תנאי שימוש
כללים ותנאים לשימוש ב-Cashfulness. הסכם מחייב בין הספק לבין המשתמש.
תנאי שימוש אלה (להלן: “התנאים”) מסדירים את השימוש בשירות Cashfulness, המסופק על ידי Vittorio Giusti srl למשתמשיה. הם מהווים הסכם מחייב בין הספק לבין המשתמש.
בשימוש בשירות Cashfulness (הרשמה, הורדת האפליקציה, גישה לאתר), המשתמש מצהיר כי קרא, הבין וקיבל את התנאים הללו. אם המשתמש אינו מסכים לאחת מהנקודות הבאות, עליו להימנע משימוש בשירות.
1. הצדדים להסכם
1.1. הספק
- שם החברה
- Vittorio Giusti srl
- מען רשום
- Via del Campisano 520, 55054 Massarosa (LU), איטליה
- מספר עוסק / מספר מס
- 12122090967
- דוא"ל מאושר (PEC)
- vittoriogiusti.com@pec.it
- דוא"ל ליצירת קשר
- info@cashfulness.com
- נציג משפטי
- Vittorio Giusti, בעל המניות היחיד והמנהל היחיד
- בעלות על סימן המסחר
- Cashfulness — סימן מסחר EUIPO מס' 019297195
1.2. משתמש
אדם פרטי הנרשם לשירות Cashfulness על ידי מתן דוא"ל ובחירת כינוי (שם בדוי). על המשתמש להיות בן 18 שנים לפחות (ראו מדיניות הפרטיות §10) ובעל כשירות משפטית לפי הדין האיטלקי.
2. הגדרות
- שירות
- אפליקציית Cashfulness (עבור iOS, Android, Windows, macOS) והאתר
cashfulness.com, המיועדים לניהול כספים אישיים באמצעות הנהלת חשבונות כפולה. - חשבון
- המרחב האישי של המשתמש, נגיש באמצעות דוא"ל וסיסמה.
- סביבת עבודה (workspace)
- ("מרחב הנהלת חשבונות") מיכל לוגי שבו המשתמש רושם את תנועותיו ומארגן את תוכנית החשבונות שלו.
- מסמכים מוצפנים מקצה לקצה (E2EE)
- קבצים שהעלה המשתמש (דפי חשבון בנק, חוזים, חשבוניות וכו') המוצפנים מקצה לקצה במפתח הנגזר מהאישורים האישיים של המשתמש.
- שלב הבטא
- תקופת פיתוח פעיל של השירות שקודמת להוצאה יציבה; ראו §13.
3. מהות ההסכם
Cashfulness היא אפליקציה לניהול כספים אישיים המבוססת על הנהלת חשבונות כפולה. היא מאפשרת למשתמש:
- ליצור סביבת עבודה אחת או יותר (“סביבות עבודה”) לארגון הנהלת חשבונות אישית או משפחתית.
- לרשום תנועות מאוזנות (חובה/זכות) במצב פשוט או מתקדם.
- לצפות במאזן ובדוח רווח והפסד המתעדכנים בזמן אמת.
- להעלות ולארכב מסמכים פיננסיים בצורה מוצפנת (E2EE).
- להגדיר תקציבים חודשיים ולקבל התראות.
- לסנכרן נתונים בין מספר מכשירים של אותו משתמש.
- להזמין בני משפחה או שותפים לסביבת העבודה (רק בתוכנית Ultra).
Cashfulness אינה שירות ייעוץ פיננסי, מס או משפטי אישי. היא אינה מספקת המלצות השקעה מותאמות אישית, ואינה מחליפה קשר עם יועץ פיננסי מורשה, רואה חשבון או עורך דין. ראו §11.
4. חשבון משתמש
4.1. הרשמה
ההרשמה דורשת:
- דוא"ל (יכול להיות כינוי, בהתאם לעיקרון הזהות האנונימית המכוונת — ראו מדיניות הפרטיות §3.1)
- כינוי (שם בדוי, יכול להיות בדיוני)
- סיסמה חזקה שנבחרה על ידי המשתמש
לא נדרש אימות זהות, מספר מס או נתונים דמוגרפיים אמיתיים. הכינוי אינו מזהה את האדם האמיתי, וניתן לשנותו על ידי המשתמש.
