使用条款
使用 Cashfulness 的规则与条件。这是服务提供方与用户之间具有约束力的协议。
本使用条款（以下称“条款”或“T&C”）规范由 Vittorio Giusti srl 向其用户提供的 Cashfulness 服务的使用。它们构成服务提供方与用户之间具有约束力的协议。
使用 Cashfulness 服务（注册、下载应用程序、访问网站）即表示用户声明已阅读、理解并接受本条款。若用户不同意以下任何条款，应停止使用本服务。
1. 缔约方
1.1. 服务提供方
- 公司名称
- Vittorio Giusti srl
- 注册地址
- Via del Campisano 520, 55054 Massarosa (LU), 意大利
- 增值税号/税号
- 12122090967
- 认证电子邮件（PEC）
- vittoriogiusti.com@pec.it
- 联系邮箱
- info@cashfulness.com
- 法定代表人
- Vittorio Giusti，唯一股东兼唯一董事
- 商标所有权
- Cashfulness — 欧盟知识产权局商标注册号 019297195
1.2. 用户
指通过提供电子邮箱并选择昵称（化名）注册 Cashfulness 服务的自然人。用户须年满18周岁（参见隐私政策第10节），并根据意大利法律具备行为能力。
2. 定义
- 服务
- Cashfulness 应用程序（适用于 iOS、Android、Windows、macOS）以及
cashfulness.com网站，用于通过复式记账方式进行个人财务管理。 - 账户
- 用户的个人空间，通过电子邮箱和密码访问。
- 工作区
- （“会计空间”）用户记录交易并组织其科目表的逻辑容器。
- 端到端加密文件
- 用户上传的文件（银行对账单、合同、账单等），以源自用户个人凭据的密钥进行端到端加密。
- 测试阶段
- 在服务稳定发布之前的积极演变期；参见第13节。
3. 合同标的
Cashfulness 是一款基于复式记账原理的个人财务应用程序。它使用户能够：
- 创建一个或多个会计空间（“工作区”），以组织个人或家庭账务。
- 以简单或高级模式记录借贷平衡的交易。
- 实时查看更新的资产负债表和损益表。
- 以加密形式（端到端加密）上传并归档财务文件。
- 设置月度预算并接收提醒。
- 在同一用户的多台设备之间同步数据。
- 邀请家庭成员或协作者加入工作区（仅限 Ultra 套餐）。
Cashfulness 不是财务、税务或法律咨询服务。它不提供个性化的投资建议，也不能替代与持牌财务顾问、会计师或律师之间的关系。参见第11节。
4. 用户账户
4.1. 注册
注册需要提供：
- 电子邮箱（可为化名邮箱，符合刻意的匿名身份原则——参见隐私政策第3.1节）
- 昵称（化名，可为虚构名称）
- 用户选择的强密码
不要求进行身份核实、提供税号或真实的人口统计信息。昵称不指向真实身份，用户可自行修改。
年龄及行为能力声明：用户在注册使用本服务时声明已年满18周岁，或若其居住国法律规定的成年年龄高于18岁则以该年龄为准，并根据意大利法律具备行为能力。年龄声明通过在注册表单中勾选强制性复选框完成。
若未成年人以虚假年龄声明创建账户，根据意大利民法典第2046条和第2048条，合同责任由其父母或行使父母责任的人承担，但不影响 Vittorio Giusti srl 在获悉或发现未成年人身份后立即删除该账户的权利。
4.2. 唯一账户
每人仅允许注册一个账户。创建多个账户以规避 Free 套餐限制（参见第5.1节）的行为构成对本条款的违反，可能导致所有关联账户被暂停。
4.3. 凭据责任
用户独自负责保管其密码及用于文件加密的24个恢复助记词（BIP39 种子）。用户应：
- 不与第三方共享凭据
- 将24个恢复助记词存放于安全的地方（例如密码管理器、离线保存的纸质记录）
- 如怀疑存在未经授权的访问，及时通知
info@cashfulness.com
4.4. 访问权限恢复
若用户忘记密码，可向与账户关联的地址申请重置邮件。若用户同时丢失密码和24个恢复助记词，Cashfulness 将无法以任何方式恢复用户上传的端到端加密文件：文件将永久无法恢复。参见第11.2节。
4.5. 账户删除
用户可随时通过应用程序（设置 → 删除账户）直接申请删除账户。实际删除将在申请提出后30日内完成（针对误操作请求提供可撤回的软删除；参见隐私政策第7节）。
5. 商业模式与订阅
5.1. 可用套餐
| 套餐 | 月费 | 年费 | 主要限制 |
|---|---|---|---|
