Общи условия за ползване

Физическото лице, което се регистрира за услугата Cashfulness, като посочи имейл и избере псевдоним. Потребителят трябва да е навършил поне 18 години (вж. Политика за поверителност §10) и да е дееспособен по италианското право.

Регистрацията изисква:

Не се изисква проверка на самоличността, данъчен номер или реални демографски данни. Псевдонимът не идентифицира реалната личност и може да бъде променян от Потребителя.

Декларация за възраст и дееспособност: с регистрацията си за Услугата Потребителят декларира, че е навършил поне 18 години, или пълнолетието по правото на държавата на пребиваването си, ако то е по-високо от 18 години, и че е дееспособен по италианското право. Декларацията за възраст се извършва чрез отбелязване на задължително поле в регистрационния формуляр.

В случай на профил, създаден от непълнолетно лице с невярна декларация за възраст, договорната отговорност се носи от родителите или лицата, упражняващи родителска отговорност, съгласно чл. 2046 и 2048 от италианския Граждански кодекс, без да се засяга правото на Vittorio Giusti srl незабавно да изтрие профила при получаване на уведомление или установяване на непълнолетие.

Разрешен е само по един профил на човек. Създаването на множество профили с цел заобикаляне на ограниченията на плана Free (вж. §5.1) представлява нарушение на настоящите Условия и може да доведе до временно спиране на всички свързани профили.

Потребителят носи изключителна отговорност за опазването на своята парола и на 24-те думи за възстановяване (BIP39 seed) за криптиране на документите. Потребителят трябва:

Ако Потребителят забрави паролата си, може да поиска имейл за нулиране на адреса, свързан с профила. Cashfulness по никакъв начин не може да възстанови документите E2EE, качени от Потребителя, ако той загуби едновременно паролата и 24-те думи за възстановяване: документите стават окончателно невъзстановими. Вж. §11.2.

Потребителят може по всяко време да поиска изтриване на профила, директно от приложението (Настройки → Изтриване на профил). Действителното изтриване се извършва в срок от 30 дни от заявката (обратимо „меко“ изтриване при случайни заявки; вж. Политика за поверителност §7).

Цените и ограниченията подлежат на промяна с най-малко 30-дневно предизвестие до активните потребители.

Абонаментите се закупуват изключително чрез един от следните канали:

За абонаментите, закупени в App Store или Google Play, Apple и Google действат като търговец на записа: те обработват плащането, евентуалното издаване на фактури или касови бележки, автоматичното подновяване и евентуалните възстановявания съгласно собствените си правила. За тези два канала Vittorio Giusti srl не издава директно фактури или касови бележки на крайните потребители.

За абонаментите, закупени през уебсайта чрез Stripe, продавачът е Vittorio Giusti srl, което използва Stripe единствено като свой доставчик на платежни услуги. В този случай Vittorio Giusti srl е страната, която получава плащането и се грижи за свързаните данъчни и счетоводни задължения (издаване на фактура или касова бележка/данъчен документ, според случая). Обработването на платежните данни е описано в Политиката за поверителност, §3.7.

Всички абонаменти се подновяват автоматично в края на периода (месечен или годишен), освен ако бъдат отменени от Потребителя преди датата на подновяване. Отмяната се извършва чрез процедурите на канала за покупка (App Store, Google Play, Stripe).

Cashfulness е цифрова услуга, предоставяна на абонаментна основа. Съгласно членове 52–57 от италианския Кодекс за защита на потребителите (Законодателен декрет 206/2005, изменен със Законодателни декрети 21/2014 и 170/2021), потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от сключването му, без да е необходимо да посочва причина и без разходи, различни от посочените по-долу.

Правото на отказ остава упражняемо по всяко време в рамките на 14-те дни, дори ако Потребителят междувременно вече е започнал да използва услугата. Тъй като става въпрос за услуга (а не за цифрово съдържание, доставено еднократно), не се прилага загубата на право по чл. 59(1)(о) от Кодекса за защита на потребителите: тази разпоредба се отнася до цифрово съдържание, недоставено на материален носител, и изисква изрично предварително съгласие на Потребителя заедно с потвърждение за загубата на правото — съгласие, което понастоящем не се събира при покупката.