הצהרת גיל וכשירות משפטית: על ידי הרשמה לשירות, המשתמש מצהיר כי הוא בן 18 שנים לפחות, או גיל הבגרות לפי דין מדינת מגוריו אם הוא גבוה מ-18, וכי הוא בעל כשירות משפטית לפי הדין האיטלקי. הצהרת הגיל מתבצעת על ידי סימון תיבת סימון חובה בטופס ההרשמה.
במקרה של חשבון שנוצר על ידי קטין עם הצהרת גיל כוזבת, האחריות החוזית מוטלת על ההורים או על מי שמפעיל אחריות הורית בהתאם לסעיפים 2046 ו-2048 לחוק האזרחי האיטלקי, מבלי לפגוע בזכותה של Vittorio Giusti srl למחוק את החשבון באופן מיידי עם הודעה או גילוי של קטינות.
4.2. חשבון יחיד
מותר רק חשבון אחד לאדם. יצירת חשבונות מרובים כדי לעקוף את מגבלות תוכנית Free (ראו §5.1) מהווה הפרה של תנאים אלה ועלולה לגרום להשעיית כל החשבונות המקושרים.
4.3. אחריות על פרטי הגישה
המשתמש אחראי בלעדית לשמירת הסיסמה שלו ו-24 מילות השחזור שלו (BIP39 seed) להצפנת מסמכים. על המשתמש:
- שלא לשתף פרטי גישה עם צדדים שלישיים
- לשמור את 24 מילות השחזור במקום מאובטח (למשל מנהל סיסמאות, דף נייר הנשמר לא מקוון)
- להודיע מיידית ל-
info@cashfulness.comעל כל חשד לגישה בלתי מורשית
4.4. שחזור גישה
אם המשתמש שוכח את סיסמתו, הוא יכול לבקש הודעת איפוס לכתובת המקושרת לחשבון. Cashfulness אינה יכולה בשום אופן לשחזר מסמכים מוצפנים מקצה לקצה שהעלה המשתמש אם הוא מאבד גם את הסיסמה וגם את 24 מילות השחזור: המסמכים הופכים לבלתי ניתנים לשחזור לצמיתות. ראו §11.2.
4.5. מחיקת חשבון
המשתמש רשאי לבקש מחיקת חשבון בכל עת, ישירות מהאפליקציה (הגדרות ← מחיקת חשבון). המחיקה בפועל מתבצעת תוך 30 יום מהבקשה (מחיקה רכה הפיכה עבור בקשות בטעות; ראו מדיניות הפרטיות §7).
5. מודל עסקי ומנויים
5.1. תוכניות זמינות
| תוכנית | מחיר חודשי | מחיר שנתי | מגבלות עיקריות |
|---|---|---|---|
| Free | חינם | חינם | סביבת עבודה אחת · משתמש יחיד · מגבלה משולבת של 60 יום או 200 תנועות (הסף הראשון שיושג = חומת תשלום) · 3 תקציבים חודשיים · 50MB אחסון מסמכים · לקריאה בלבד לאחר הגבלה |
| Premium | 5.99 € | 57.49 € (הנחה של 20%) | סביבת עבודה אחת · משתמש יחיד · 5 תקציבים חודשיים · 1GB אחסון מסמכים · תנועות ללא הגבלה · כל התכונות למעט הזמנת חברים וגיבויים אוטומטיים |
| Ultra | 9.99 € | 95.99 € (הנחה של 20%) | 5 סביבות עבודה · עד 4 חברים מוזמנים לסביבת עבודה · תקציבים חודשיים ללא הגבלה · 10GB אחסון מסמכים · ייצוא PDF של מאזן/דוח רווח והפסד · גיבויים אוטומטיים מוצפנים · תנועות ללא הגבלה |
מחירים ומגבלות כפופים לשינוי בהתראה של 30 יום לפחות למשתמשים פעילים.
5.2. תשלום
מנויים נרכשים אך ורק דרך אחד מהערוצים הבאים:
- Apple App Store (למנויים שנרכשו ב-iOS)
- Google Play (למנויים שנרכשו ב-Android)
- Stripe (למנויים שנרכשו דרך האתר)
עבור מנויים שנרכשו ב-App Store או ב-Google Play, Apple ו-Google פועלים כסוחר הרישום: הם מטפלים בתשלום, בהנפקה אפשרית של חשבוניות או קבלות מס, בחידוש אוטומטי ובהחזרים אפשריים בהתאם למדיניות שלהם. עבור שני ערוצים אלה Vittorio Giusti srl אינה מנפיקה ישירות חשבוניות או קבלות מס למשתמשי קצה.
