Condicions generals d'ús

La persona física que es registra al servei Cashfulness proporcionant un correu electrònic i triant un sobrenom (pseudònim). La persona usuària ha de tenir com a mínim 18 anys (vegeu la Política de privacitat §10) i capacitat jurídica segons el dret italià.

El registre requereix:

No es demana cap verificació d'identitat, NIF ni dades demogràfiques reals. El sobrenom no identifica la persona real i pot ser modificat per la persona usuària.

Declaració d'edat i capacitat jurídica: en registrar-se al Servei, la persona usuària declara tenir com a mínim 18 anys, o l'edat de majoria d'edat segons la llei del seu país de residència si és superior als 18 anys, i tenir capacitat jurídica segons el dret italià. La declaració d'edat es fa marcant una casella obligatòria al formulari de registre.

En cas d'un compte creat per un menor amb una declaració d'edat falsa, la responsabilitat contractual recau en els progenitors o en qui exerceixi la responsabilitat parental d'acord amb els articles 2046 i 2048 del Codi Civil italià, sense perjudici del dret de Vittorio Giusti srl a eliminar immediatament el compte en rebre notificació o detectar la minoria d'edat.

Només es permet un compte per persona. La creació de diversos comptes per eludir els límits del pla Free (vegeu §5.1) constitueix una infracció d'aquestes Condicions i pot comportar la suspensió de tots els comptes vinculats.

La persona usuària és l'única responsable de custodiar la seva contrasenya i les seves 24 paraules de recuperació (llavor BIP39) per al xifratge de documents. La persona usuària ha de:

Si la persona usuària oblida la seva contrasenya, pot sol·licitar un correu de restabliment a l'adreça associada al compte. Cashfulness no pot recuperar de cap manera els documents E2EE pujats per la persona usuària si perd alhora la contrasenya i les 24 paraules de recuperació: els documents esdevenen irrecuperables de manera permanent. Vegeu §11.2.

La persona usuària pot sol·licitar l'eliminació del compte en qualsevol moment, directament des de l'aplicació (Ajustos → Eliminar compte). La supressió efectiva es produeix en un termini de 30 dies des de la sol·licitud (supressió reversible per a sol·licituds accidentals; vegeu la Política de privacitat §7).

Els preus i límits estan subjectes a canvis amb un preavís mínim de 30 dies a les persones usuàries actives.

Les subscripcions es compren exclusivament a través d'un dels canals següents:

Per a les subscripcions comprades a l'App Store o a Google Play, Apple i Google actuen com a merchant of record: gestionen el pagament, l'emissió eventual de factures o rebuts fiscals, la renovació automàtica i els reemborsaments eventuals d'acord amb les seves respectives polítiques. Per a aquests dos canals, Vittorio Giusti srl no emet factures ni rebuts fiscals directament als usuaris finals.

Per a les subscripcions comprades a través del lloc web mitjançant Stripe, la venedora és Vittorio Giusti srl, que utilitza Stripe únicament com a processador de pagaments. En aquest cas, Vittorio Giusti srl és qui cobra el pagament i s'ocupa de les obligacions fiscals i comptables relacionades (emissió d'una factura o rebut/registre fiscal, segons correspongui). El tractament de les dades de pagament es descriu a la Política de privacitat, §3.7.

Totes les subscripcions es renoven automàticament al final del període (mensual o anual), tret que la persona usuària les cancel·li abans de la data de renovació. La cancel·lació es fa a través dels procediments del canal de compra (App Store, Google Play, Stripe).

Cashfulness és un servei digital prestat sobre la base d'una subscripció. D'acord amb els articles 52-57 del Codi de Consum italià (decret legislatiu 206/2005, modificat pels decrets legislatius 21/2014 i 170/2021), la persona usuària consumidora té dret a desistir del contracte en un termini de 14 dies des de la seva conclusió, sense necessitat de justificar-ho i sense cap cost diferent de l'indicat a continuació.