Ако Потребителят упражни правото на отказ, след като е поискал услугата да започне през периода за размисъл, той дължи само пропорционалната сума за действително използваната услуга до съобщението за отказ, съгласно чл. 57(3) от Кодекса за защита на потребителите. Всяка вече платена излишна сума се възстановява.

Как да упражните правото на отказ: Потребителят може да изпрати изрична и недвусмислена декларация (имейл до info@cashfulness.com) или да използва процедурите за отмяна/възстановяване на канала за покупка (App Store, Google Play, Stripe). Възстановяването се извършва от платежния канал със същото средство, използвано за покупката, освен ако не е договорено друго, в законоустановените срокове.

Потребителите, участващи в бета фазата (вж. §13), имат специфично търговско третиране: вж. §13.3.

За абонаментите, закупени в App Store или Google Play, Vittorio Giusti srl никога не вижда името, адреса, кредитната карта или IBAN на Потребителя: тези данни са видими само за избрания платежен канал (Apple или Google), а Cashfulness получава изключително нетната сума и непрозрачен идентификатор на абонамента.

За абонаментите, закупени през уебсайта чрез Stripe, където Vittorio Giusti srl е продавачът, дружеството получава — чрез таблото за управление на Stripe — името, имейл адреса, адреса за фактуриране (ако се изисква), марката на картата и последните 4 цифри, както и резултата от плащането. В никакъв случай Vittorio Giusti srl не получава пълния номер на кредитната карта или CVV кода. Подробности има в Политиката за поверителност, §3.7.

За абонаментите, закупени в App Store или Google Play, фактурите или касовите бележки се издават директно от Apple или Google (действащи като търговец на записа) съгласно собствените им правила и разпоредбите на всяка държава; Потребителят може да ги поиска от съответния магазин.

За абонаментите, закупени през уебсайта чрез Stripe, продавачът е Vittorio Giusti srl, което издава фактурата или касовата бележка/данъчния документ в съответствие с приложимите италиански данъчни правила и я съхранява за законоустановения срок (10 години, чл. 2220 от италианския Граждански кодекс). Потребителят може да поиска документа, като пише на посочените в §1 контакти.

Всяка промяна в цената на плановете Premium или Ultra ще бъде съобщена на активните потребители с най-малко 30-дневно предизвестие по имейл. Потребителят може винаги да отмени абонамента, преди новата цена да влезе в сила, като запази старата цена за вече платения период.

Търговската марка „Cashfulness“ е изключителна собственост на Vittorio Giusti srl (регистрация EUIPO № 019297195). Изходният код на приложението, уебсайтът, редакционното съдържание на блога, графиките, логата и всички други елементи на услугата са защитени с авторско право, търговски марки и други форми на защита на интелектуалната собственост и остават изключителна собственост на Vittorio Giusti srl или съответните лицензодатели.

Потребителят остава по всяко време собственик на своите счетоводни данни, на качените от него документи и на всяко друго съдържание, което въвежда в услугата. Vittorio Giusti srl действа изключително като технически доставчик и разполага с ограничен, неизключителен, отменим и непрехвърляем лиценз за обработване на такива данни единствено с цел предоставяне на заявената от Потребителя услуга, както е описано в Политиката за поверителност.

Потребителят може по всяко време да:

Vittorio Giusti srl предоставя на Потребителя неизключителен, личен, непрехвърляем, отменим лиценз за използване на услугата Cashfulness единствено за целите на управление на личните финанси, в рамките на ограниченията на абонирания план. Потребителят няма право да:

Vittorio Giusti srl може временно да спре профила на Потребителя в случай на:

Спирането се съобщава на Потребителя по имейл, с посочване на причината и — където е възможно — на процедурата за отстраняването ѝ.