| Free | 免费 | 免费 | 1个工作区 · 单用户 · 组合上限（先达到者生效）：60天 或 200笔交易（付费墙）· 每月3个预算 · 50 MB 文件存储 · 超限后只读 |
| Premium | €5.99 | €57.49（八折优惠） | 1个工作区 · 单用户 · 每月5个预算 · 1 GB 文件存储 · 无限交易 · 除邀请成员及自动备份外的全部功能 |
| Ultra | €9.99 | €95.99（八折优惠） | 5个工作区 · 每个工作区最多可邀请4名成员 · 每月无限预算 · 10 GB 文件存储 · 资产负债表/损益表 PDF 导出 · 加密自动备份 · 无限交易 |
价格及限制的变更将至少提前30日通知活跃用户。
5.2. 付款
订阅仅可通过以下渠道之一购买：
- Apple App Store（iOS 端购买的订阅）
- Google Play（Android 端购买的订阅）
- Stripe（通过网站购买的订阅）
对于在 App Store 或 Google Play 购买的订阅，Apple 和 Google 作为名义销售方（merchant of record）运作：它们负责处理支付、开具任何发票或财税收据、自动续订及按各自政策处理退款事宜。就这两个渠道而言，Vittorio Giusti srl 不直接向最终用户开具发票或财税收据。
对于通过网站经由 Stripe 购买的订阅，销售方为 Vittorio Giusti srl，其仅将 Stripe 用作支付处理机构。此种情况下，Vittorio Giusti srl 是收取付款并负责相关税务及会计义务（视情况开具发票或收据/财税记录）的一方。支付数据的处理在隐私政策第3.7节中说明。
5.3. 自动续订
所有订阅均在期限结束时（按月或按年）自动续订，除非用户在续订日期前取消。取消须通过购买渠道的相应程序进行（App Store、Google Play、Stripe）。
5.4. 撤回权（消费者）
Cashfulness 是以订阅方式提供的数字服务。根据意大利消费者法典第52-57条（第206/2005号立法令，经第21/2014号立法令及第170/2021号立法令修订），消费者用户有权在合同订立后14日内撤回合同，无需说明任何理由，且除以下规定情形外无需支付任何费用。
在这14日内的任何时候，撤回权均可行使，即使用户在此期间已开始使用服务。由于本服务属于服务性质（而非一次性提供的数字内容），意大利消费者法典第59条第1款(o)项规定的失权情形不适用：该条款针对的是非以有形介质提供的数字内容，且要求用户事先明确同意并知悉将丧失撤回权——而目前购买时并未征求此类同意。
若用户在申请服务于冷静期内开始后行使撤回权，根据消费者法典第57条第3款，用户仅需就通知撤回前实际使用的服务部分支付按比例计算的费用。已支付的多余部分将予以退还。
如何行使撤回权：用户可发送明确、无歧义的声明（发送邮件至 info@cashfulness.com），或使用购买渠道（App Store、Google Play、Stripe）的取消/退款程序。退款将由支付渠道按购买时使用的同一方式发放，除非另有约定，并在法定期限内完成。
5.5. 测试用户
参与测试阶段的用户（参见第13节）享有特殊的商业待遇：参见第13.3节。
6. 支付 — 重要细节
6.1. 身份信息对 Cashfulness 不可见
对于在 App Store 或 Google Play 购买的订阅，Vittorio Giusti srl 从不会看到用户的姓名、地址、信用卡或银行账号：这些数据仅对所选的支付渠道（Apple 或 Google）可见，Cashfulness 仅收到净收益金额及一个不透明的订阅标识符。
对于通过网站经由 Stripe 购买的订阅（此情形下 Vittorio Giusti srl 为销售方），公司则通过 Stripe 后台收到姓名、电子邮箱、账单地址（如需要）、卡种及卡号后4位以及支付结果。Vittorio Giusti srl 在任何情况下均不会收到完整的信用卡号或 CVV。详情参见隐私政策第3.7节。
6.2. 发票及财税收据
对于在 App Store 或 Google Play 购买的订阅，发票或财税收据由 Apple 或 Google（作为名义销售方）根据其各自的政策及所在国法规直接开具；用户可向相应的应用商店申请。
对于通过网站经由 Stripe 购买的订阅，销售方为 Vittorio Giusti srl，其将根据适用的意大利税法开具发票或收据/财税记录，并按法定期限（10年，意大利民法典第2220条）保存该文件。用户可致函第1节所列联系方式索取该文件。
