skladnosti se zagotavlja brezplačno in dopolnjuje, ne pa nadomešča, druge pravice, ki jih potrošnikom zagotavlja zakon.

Brez poseganja v zakonsko jamstvo skladnosti, ki ga zakonik o varstvu potrošnikov zagotavlja (glej §10) v korist uporabnika potrošnika in ki ostaja nespremenjeno, se storitev Cashfulness zagotavlja „takšna, kakršna je“ (as-is): Vittorio Giusti srl ne daje nobenih dodatnih jamstev, izrecnih ali implicitnih, glede primernosti za posamezne namene ali popolne odsotnosti napak, onkraj tega, kar zahteva zakon za varstvo potrošnikov. Družba se razumno trudi ohranjati delovanje in varnost storitve, vendar ne jamči določene ravni storitve (SLA) — razen morebitnih zavez, izrecno pisno dogovorjenih s poslovnimi uporabniki v prihodnosti.

Cashfulness ni storitev osebnega finančnega svetovanja, niti storitev davčnega ali pravnega svetovanja. Podatki, prikazani v aplikaciji, in izračuni, ki jih ta ustvari (bilanca stanja, izkaz poslovnega izida, kazalniki finančnega zdravja, operativni nasveti), so namenjeni izobraževalnim namenom in osebni organizaciji, ne pomenijo naložbenih priporočil v smislu Uredbe (EU) 600/2014 (MiFIR) niti davčnih priporočil. Za naložbene, davčne ali pravne odločitve se mora Uporabnik posvetovati s pooblaščenim finančnim svetovalcem, računovodjo ali odvetnikom.

Brez poseganja v obvezne omejitve za varstvo potrošnikov, določene z zakonom, in v primere naklepa ali hude malomarnosti, je skupna odgovornost Vittorio Giusti srl do Uporabnika, ne glede na podlago (pogodbeno, nepogodbeno ali drugo), v vsakem primeru omejena na višjega od naslednjih dveh zneskov:

Ta omejitev velja tudi za uporabnike paketa Free.

Vittorio Giusti srl ne odgovarja za motnje, nedostopnost ali okvare storitve zaradi:

Cashfulness je trenutno v beta fazi: storitev se dejavno razvija, funkcije se lahko dodajo, spremenijo ali odstranijo brez obvestila, uporabniški vmesnik se lahko spremeni, pojavijo pa se lahko tudi naslednji dogodki:

Med beta fazo Vittorio Giusti srl ne jamči nobene ravni storitve (SLA): ne zavezuje se k minimalni razpoložljivosti, odzivnemu času za podporne zahteve niti pogostosti posodobitev. Uporabnik, ki sodeluje v beta fazi, ta pogoj sprejema.

Uporabniki, sprejeti v beta fazo (bodisi z neposrednim povabilom Vittorio Giusti srl bodisi z odobreno prijavo na čakalno listo za beta), so upravičeni do naslednjih posebnih komercialnih obravnav:

Beta faza se konča, ko Vittorio Giusti srl uradno objavi splošno razpoložljivost storitve („GA — General Availability“). Od tega trenutka dalje določbe tega §13 prenehajo veljati, razen komercialne obravnave beta testerjev iz §13.3, ki ostaja v veljavi pod navedenimi pogoji.

Ta potekajo po e-pošti na naslov, povezan z računom. Uporabnik je odgovoren za posodabljanje svojega e-poštnega naslova.

V skladu z italijansko zakonsko uredbo 130/2015 se lahko uporabnik potrošnik obrne na organ za alternativno reševanje sporov (ADR) za rešitev vsakega spora, ki izhaja iz teh Pogojev.

Uporabniki potrošniki s prebivališčem v Evropski uniji lahko uporabijo tudi platformo za spletno reševanje sporov (ODR) Evropske komisije, dostopno na: ec.europa.eu/consumers/odr.

Če pristojni organ katero koli določbo teh Pogojev razglasi za neveljavno ali neučinkovito, ostanejo preostale določbe v celoti veljavne in učinkovite.

Dejstvo, da Vittorio Giusti srl ne uveljavi katere koli določbe teh Pogojev, ne pomeni odpovedi njenemu prihodnjemu uveljavljanju.

Ti Pogoji skupaj s Politiko zasebnosti in Politiko piškotkov predstavljajo celoten sporazum med strankama glede predmeta, ki ga urejajo, ter nadomeščajo vsak predhoden sporazum, dogovor ali sporočilo med strankama glede iste zadeve.

Uporabnik ne sme prenesti svojega računa ali pravic, ki izhajajo iz teh Pogojev, na tretje osebe brez predhodnega pisnega soglasja Vittorio Giusti srl. Vittorio Giusti srl lahko pogodbo prenese na tretje osebe (npr. v primeru izrednih poslovnih dogodkov, kot so združitev, delitev, prodaja podjetja ali poslovne enote), o čemer uporabnike obvesti vsaj 30 dni vnaprej.