В случай на сериозно или повтарящо се нарушение на настоящите Условия, Vittorio Giusti srl може да прекрати договора с незабавно действие, като уведоми Потребителя по имейл. В такъв случай Потребителят има право на пропорционално възстановяване на средства за всеки активен абонамент, съгласно процедурите на канала за покупка.

Потребителят може по всяко време да се откаже, като изтрие профила си (вж. §4.5). За платените абонаменти се прилагат процедурите за отмяна на канала за покупка (App Store, Google Play, Stripe), както и правото на отказ по §5.4 за потребители в срок от 14 дни от покупката.

Cashfulness е цифрова услуга и предоставя цифрово съдържание съгласно членове 135-octies и следващите от италианския Кодекс за защита на потребителите (Законодателен декрет 206/2005, изменен със Законодателен декрет 173/2021 за транспониране на Директива (ЕС) 2019/770). Пред потребителя потребител Vittorio Giusti srl носи отговорност съгласно чл. 135-quaterdecies от Кодекса за защита на потребителите за всяко несъответствие на услугата и цифровото съдържание, съществуващо към момента на предоставянето и проявило се в срок от две години от този момент.

За цифрови услуги, предоставяни непрекъснато (какъвто е Cashfulness), гаранцията се прилага през целия период, в който услугата трябва да бъде предоставяна съгласно договора, и във всеки случай за период не по-малък от две години.

Услугата и цифровото съдържание се считат за съответстващи на договора, ако, наред с другото, отговарят на описанието, количеството, качеството и декларираната функционалност, подходящи са за целите, за които обичайно се използват услуги от същия вид, и се предоставят в най-новата версия, налична към момента на сключване на договора, освен ако не е договорено друго (членове 135-decies и 135-undecies от Кодекса за защита на потребителите).

Съгласно чл. 135-undecies от Кодекса за защита на потребителите, Vittorio Giusti srl предоставя на Потребителя актуализациите (включително тези, свързани със сигурността), необходими за поддържане на съответствието на услугата и цифровото съдържание през целия период, посочен в §10.1. Потребителят се информира за такива актуализации чрез каналите за комуникация, посочени в настоящите Условия. Ако Потребителят не инсталира в разумен срок наличните актуализации, Vittorio Giusti srl не носи отговорност за несъответствие, произтичащо единствено от неинсталирането, при условие че Потребителят е бил информиран за наличието на актуализацията и последиците от неинсталирането ѝ.

В случай на несъответствие Потребителят има право, съгласно чл. 135-octiesdecies от Кодекса за защита на потребителите, на следните средства за защита, в посочения ред:

При прекратяване Vittorio Giusti srl възстановява на Потребителя всички суми, платени за частта от услугата, която не съответства или не е използвана, съгласно процедурите на канала за покупка; за безплатните планове прекратяването води до спиране на предоставянето без парично възстановяване, тъй като не е платена цена. Прекратяване поради несъответствие не е налично, когато несъответствието е незначително.

За цифрово съдържание и услуги, предоставяни непрекъснато, всяко несъответствие, проявило се в рамките на гаранционния период (§10.1), се предполага, че е съществувало към момента на предоставянето, освен ако не е доказано друго, съгласно чл. 135-sexiesdecies от Кодекса за защита на потребителите: тежестта на доказване, че несъответствието не е съществувало, се носи от Vittorio Giusti srl.

За да упражни законовата гаранция за съответствие, Потребителят може да се свърже с Vittorio Giusti srl чрез средствата, посочени в §14 (Съобщения), като опише установеното несъответствие. Законовата гаранция за съответствие се предоставя безплатно и допълва, а не заменя другите права, предоставени на потребителите по закон.