עבור מנויים שנרכשו דרך האתר באמצעות Stripe, המוכר הוא Vittorio Giusti srl, המשתמשת ב-Stripe אך ורק כמעבד תשלומים שלה. במקרה זה Vittorio Giusti srl היא הצד המקבל את התשלום ומטפל בחובות המס והחשבונאות הקשורות (הנפקת חשבונית או קבלה/רשומה חשבונאית, לפי הצורך). עיבוד נתוני התשלום מתואר במדיניות הפרטיות, §3.7.
5.3. חידוש אוטומטי
כל המנויים מתחדשים אוטומטית בסוף התקופה (חודשית או שנתית), אלא אם בוטלו על ידי המשתמש לפני מועד החידוש. הביטול מתבצע דרך נהלי ערוץ הרכישה (App Store, Google Play, Stripe).
5.4. זכות ביטול (צרכנים)
Cashfulness הוא שירות דיגיטלי המסופק על בסיס מנוי. בהתאם לסעיפים 52–57 לחוק הצרכן האיטלקי (צו חקיקה 206/2005, כפי שתוקן בצווי חקיקה 21/2014 ו-170/2021), למשתמש הצרכן יש זכות לבטל את החוזה תוך 14 יום מכריתתו, ללא צורך במתן הצדקה כלשהי וללא עלות מלבד המפורט להלן.
זכות הביטול נותרת ניתנת למימוש בכל עת בתוך 14 הימים, גם אם המשתמש כבר החל להשתמש בשירות בינתיים. מכיוון שמדובר בשירות (ולא בתוכן דיגיטלי המסופק חד פעמית), אובדן הזכות לפי סעיף 59(1)(o) לחוק הצרכן אינו חל: הוראה זו נוגעת לתוכן דיגיטלי שאינו מסופק על גבי מדיום מוחשי ומצריכה הסכמה מפורשת מוקדמת של המשתמש יחד עם אישור אובדן הזכות — הסכמה שכיום אינה נאספת בעת הרכישה.
אם המשתמש מממש את זכות הביטול לאחר שביקש שהשירות יתחיל במהלך תקופת ההתלבטות, הוא חייב רק את הסכום היחסי עבור השירות שנעשה בו שימוש בפועל עד להודעת הביטול, בהתאם לסעיף 57(3) לחוק הצרכן. כל עודף ששולם כבר יוחזר.
כיצד לממש את זכות הביטול: המשתמש רשאי לשלוח הצהרה מפורשת וחד-משמעית (דוא"ל ל-info@cashfulness.com) או להשתמש בנהלי ביטול/החזר של ערוץ הרכישה (App Store, Google Play, Stripe). ההחזר מונפק על ידי ערוץ התשלום באותו אמצעי ששימש לרכישה, אלא אם הוסכם אחרת, בתוך המועדים הסטטוטוריים.
5.5. בודקי בטא
משתמשים המשתתפים בשלב הבטא (ראו §13) זוכים ליחס מסחרי ספציפי: ראו §13.3.
6. תשלומים — פרטים חשובים
6.1. זהות שאינה גלויה ל-Cashfulness
עבור מנויים שנרכשו ב-App Store או ב-Google Play, Vittorio Giusti srl לעולם אינה רואה את שם המשתמש, כתובתו, כרטיס האשראי או ה-IBAN שלו: נתונים אלה גלויים רק לערוץ התשלום שנבחר (Apple או Google), ו-Cashfulness מקבלת אך ורק את הסכום הנטו ומזהה מנוי אטום.
עבור מנויים שנרכשו דרך האתר באמצעות Stripe, שבהם Vittorio Giusti srl היא המוכר, החברה מקבלת במקום זאת — דרך לוח הבקרה של Stripe — את השם, כתובת הדוא"ל, כתובת החיוב (אם נדרשת), מותג הכרטיס וארבע הספרות האחרונות שלו, ותוצאת התשלום. בשום מקרה Vittorio Giusti srl אינה מקבלת את מספר כרטיס האשראי המלא או את CVV. פרטים נמצאים במדיניות הפרטיות, §3.7.