6.3. 价格变更
Premium 或 Ultra 套餐价格的任何变更，将至少提前30日以电子邮件通知活跃用户。用户始终可以在新价格生效前取消订阅，对已支付的期间保留原价格。
7. 知识产权
7.1. Cashfulness 的权利
“Cashfulness”商标为 Vittorio Giusti srl 的独占财产（欧盟知识产权局注册号 019297195）。应用程序源代码、网站、博客编辑内容、图形设计、标识及本服务的其他所有要素均受版权、商标及其他知识产权保护形式的保护，并始终为 Vittorio Giusti srl 或相应授权方的独占财产。
7.2. 用户对自身数据的权利
用户始终是其会计数据、上传文件以及其录入本服务的任何其他内容的所有者。Vittorio Giusti srl 仅作为技术服务提供方运作，仅拥有有限的、非独占的、可撤销的、不可转让的许可，用于处理此类数据，且仅限于为用户提供隐私政策所述服务之目的。
用户可随时：
- 以结构化格式导出其数据（依 GDPR 第20条享有的可携权——参见隐私政策第8节）
- 删除整个账户及其数据（参见第4.5节）
7.3. 授予用户的服务使用许可
Vittorio Giusti srl 向用户授予一项非独占、个人、不可转让、可撤销的许可，仅限用户在其所订阅套餐范围内出于个人财务管理目的使用 Cashfulness 服务。用户不得：
- 对应用程序进行反编译、反汇编或逆向工程（意大利版权法第64-quater条允许的情形除外）
- 向第三方转售、再许可或分发本服务或其部分内容
- 将本服务用于非法目的或违反本条款的行为
8. 人工智能（AI）的使用
Cashfulness 可能使用基于人工智能的功能来改善用户体验（例如操作建议、消费模式分析、自动分类）。人工智能的使用始终遵循 /privacy-radicale 页面所述的两个隐私层级：
- 在用户上传的文件上（已进行端到端加密），任何需要读取内容的人工智能处理仅在用户设备上进行，处理的是本地解密后的副本。我们的服务器绝无法访问此类文件的明文内容。
- 在用户会计数据上（余额、交易、类别），任何服务器端的人工智能处理均基于不含真实身份信息的数字（Cashfulness 采取设计上的化名化运作方式——参见隐私政策第3.1节）。
Cashfulness 不会使用用户数据训练第三方人工智能模型。我们不会向人工智能供应商或其他商业运营方出售或转让汇总数据集。
9. 暂停与终止
9.1. 服务提供方的暂停
Vittorio Giusti srl 可在以下情形下暂时暂停用户账户：
- 怀疑存在未经授权的访问（为保护用户自身）
- 违反本条款
- 异常使用本服务（例如企图滥用、系统攻击、欺诈）
- 未支付有效订阅费用（此种情况下账户将降级为 Free，而非暂停）
暂停将通过电子邮件通知用户，说明原因及——如可能——解决方式。
9.2. 服务提供方的终止
如发生严重或重复违反本条款的情形，Vittorio Giusti srl 可立即终止合同，并通过电子邮件通知用户。此种情况下，用户有权按购买渠道的相应程序获得任何有效订阅的按比例退款。
9.3. 用户的撤回
用户可随时通过删除账户（参见第4.5节）来撤回。对于付费订阅，适用购买渠道的取消程序（App Store、Google Play、Stripe），以及第5.4节所规定的消费者购买后14日内的撤回权。
10. 法定合规保证
10.1. 范围与期限
Cashfulness 是一项数字服务，并根据意大利消费者法典第135-octies条及以下条款（第206/2005号立法令，经第173/2021号立法令修订，以实施（欧盟）2019/770号指令）提供数字内容。对消费者用户而言，根据消费者法典第135-quaterdecies条，Vittorio Giusti srl 对服务提供时已存在、并在提供后两年内显现的任何不合规情形负责。
对于持续性提供的数字服务（如 Cashfulness），该保证适用于合同约定的整个服务提供期间，且在任何情况下不少于两年。
10.2. 合规性要求
若服务及数字内容与所声明的描述、数量、质量及功能相符，适用于同类服务的通常使用目的，且在合同订立时以最新可用版本提供（除非另有约定），则视为符合合同（消费者法典第135-decies条及第135-undecies条）。
10.3. 提供更新的义务