Без да се засяга законовата гаранция за съответствие, предоставена от Кодекса за защита на потребителите (вж. §10) в полза на потребителя, която остава незасегната, услугата Cashfulness се предоставя „както е“: Vittorio Giusti srl не дава допълнителни гаранции, изрични или подразбиращи се, за годност за конкретни цели или пълна липса на грешки, извън изискваното от закона за защита на потребителите. Дружеството полага всички разумни усилия за поддържане на услугата работеща и сигурна, но не гарантира определено ниво на обслужване (SLA) — освен евентуални ангажименти, изрично договорени в писмена форма с бизнес потребители в бъдеще.

Cashfulness не е услуга за персонализирано финансово консултиране, нито услуга за данъчно или правно консултиране. Данните, показани в приложението, и изчисленията, генерирани от него (баланс, отчет за приходите и разходите, показатели за финансово здраве, оперативни съвети), са предназначени за образователни цели и лична организация, не представляват инвестиционни препоръки по смисъла на Регламент (ЕС) 600/2014 (MiFIR), нито данъчни препоръки. За инвестиционни, данъчни или правни решения Потребителят трябва да се консултира с лицензиран финансов консултант, счетоводител или адвокат.

Без да се засягат задължителните ограничения за защита на потребителите, предвидени от закона, и случаите на умисъл или груба небрежност, общата отговорност на Vittorio Giusti srl към Потребителя, на каквото и да е основание (договорно, извъндоговорно или друго), във всеки случай е ограничена до по-голямата от следните две суми:

Това ограничение се прилага и за потребителите на плана Free.

Vittorio Giusti srl не носи отговорност за прекъсвания, недостъпност или неизправности на услугата, дължащи се на:

Cashfulness понастоящем е в бета фаза: услугата активно се развива, функциите могат да бъдат добавяни, изменяни или премахвани без предизвестие, потребителският интерфейс може да се променя, а също могат да възникнат:

По време на бета фазата Vittorio Giusti srl не гарантира никакво ниво на обслужване (SLA): не поема ангажимент за минимална наличност, за време за отговор на заявки за поддръжка, нито за честота на актуализациите. Потребителят, който участва в бета версията, приема това условие.

Потребителите, допуснати до бета фазата (чрез директна покана от Vittorio Giusti srl или чрез одобрена регистрация в списъка на чакащите за бета версията), се ползват от следните специфични търговски условия:

Бета фазата приключва, когато Vittorio Giusti srl официално обяви общата достъпност на услугата („GA — General Availability“). От този момент разпоредбите на настоящия §13 престават да се прилагат, с изключение на търговското третиране на бета тестерите по §13.3, което остава в сила при посочените условия.

Те се извършват по имейл на адреса, свързан с профила. Потребителят носи отговорност да поддържа своя имейл адрес актуален.

Съгласно италианския Законодателен декрет 130/2015, потребителят може да се обърне към орган за алтернативно разрешаване на спорове (ADR), за да уреди всеки спор, произтичащ от настоящите Условия.

Потребителите, пребиваващи в Европейския съюз, могат да използват и платформата ОРС (Онлайн разрешаване на спорове) на Европейската комисия, достъпна на: ec.europa.eu/consumers/odr.

Ако компетентен орган обяви за недействителна или неефективна дадена разпоредба от настоящите Условия, останалите разпоредби продължават да бъдат напълно валидни и действащи.

Фактът, че Vittorio Giusti srl не прилага дадена разпоредба от настоящите Условия, не представлява отказ от бъдещото ѝ прилагане.

Настоящите Условия, заедно с Политиката за поверителност и Политиката за бисквитките, представляват пълното споразумение между страните относно уредения тук предмет и заменят всяко предишно споразумение, разбирателство или съобщение между страните по същия въпрос.

Потребителят не може да прехвърля своя профил или права, произтичащи от настоящите Условия, на трети страни без предварителното писмено съгласие на Vittorio Giusti srl. Vittorio Giusti srl може да прехвърли договора на трети страни (напр. в случай на извънредни корпоративни операции като сливане, разделяне, продажба на предприятие или бизнес единица), като уведоми потребителите поне 30 дни предварително.