6.2. חשבוניות וקבלות מס
עבור מנויים שנרכשו ב-App Store או ב-Google Play, חשבוניות או קבלות מס מונפקות ישירות על ידי Apple או Google (הפועלות כסוחר הרישום) בהתאם למדיניות שלהם ולתקנות של כל מדינה; המשתמש יכול לבקש אותן מהחנות הרלוונטית.
עבור מנויים שנרכשו דרך האתר באמצעות Stripe, המוכר הוא Vittorio Giusti srl, המנפיקה את החשבונית או הקבלה/הרשומה החשבונאית בהתאם לתקנות המס האיטלקיות הרלוונטיות ושומרת אותה לתקופה הסטטוטורית (10 שנים, סעיף 2220 לחוק האזרחי האיטלקי). המשתמש יכול לבקש את המסמך בכתיבה לפרטי הקשר המפורטים ב-§1.
6.3. שינויי מחיר
כל שינוי במחיר תוכניות Premium או Ultra יימסר למשתמשים פעילים בהתראה של 30 יום לפחות בדוא"ל. המשתמש יכול תמיד לבטל לפני שהמחיר החדש נכנס לתוקף, תוך שמירה על המחיר הישן עבור התקופה ששולמה כבר.
7. קניין רוחני
7.1. זכויות Cashfulness
סימן המסחר “Cashfulness” הוא רכושה הבלעדי של Vittorio Giusti srl (רישום EUIPO מס' 019297195). קוד המקור של האפליקציה, האתר, תוכן העריכה של הבלוג, הגרפיקה, הלוגואים וכל שאר יסודות השירות מוגנים בזכויות יוצרים, סימני מסחר וצורות הגנה אחרות של קניין רוחני, ונותרים רכושה הבלעדי של Vittorio Giusti srl או של בעלי הרישיון הרלוונטיים.
7.2. זכויות המשתמש על נתוניו שלו
המשתמש נותר בכל עת הבעלים של נתוני הנהלת החשבונות שלו, המסמכים שהעלה וכל תוכן אחר שהוא מכניס לשירות. Vittorio Giusti srl פועלת אך ורק כספק טכני ומחזיקה ברישיון מוגבל, לא בלעדי, ניתן לביטול ובלתי ניתן להעברה, לעיבוד נתונים אלה אך ורק לצורך אספקת השירות שביקש המשתמש, כמתואר במדיניות הפרטיות.
המשתמש יכול בכל עת:
- לייצא את הנתונים שלו בפורמט מובנה (זכות ניידות לפי סעיף 20 ל-GDPR — ראו מדיניות הפרטיות §8)
- למחוק את החשבון כולו ואת נתוניו (ראו §4.5)
7.3. רישיון שימוש בשירות המוענק למשתמש
Vittorio Giusti srl מעניקה למשתמש רישיון לא בלעדי, אישי, בלתי ניתן להעברה, ניתן לביטול לשימוש בשירות Cashfulness אך ורק למטרות ניהול כספים אישיים, במסגרת התוכנית שנרכשה. המשתמש אינו רשאי:
- לפרק, להרכיב מחדש או לבצע הנדסה לאחור לאפליקציה (למעט כפי שמותר בסעיף 64-quater לחוק זכויות היוצרים האיטלקי)
- למכור מחדש, להעניק רישיון משנה או להפיץ את השירות או חלקים ממנו לצדדים שלישיים
- להשתמש בשירות למטרות בלתי חוקיות או בניגוד לתנאים אלה
8. שימוש בבינה מלאכותית (AI)
Cashfulness עשויה להשתמש בתכונות מבוססות בינה מלאכותית לשיפור חוויית המשתמש (למשל הצעות תפעוליות, ניתוח דפוסי הוצאות, סיווג אוטומטי). השימוש בבינה מלאכותית תמיד מכבד את שתי רמות הפרטיות המתוארות בעמוד /privacy-radicale:
- במסמכים שהועלו על ידי המשתמש (מוצפנים מקצה לקצה), כל עיבוד AI שדורש קריאת התוכן מתבצע אך ורק במכשיר המשתמש, על עותק מפוענח מקומית. לשרת שלנו לעולם אין גישה לתוכן הגלוי של מסמכים אלה.