El dret de desistiment continua sent exercible en qualsevol moment dins dels 14 dies, fins i tot si la persona usuària ja ha començat a utilitzar el servei mentrestant. Com que es tracta d'un servei (i no de contingut digital subministrat de manera puntual), no s'aplica la pèrdua del dret prevista a l'article 59(1)(o) del Codi de Consum: aquesta disposició es refereix al contingut digital no subministrat en suport material i requereix el consentiment previ exprés de la persona usuària juntament amb el coneixement de la pèrdua del dret — consentiment que actualment no es recull en el moment de la compra.

Si la persona usuària exerceix el desistiment després d'haver sol·licitat que el servei comenci durant el període de reflexió, només deu l'import proporcional al servei realment utilitzat fins a la comunicació del desistiment, d'acord amb l'article 57(3) del Codi de Consum. Qualsevol excés ja pagat es reemborsa.

Com exercir el desistiment: la persona usuària pot enviar una declaració explícita i inequívoca (correu electrònic a info@cashfulness.com) o utilitzar els procediments de cancel·lació/reemborsament del canal de compra (App Store, Google Play, Stripe). El reemborsament l'emet el canal de pagament pel mateix mitjà utilitzat per a la compra, tret que s'acordi el contrari, dins dels terminis legals.

Les persones usuàries que participen a la fase beta (vegeu §13) tenen un tractament comercial específic: vegeu §13.3.

Per a les subscripcions comprades a l'App Store o a Google Play, Vittorio Giusti srl mai no veu el nom, l'adreça, la targeta de crèdit o l'IBAN de la persona usuària: aquestes dades només són visibles per al canal de pagament triat (Apple o Google), i Cashfulness rep exclusivament l'import net i un identificador opac de subscripció.

Per a les subscripcions comprades a través del lloc web mitjançant Stripe, on Vittorio Giusti srl és la venedora, l'empresa rep en canvi — a través del tauler de control de Stripe — el nom, l'adreça de correu electrònic, l'adreça de facturació (si és necessària), la marca de la targeta i els últims 4 dígits, i el resultat del pagament. En cap cas Vittorio Giusti srl rep el número complet de la targeta de crèdit ni el CVV. Els detalls es troben a la Política de privacitat, §3.7.

Per a les subscripcions comprades a l'App Store o a Google Play, les factures o rebuts fiscals els emeten directament Apple o Google (actuant com a merchant of record) d'acord amb les seves respectives polítiques i la normativa de cada país; la persona usuària els pot sol·licitar a la botiga corresponent.

Per a les subscripcions comprades a través del lloc web mitjançant Stripe, la venedora és Vittorio Giusti srl, que emet la factura o el rebut/registre fiscal d'acord amb la normativa fiscal italiana aplicable i el conserva durant el període legal (10 anys, article 2220 del Codi Civil italià). La persona usuària pot sol·licitar el document escrivint als contactes indicats a §1.

Qualsevol canvi en el preu dels plans Premium o Ultra es comunicarà a les persones usuàries actives amb un preavís mínim de 30 dies per correu electrònic. La persona usuària sempre pot cancel·lar abans que el nou preu entri en vigor, mantenint el preu antic per al període ja pagat.

La marca «Cashfulness» és propietat exclusiva de Vittorio Giusti srl (registre EUIPO núm. 019297195). El codi font de l'aplicació, el lloc web, el contingut editorial del blog, els gràfics, els logotips i tots els altres elements del servei estan protegits per drets d'autor, marques i altres formes de protecció de la propietat intel·lectual, i romanen propietat exclusiva de Vittorio Giusti srl o dels respectius llicenciadors.

La persona usuària continua sent en tot moment la propietària de les seves dades comptables, dels documents que ha pujat i de qualsevol altre contingut que introdueixi al servei. Vittorio Giusti srl actua exclusivament com a proveïdor tècnic i disposa d'una llicència limitada, no exclusiva, revocable i intransferible per tractar aquestes dades únicament per prestar el servei sol·licitat per la persona usuària, tal com es descriu a la Política de privacitat.

La persona usuària pot, en qualsevol moment:

Vittorio Giusti srl atorga a la persona usuària una llicència no exclusiva, personal, intransferible i revocable per utilitzar el servei Cashfulness únicament amb finalitats de gestió de finances personals, dins dels límits del pla contractat. La persona usuària no pot:

Vittorio Giusti srl pot suspendre temporalment el compte de la persona usuària en cas de:

La suspensió es notifica per correu electrònic a la persona usuària, indicant-ne el motiu i — quan sigui possible — el procediment per resoldre-la.