根据消费者法典第135-undecies条，Vittorio Giusti srl 在第10.1节所述整个期间内，向用户提供保持服务及数字内容合规所需的更新（包括安全更新）。用户将通过本条款所述的通信渠道获悉此类更新。若用户未在合理期限内安装可用的更新，只要用户已获悉更新的可用性及未安装的后果，Vittorio Giusti srl 对仅因未安装更新而产生的任何不合规情形不承担责任。
10.4. 不合规的补救措施
如发生不合规情形，根据消费者法典第135-octiesdecies条，用户有权按以下顺序获得以下补救措施：
- 使服务或数字内容恢复合规，免费，在合理期限内且不给用户造成重大不便；
- 或者（若恢复合规不可能或不成比例、Vittorio Giusti srl 未能恢复合规，或不合规情形持续存在或情节严重）按比例降低价格（适用于付费套餐）或终止合同。
合同终止后，Vittorio Giusti srl 将按购买渠道的相应程序，退还用户为不合规或未使用部分服务已支付的款项；对于免费套餐，终止仅导致服务停止提供，因未支付任何费用而无货币退款。若不合规情形属轻微，则不适用因不合规而终止合同的规定。
10.5. 举证责任
对于持续提供的数字内容及服务，在保证期限（第10.1节）内显现的任何不合规情形，根据消费者法典第135-sexiesdecies条，除非另有证明，均推定在提供时已存在：证明不合规情形并未存在的举证责任由 Vittorio Giusti srl 承担。
10.6. 如何主张该保证
用户如需主张法定合规保证，可通过第14节（通信）所列方式联系 Vittorio Giusti srl，说明所发现的不合规情形。法定合规保证免费提供，并作为法律赋予消费者的其他权利的补充，而非替代。
11. 责任限制
11.1. “按现状”提供的服务
在不影响消费者法典为消费者用户所提供的法定合规保证（参见第10节）的前提下，Cashfulness 服务按“现状”提供：除法律为保护消费者所要求的范围外，Vittorio Giusti srl 不作出其他任何明示或暗示的保证，包括适合特定目的或绝对无误的保证。我们会尽一切合理努力保持服务的运行与安全，但不保证特定的服务水平（SLA）——除非未来与企业用户明确书面约定的承诺。
11.2. 对端到端加密文件丢失免除责任
11.3. 排除个性化财务建议
Cashfulness 不是个性化的财务咨询服务，也不是税务或法律咨询服务。应用程序所显示的数据及生成的计算结果（资产负债表、损益表、财务健康指标、操作建议）仅用于教育及个人组织目的，不构成（欧盟）第600/2014号条例（MiFIR）意义上的投资建议，也不构成税务建议。对于投资、税务或法律决策，用户应咨询持牌财务顾问、会计师或律师。
11.4. 责任上限
在不影响法律规定的强制性消费者保护限制、以及故意行为或重大过失情形的前提下，Vittorio Giusti srl 对用户的全部责任（无论基于合同、侵权或其他依据）在任何情况下均以以下两项金额中较高者为限：
- 以引发索赔事件之日为准，相当于12个月有效订阅费用的金额（例如 Premium 月付约为€71.88，Ultra 月付约为€119.88）；
- 固定金额 €100（一百欧元）。
该限制同样适用于 Free 套餐用户。
11.5. 不可归责事件
Vittorio Giusti srl 对因以下原因导致的服务中断、不可用或故障不承担责任：
- 不可抗力事件（自然灾害、战争、疫情等）
- 基础设施服务商（Vercel、Supabase、Apple、Google、Stripe、Resend、SiteGround 等）的中断或故障
- 用户的网络或互联网连接中断
- 尽管采取了合理的安全措施，未经授权的第三方仍对本服务进行了篡改
12. 本条款的变更
Vittorio Giusti srl 保留因法规更新、服务演进或引入新功能而不时修改本条款的权利。
非实质性变更将发布于本页面，并更新页首日期。
实质性变更（例如商业模式的改变、新增处理目的、责任限制的修改）将至少提前30日以电子邮件通知活跃用户。用户有权不接受该变更，并在其生效前删除账户。
在变更生效日期后继续使用本服务，即视为接受该变更。
13. 测试阶段的过渡性规定
13.1. 测试阶段中的服务性质
Cashfulness 目前处于测试阶段：服务正在积极演进，功能可能在不通知的情况下被添加、修改或移除，用户界面也可能发生变化，并可能出现以下情形：
- 计划外的服务中断
- 异常行为、计算错误、功能的临时缺失
- 需要进行额外的维护操作
- 在特殊情况下，测试数据可能丢失或重置（尽管 Cashfulness 将尽一切合理努力避免此类情况）