- בנתוני הנהלת החשבונות של המשתמש (יתרות, תנועות, קטגוריות), כל עיבוד AI בצד השרת פועל על מספרים ללא זהות דמוגרפית אמיתית (Cashfulness פועלת על בסיס עקרון כינוי מובנה — ראו מדיניות הפרטיות §3.1).
Cashfulness אינה משתמשת בנתוני המשתמש לאימון מודלי AI של צד שלישי. איננו מוכרים או מעבירים מערכי נתונים מצטברים לספקי AI או לגורמים מסחריים אחרים.
9. השעיה וסיום
9.1. השעיה על ידי הספק
Vittorio Giusti srl רשאית להשעות זמנית את חשבון המשתמש במקרה של:
- חשד לגישה בלתי מורשית (להגנת המשתמש עצמו)
- הפרת תנאים אלה
- שימוש חריג בשירות (למשל ניסיון שימוש לרעה, התקפות מערכת, הונאה)
- אי-תשלום מנוי פעיל (במקרה זה החשבון מורד לתוכנית Free, לא מושעה)
ההשעיה נמסרת בדוא"ל למשתמש, תוך ציון הסיבה — היכן שאפשר — נוהל הפתרון.
9.2. סיום על ידי הספק
במקרה של הפרה חמורה או חוזרת של תנאים אלה, Vittorio Giusti srl רשאית לסיים את החוזה באופן מיידי, תוך הודעה למשתמש בדוא"ל. במקרה זה זכאי המשתמש להחזר יחסי של כל מנוי פעיל, בהתאם לנהלי ערוץ הרכישה.
9.3. ביטול על ידי המשתמש
המשתמש רשאי לבטל בכל עת על ידי מחיקת החשבון (ראו §4.5). עבור מנויים בתשלום חלים נהלי הביטול של ערוץ הרכישה (App Store, Google Play, Stripe), כמו גם זכות הביטול לפי §5.4 עבור צרכנים תוך 14 יום מהרכישה.
10. אחריות חוקית להתאמה
10.1. היקף ומשך
Cashfulness היא שירות דיגיטלי ומספקת תוכן דיגיטלי בהתאם לסעיף 135-octies ואילך לחוק הצרכן האיטלקי (צו חקיקה 206/2005, כפי שתוקן בצו חקיקה 173/2021 המטמיע את הדירקטיבה (EU) 2019/770). כלפי המשתמש הצרכן, Vittorio Giusti srl אחראית, בהתאם לסעיף 135-quaterdecies לחוק הצרכן, לכל חוסר התאמה של השירות והתוכן הדיגיטלי הקיים בעת האספקה ומתגלה תוך שנתיים ממועד זה.
עבור שירותים דיגיטליים המסופקים על בסיס רציף (כמו Cashfulness), האחריות חלה לאורך כל התקופה שבה יש לספק את השירות לפי החוזה, ובכל מקרה לתקופה שאינה קצרה משנתיים.
10.2. דרישות התאמה
השירות והתוכן הדיגיטלי נחשבים תואמים לחוזה אם, בין היתר, הם תואמים לתיאור, לכמות, לאיכות ולפונקציונליות המוצהרים, מתאימים למטרות שלמענן משתמשים בשירותים מאותו סוג, ומסופקים בגרסה העדכנית ביותר הזמינה במועד כריתת החוזה, אלא אם הוסכם אחרת (סעיפים 135-decies ו-135-undecies לחוק הצרכן).
10.3. חובת מתן עדכונים
בהתאם לסעיף 135-undecies לחוק הצרכן, Vittorio Giusti srl מספקת למשתמש את העדכונים (כולל עדכוני אבטחה) הדרושים לשמירה על התאמת השירות והתוכן הדיגיטלי לאורך כל התקופה המפורטת ב-§10.1. המשתמש מעודכן בעדכונים אלה דרך ערוצי התקשורת המפורטים בתנאים אלה. אם המשתמש אינו מתקין תוך זמן סביר את העדכונים הזמינים, Vittorio Giusti srl אינה אחראית לכל חוסר התאמה הנובע אך ורק מאי-ההתקנה, בתנאי שהמשתמש עודכן על זמינות העדכון ועל ההשלכות של אי-התקנתו.