En cas d'incompliment greu o reiterat d'aquestes Condicions, Vittorio Giusti srl pot resoldre el contracte amb efecte immediat, notificant-ho a la persona usuària per correu electrònic. En aquest cas, la persona usuària té dret a un reemborsament proporcional de qualsevol subscripció activa, d'acord amb els procediments del canal de compra.

La persona usuària pot desistir en qualsevol moment eliminant el compte (vegeu §4.5). Per a les subscripcions de pagament, s'apliquen els procediments de cancel·lació del canal de compra (App Store, Google Play, Stripe), així com el dret de desistiment de §5.4 per a persones consumidores dins dels 14 dies des de la compra.

Cashfulness és un servei digital i posa a disposició contingut digital d'acord amb els articles 135-octies i següents del Codi de Consum italià (decret legislatiu 206/2005, modificat pel decret legislatiu 173/2021, que transposa la Directiva (UE) 2019/770). Envers la persona usuària consumidora, Vittorio Giusti srl respon, d'acord amb l'article 135-quaterdecies del Codi de Consum, de qualsevol falta de conformitat del servei i del contingut digital existent en el moment del subministrament i que aparegui dins dels dos anys següents a aquest moment.

Per als serveis digitals subministrats de manera contínua (com Cashfulness), la garantia s'aplica durant tot el període en què el servei s'hagi de subministrar segons el contracte, i en tot cas per un període no inferior a dos anys.

El servei i el contingut digital es consideren conformes al contracte si, entre altres coses, coincideixen amb la descripció, quantitat, qualitat i funcionalitat declarades, són aptes per a les finalitats per a les quals s'utilitzen serveis del mateix tipus, i es subministren en la versió més recent disponible en el moment de la conclusió del contracte, tret que s'acordi el contrari (articles 135-decies i 135-undecies del Codi de Consum).

D'acord amb l'article 135-undecies del Codi de Consum, Vittorio Giusti srl proporciona a la persona usuària les actualitzacions (incloses les de seguretat) necessàries per mantenir la conformitat del servei i del contingut digital durant tot el període indicat a §10.1. La persona usuària n'és informada a través dels canals de comunicació establerts en aquestes Condicions. Si la persona usuària no instal·la en un termini raonable les actualitzacions disponibles, Vittorio Giusti srl no és responsable de cap falta de conformitat resultant únicament de la no-instal·lació, sempre que la persona usuària hagi estat informada de la disponibilitat de l'actualització i de les conseqüències de no instal·lar-la.

En cas de falta de conformitat, la persona usuària té dret, d'acord amb l'article 135-octiesdecies del Codi de Consum, als remeis següents, en l'ordre indicat:

En cas de resolució, Vittorio Giusti srl reemborsa a la persona usuària qualsevol import pagat per la part del servei que no sigui conforme o no s'hagi utilitzat, seguint els procediments del canal de compra; per als plans gratuïts, la resolució comporta el cessament del subministrament sense reemborsament econòmic, ja que no s'ha pagat cap preu. La resolució per falta de conformitat no és possible quan la falta de conformitat és menor.

Per al contingut digital i els serveis subministrats de manera contínua, qualsevol falta de conformitat que aparegui dins del període de garantia (§10.1) es presumeix que existia en el moment del subministrament, tret que es demostri el contrari, d'acord amb l'article 135-sexiesdecies del Codi de Consum: la càrrega de provar que la falta de conformitat no existia recau en Vittorio Giusti srl.

Per fer valer la garantia legal de conformitat, la persona usuària pot posar-se en contacte amb Vittorio Giusti srl mitjançant els mitjans establerts a §14 (Comunicacions), descrivint la falta de conformitat detectada. La garantia legal de conformitat es proporciona sense cost i s'afegeix a, i no substitueix, els altres drets atorgats als consumidors per llei.