13.2. 测试阶段无服务水平协议（SLA）
在测试阶段期间，Vittorio Giusti srl 不保证任何服务水平（SLA）：不承诺最低正常运行时间，不承诺支持请求的响应时间，不承诺更新频率。参与测试的用户接受此条件。
13.3. 测试用户的商业待遇
获准参与测试阶段的用户（无论是经 Vittorio Giusti srl 直接邀请，还是通过经批准的测试候补名单注册）享有以下特定商业待遇：
- 至2027年12月31日免费：在测试阶段期间及至2027年12月31日止，测试用户可免费使用 Ultra 套餐功能。
- 测试结束后享受终身30%折扣：自2028年1月1日起，测试用户可仅通过网页渠道（Stripe）以终身30%折扣订阅 Premium 或 Ultra 套餐。由于应用商店促销政策管理方面的运营原因，该折扣不适用于应用商店渠道（Apple、Google）。
- 该折扣不可转让给第三方，与测试用户的账户绑定。不提供可转让的优惠代码。
13.4. 测试阶段的结束
测试阶段将在 Vittorio Giusti srl 正式宣布服务全面上线（“GA — General Availability”）时结束。自那时起，本第13节的规定将停止适用，但第13.3节所述的测试用户商业待遇将按所述条件继续有效。
14. 通信
14.1. Vittorio Giusti srl 向用户发出的通信
通过发送至账户关联邮箱的电子邮件进行。保持电子邮箱地址的更新是用户的责任。
14.2. 用户向 Vittorio Giusti srl 发出的通信
- 客服事宜：info@cashfulness.com
- 隐私事宜：privacy@cashfulness.com
- 正式通信：vittoriogiusti.com@pec.it
- 邮寄地址：Vittorio Giusti srl, Via del Campisano 520, 55054 Massarosa (LU), 意大利
15. 合同语言
本条款以意大利语订立，意大利语为合同的官方语言。
其他语言版本仅作为礼节性翻译提供，旨在帮助用户理解本文件，不具有独立的法律效力。
如意大利语版本与任何译文之间存在任何差异、矛盾或解释上的分歧，以意大利语版本为准。
此规定不影响消费者保护的强制性规定：若用户为消费者，其居住国的强制性规则将不受本条款约束而继续适用。
16. 适用法律与管辖法院
本条款适用意大利法律。
若用户属于意大利消费者法典所指的消费者，则对于涉及本条款解释、履行或终止的任何争议，消费者居住地或选定住所地法院具有专属及强制管辖权（意大利消费者法典第66-bis条）。
仅在与非消费者用户（专业人士、企业、组织）的关系中，意大利卢卡（Lucca）法院才为专属管辖法院。
16.1. 替代性争议解决（ADR）
根据意大利第130/2015号立法令，消费者用户可诉诸替代性争议解决（ADR）机构，以解决因本条款产生的任何争议。
居住在欧盟境内的消费者用户，还可以使用欧盟委员会的在线争议解决（ODR）平台，网址为：ec.europa.eu/consumers/odr。
17. 其他规定
17.1. 部分无效
若本条款的任何规定被主管机关认定为无效或不具效力，其余规定仍将完全有效并继续施行。
17.2. 不视为放弃
Vittorio Giusti srl 未执行本条款的任何规定，不构成对未来执行该规定权利的放弃。
17.3. 完整协议
本条款连同隐私政策及 Cookie 政策，构成双方就本文所规范事项达成的完整协议，并取代双方此前就同一事项达成的任何协议、谅解或通信。
17.4. 合同转让
未经 Vittorio Giusti srl 事先书面同意，用户不得将其账户或本条款项下的权利转让给第三方。Vittorio Giusti srl 可将合同转让给第三方（例如发生合并、分立、营业转让或部分营业转让等特别公司行为的情形），并至少提前30日通知用户。
18. 特殊约定条款的确认（意大利民法典第1341条）
- 第5.3节（订阅自动续订）
- 第9节（服务提供方的暂停与终止）
- 第11.1节（“按现状”提供的服务）
- 第11.2节（对端到端加密文件丢失免除责任）
- 第11.4节（责任上限）
- 第11.5节（不可归责事件）
- 第12节（条款的单方面变更）
- 第13.2节（测试阶段无服务水平协议）
- 第15节（仅适用于非消费者用户的卢卡专属管辖）
- 第16.4节（合同转让）
对这些特殊约定条款的接受，通过注册使用本服务完成（在注册时勾选“我接受使用条款”标识，即构成明确同意）。