10.4. תרופות לחוסר התאמה
במקרה של חוסר התאמה, המשתמש זכאי, בהתאם לסעיף 135-octiesdecies לחוק הצרכן, לתרופות הבאות, בסדר המצוין:
- התאמת השירות או התוכן הדיגיטלי, ללא עלות, בתוך זמן סביר וללא אי-נוחות משמעותית למשתמש;
- לחלופין (כאשר ההתאמה בלתי אפשרית או בלתי מידתית, כאשר Vittorio Giusti srl לא ביצעה זאת, או כאשר חוסר ההתאמה נמשך או חמור) הפחתה יחסית של המחיר (עבור תוכניות בתשלום) או סיום החוזה.
בעת סיום, Vittorio Giusti srl מחזירה למשתמש כל סכום ששולם עבור החלק בשירות שאינו תואם או שלא נעשה בו שימוש, בהתאם לנהלי ערוץ הרכישה; עבור תוכניות חינם, הסיום גורם להפסקת האספקה ללא החזר כספי, מכיוון שלא שולם מחיר. סיום עקב חוסר התאמה אינו זמין כאשר חוסר ההתאמה קל.
10.5. נטל ההוכחה
עבור תוכן ושירותים דיגיטליים המסופקים על בסיס רציף, כל חוסר התאמה המתגלה בתוך תקופת האחריות (§10.1) מוחזק כמי שהיה קיים במועד האספקה, אלא אם הוכח אחרת, בהתאם לסעיף 135-sexiesdecies לחוק הצרכן: נטל ההוכחה שחוסר ההתאמה לא היה קיים מוטל על Vittorio Giusti srl.
10.6. כיצד לממש את האחריות
כדי לממש את האחריות החוקית להתאמה, המשתמש יכול לפנות ל-Vittorio Giusti srl באמצעות הדרכים המפורטות ב-§14 (תקשורת), תוך תיאור חוסר ההתאמה שנמצא. האחריות החוקית להתאמה ניתנת ללא עלות ומצטרפת ל, ואינה מחליפה, זכויות אחרות המוענקות לצרכנים על פי חוק.
11. הגבלות אחריות
11.1. שירות “כפי שהוא”
מבלי לפגוע באחריות החוקית להתאמה המסופקת על ידי חוק הצרכן (ראו §10) לטובת המשתמש הצרכן, שנותרת בעינה, שירות Cashfulness מסופק “כפי שהוא”: Vittorio Giusti srl אינה נותנת אחריות נוספת, מפורשת או משתמעת, להתאמה למטרות מסוימות או להיעדר מוחלט של שגיאות, מעבר לנדרש על פי חוק להגנת הצרכן. היא עושה כל מאמץ סביר לשמור על השירות פעיל ומאובטח, אך אינה מבטיחה רמת שירות ספציפית (SLA) — למעט התחייבויות שהוסכמו בכתב במפורש עם משתמשים עסקיים בעתיד.
11.2. שלילת אחריות לאובדן מסמכי E2EE
11.3. שלילת ייעוץ פיננסי אישי
Cashfulness אינה שירות ייעוץ פיננסי אישי, ולא שירות ייעוץ מס או משפטי. הנתונים המוצגים באפליקציה והחישובים שהיא מייצרת (מאזן, דוח רווח והפסד, מדדי בריאות פיננסית, טיפים תפעוליים) מיועדים למטרות חינוכיות וארגון אישי, אינם מהווים המלצות השקעה במובן תקנה (EU) 600/2014 (MiFIR), וגם לא המלצות מס. עבור החלטות השקעה, מס או משפטיות, על המשתמש להתייעץ עם יועץ פיננסי מורשה, רואה חשבון או עורך דין.
11.4. תקרת אחריות מקסימלית
מבלי לפגוע במגבלות חובה להגנת הצרכן הקבועות בחוק ובמקרים של כוונת זדון או רשלנות חמורה, האחריות הכוללת של Vittorio Giusti srl כלפי המשתמש, על כל בסיס (חוזי, נזיקי או אחר), מוגבלת בכל מקרה להגבוה מבין שני הסכומים הבאים:
- סכום של 12 חודשי מנוי פעיל נכון למועד קרות האירוע המקנה את התביעה (למשל כ-71.88 € עבור Premium חודשי, כ-119.88 € עבור Ultra חודשי);
- הסכום הקבוע של 100 € (מאה יורו).
מגבלה זו חלה גם על משתמשי תוכנית Free.