Sense perjudici de la garantia legal de conformitat prevista pel Codi de Consum (vegeu §10) a favor de la persona usuària consumidora, que roman inalterada, el servei Cashfulness es presta «tal com és»: Vittorio Giusti srl no ofereix cap altra garantia, expressa o implícita, d'idoneïtat per a finalitats particulars o d'absència absoluta d'errors, més enllà del que exigeix la llei per protegir els consumidors. Fa tots els esforços raonables per mantenir el servei operatiu i segur, però no garanteix un nivell de servei específic (SLA) — excepte compromisos expressament acordats per escrit amb usuaris empresarials en el futur.

Cashfulness no és un servei d'assessorament financer personalitzat, ni un servei d'assessorament fiscal o legal. Les dades que mostra l'aplicació i els càlculs que genera (balanç, compte de resultats, indicadors de salut financera, consells operatius) tenen finalitats educatives i d'organització personal, no constitueixen recomanacions d'inversió en el sentit del Reglament (UE) 600/2014 (MiFIR), ni recomanacions fiscals. Per a decisions d'inversió, fiscals o legals, la persona usuària ha de consultar un assessor financer, comptable o advocat autoritzat.

Sense perjudici dels límits imperatius de protecció de la persona consumidora establerts per llei i dels casos de dol o culpa greu, la responsabilitat total de Vittorio Giusti srl envers la persona usuària, per qualsevol motiu (contractual, extracontractual o d'una altra mena), es limita en tot cas a l'import més gran dels dos següents:

Aquesta limitació també s'aplica a les persones usuàries del pla Free.

Vittorio Giusti srl no és responsable de les interrupcions, indisponibilitats o mal funcionaments del servei a causa de:

Cashfulness es troba actualment en fase beta: el servei evoluciona activament, es poden afegir, modificar o suprimir funcionalitats sense previ avís, la interfície d'usuari pot canviar, i poden produir-se:

Durant la fase beta, Vittorio Giusti srl no garanteix cap nivell de servei (SLA): no es compromet a un temps de funcionament mínim, ni a un temps de resposta per a sol·licituds de suport, ni a una freqüència d'actualitzacions. La persona usuària que participa a la beta accepta aquesta condició.

Les persones usuàries admeses a la fase beta (bé mitjançant invitació directa de Vittorio Giusti srl, bé mitjançant inscripció aprovada a la llista d'espera beta) es beneficien dels tractaments comercials específics següents:

La fase beta finalitza quan Vittorio Giusti srl anunciï oficialment la disponibilitat general del servei («GA — General Availability»). A partir d'aquell moment, les disposicions d'aquest §13 deixen d'aplicar-se, excepte els tractaments comercials de les persones beta-testadores de §13.3, que romanen en vigor en les condicions indicades.

Es fan per correu electrònic a l'adreça associada al compte. És responsabilitat de la persona usuària mantenir actualitzada la seva adreça de correu electrònic.

D'acord amb el decret legislatiu italià 130/2015, la persona usuària consumidora pot recórrer a un organisme de resolució alternativa de conflictes (ADR) per resoldre qualsevol controvèrsia derivada d'aquestes Condicions.

Les persones usuàries consumidores residents a la Unió Europea també poden utilitzar la plataforma ODR (resolució de conflictes en línia) de la Comissió Europea, disponible a: ec.europa.eu/consumers/odr.

Si alguna disposició d'aquestes Condicions és declarada invàlida o ineficaç per una autoritat competent, la resta de disposicions continuaran essent plenament vàlides i eficaces.

El fet que Vittorio Giusti srl no faci valer alguna disposició d'aquestes Condicions no constitueix una renúncia a fer-la valer en el futur.

Aquestes Condicions, juntament amb la Política de privacitat i la Política de cookies, constitueixen l'acord complet entre les parts respecte a l'objecte que regulen, i substitueixen qualsevol acord, enteniment o comunicació anterior entre les parts sobre el mateix tema.

La persona usuària no pot cedir el seu compte ni els drets derivats d'aquestes Condicions a tercers sense el consentiment previ per escrit de Vittorio Giusti srl. Vittorio Giusti srl pot cedir el contracte a tercers (p. ex. en cas d'operacions societàries extraordinàries com ara fusió, escissió, venda de negoci o d'una unitat de negoci) notificant-ho a les persones usuàries amb almenys 30 dies d'antelació.