Vracení peněz a zrušení předplatného
Jak zrušit předplatné a kdy máte nárok na vrácení peněz.
- • Předplatné můžete zrušit kdykoli: zůstane aktivní do konce již zaplaceného období a poté se neobnoví.
- • Ruší se tam, kde jste ho koupili: v nastavení účtu Apple u nákupů v App Store, v Google Play u nákupů na Androidu, přes Fakturační portál u nákupů na webu. V aplikaci vás na správné místo dovede stránka předplatného.
- • Na první platbu se vztahuje záruka vrácení peněz: pokud si to do 14 dnů rozmyslíte, napište nám na info@cashfulness.com a peníze vám vrátíme, bez otázek. Peníze se vracejí stejným způsobem, jakým jste platili.
- • Pokud jste nakupovali v App Store nebo na Google Play, platbu zpracovávají Apple a Google a přes ně jde i vrácení peněz: žádost se podává na jejich webu, a pokud je třeba, pomůžeme vám. Pokud jste nakupovali na webu, prodávajícím je Link (Stripe): účtenka i vrácení peněz jdou přes něj a předplatné můžete spravovat také na link.com.
- • Vždy platí také právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od nákupu: jak funguje, najdete v Podmínkách služby.