11.5. אירועים שאינם ניתנים לייחוס
Vittorio Giusti srl אינה אחראית להפרעות בשירות, אי-זמינות או תקלות עקב:
- אירועי כוח עליון (אסונות טבע, מלחמה, מגפות וכו')
- הפסקות או תקלות של ספקי תשתית (Vercel, Supabase, Apple, Google, Stripe, Resend, SiteGround וכו')
- הפסקות רשת או חיבור אינטרנט של המשתמש
- התערבות של צדדים שלישיים בלתי מורשים בשירות למרות נקיטת אמצעי אבטחה סבירים
12. שינויים בתנאים אלה
Vittorio Giusti srl שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאים אלה לאורך זמן, בשל עדכוני רגולציה, התפתחות השירות או הכנסת תכונות חדשות.
שינויים שאינם מהותיים מתפרסמים בעמוד זה עם תאריך העדכון בראש העמוד.
שינויים מהותיים (למשל שינוי במודל העסקי, הכנסת מטרות עיבוד חדשות, שינוי בהגבלות האחריות) נמסרים למשתמשים פעילים בדוא"ל בהתראה של 30 יום לפחות. למשתמש הזכות שלא לקבל את השינויים ולמחוק את החשבון לפני כניסתם לתוקף.
המשך השימוש בשירות לאחר מועד כניסת השינויים לתוקף מהווה קבלתם.
13. הוראות מעבר לשלב הבטא
13.1. אופי השירות במהלך שלב הבטא
Cashfulness נמצאת כעת בשלב בטא: השירות מתפתח באופן פעיל, תכונות עשויות להתווסף, להשתנות או להוסר ללא הודעה, ממשק המשתמש עשוי להשתנות, וייתכן שיתרחשו:
- הפרעות שירות בלתי מתוכננות
- התנהגות חריגה, שגיאות חישוב, אובדן תכונות זמני
- צורך בפעולות תחזוקה יוצאות דופן
- במקרים חריגים, אובדן או איפוס של נתוני בדיקה (אם כי Cashfulness תעשה כל מאמץ סביר כדי למנוע זאת)
13.2. ללא SLA במהלך שלב הבטא
במהלך שלב הבטא, Vittorio Giusti srl אינה מבטיחה כל רמת שירות (SLA): היא אינה מתחייבת לזמינות מינימלית, לזמן תגובה לבקשות תמיכה, או לתדירות עדכונים. המשתמש המשתתף בבטא מקבל תנאי זה.
13.3. יחס מסחרי לבודקי בטא
משתמשים שהתקבלו לשלב הבטא (בין אם באמצעות הזמנה ישירה מ-Vittorio Giusti srl, ובין אם באמצעות הרשמה מאושרת לרשימת ההמתנה לבטא) זוכים ליחס המסחרי הספציפי הבא:
- שירות חינם עד 31 בדצמבר 2027: במהלך הבטא ועד 31 בדצמבר 2027, לבודקי בטא יש גישה חינם לתכונות תוכנית Ultra.
- הנחה קבועה לכל החיים של 30% אחרי הבטא: החל מה-1 בינואר 2028, בודקי בטא יכולים להירשם לתוכנית Premium או Ultra בהנחה קבועה לכל החיים של 30%, אך ורק דרך ערוץ האתר (Stripe). ההנחה אינה זמינה בערוצי החנויות (Apple, Google) מסיבות תפעוליות הקשורות לניהול מדיניות הקידום של החנויות.
- ההנחה אינה ניתנת להעברה לצדדים שלישיים; היא קשורה לחשבון בודק הבטא. לא ניתנים קודים ניתנים להעברה.
13.4. סיום שלב הבטא
שלב הבטא מסתיים כאשר Vittorio Giusti srl מכריזה רשמית על זמינות כללית של השירות (“GA — General Availability”). מרגע זה, הוראות §13 זה חדלות לחול, למעט יחס המסחר לבודקי בטא לפי §13.3 שנותר בתוקף בתנאים המצוינים.
14. תקשורת
14.1. תקשורת מ-Vittorio Giusti srl למשתמש
אלה מתבצעות בדוא"ל לכתובת המקושרת לחשבון. באחריות המשתמש לשמור על כתובת הדוא"ל שלו מעודכנת.
14.2. תקשורת מהמשתמש ל-Vittorio Giusti srl
- לענייני תמיכה: info@cashfulness.com
- לענייני פרטיות: privacy@cashfulness.com
- תקשורת פורמלית: vittoriogiusti.com@pec.it
- כתובת דואר: Vittorio Giusti srl, Via del Campisano 520, 55054 Massarosa (LU), איטליה
15. שפת החוזה
תנאים אלה נערכו באיטלקית, שהיא שפת החוזה הרשמית.
גרסאות בשפות אחרות מסופקות אך ורק כתרגום נימוסין, כדי לסייע למשתמש להבין את המסמך, ואין להן תוקף משפטי עצמאי.
במקרה של אי-התאמה, סתירה או הבדל בפרשנות בין הגרסה האיטלקית לבין כל תרגום, הגרסה האיטלקית גוברת.
האמור אינו פוגע בהוראות חובה להגנת הצרכן: אם המשתמש הוא צרכן, הכללים המחייבים של מדינת מגוריו ממשיכים לחול חרף סעיף זה.
16. דין חל וסמכות שיפוט
תנאים אלה כפופים לדין האיטלקי.
אם המשתמש הוא צרכן במובן חוק הצרכן האיטלקי, לגבי כל מחלוקת בנוגע לפרשנות, ביצוע או סיום תנאים אלה, לבית המשפט במקום מגורי הצרכן או מושבו יש סמכות שיפוט בלעדית ומחייבת (סעיף 66-bis לחוק הצרכן האיטלקי).
רק ביחסים עם משתמשים שאינם צרכנים (אנשי מקצוע, עסקים, גופים), לבית המשפט בלוקה (Lucca), איטליה יש סמכות שיפוט בלעדית.
16.1. יישוב סכסוכים חלופי (ADR)
בהתאם לצו החקיקה האיטלקי 130/2015, המשתמש הצרכן יכול לפנות לגוף ליישוב סכסוכים חלופי (ADR) כדי ליישב מחלוקות הנובעות מתנאים אלה.
משתמשים צרכנים המתגוררים באיחוד האירופי יכולים גם להשתמש בפלטפורמת ODR (יישוב סכסוכים מקוון) של הנציבות האירופית, הזמינה בכתובת: ec.europa.eu/consumers/odr.
17. הוראות שונות
17.1. בטלות חלקית
אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תוכרז כבטלה או בלתי תקפה על ידי רשות מוסמכת, שאר ההוראות ימשיכו לחול במלואן ולהיות בתוקף.
17.2. אין ויתור
אי-אכיפת הוראה כלשהי בתנאים אלה על ידי Vittorio Giusti srl אינה מהווה ויתור על אכיפתה העתידית.
17.3. הסכם שלם
תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות ומדיניות העוגיות, מהווים את ההסכם השלם בין הצדדים בנוגע לנושא המוסדר בהם, ומחליפים כל הסכם, הבנה או תקשורת קודמים בין הצדדים באותו נושא.
17.4. המחאת החוזה
המשתמש אינו רשאי להמחות את חשבונו או זכויותיו הנובעות מתנאים אלה לצדדים שלישיים ללא הסכמה מוקדמת בכתב של Vittorio Giusti srl. Vittorio Giusti srl רשאית להמחות את החוזה לצדדים שלישיים (למשל במקרה של פעולות תאגידיות יוצאות דופן כגון מיזוג, פיצול, מכירת עסק או יחידה עסקית) תוך הודעה למשתמשים 30 יום לפחות מראש.
18. אישור סעיפים מכבידים במיוחד (סעיף 1341 לחוק האזרחי האיטלקי)
- §5.3 (חידוש אוטומטי של המנוי)
- §9 (השעיה וסיום על ידי הספק)
- §11.1 (שירות “כפי שהוא”)
- §11.2 (שלילת אחריות לאובדן מסמכי E2EE)
- §11.4 (תקרת אחריות מקסימלית)
- §11.5 (אירועים שאינם ניתנים לייחוס)
- §12 (שינויים חד-צדדיים בתנאים)
- §13.2 (ללא SLA במהלך שלב הבטא)
- §15 (סמכות שיפוט בלעדית בלוקה, איטליה, רק עבור משתמשים שאינם צרכנים)
- §16.4 (המחאת החוזה)
קבלת סעיפים מכבידים אלה מתבצעת באמצעות הרשמה לשירות (הסכמה מפורשת בעת ההרשמה על ידי סימון תיבת “אני מקבל/ת את תנאי השימוש”).