Povrat novca i otkazivanje
Kako se otkazuje pretplata i kada imate pravo na povrat novca.
- • Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku: ostaje aktivna do kraja već plaćenog razdoblja, a zatim se ne obnavlja.
- • Otkazuje se ondje gdje ste kupili: u postavkama Apple računa za kupnje u trgovini App Store, u trgovini Google Play za kupnje na Androidu, putem stavke Portal za naplatu za kupnje na mrežnoj stranici. U aplikaciji vas zaslon pretplate vodi na pravo mjesto.
- • Za prvo plaćanje vrijedi jamstvo povrata novca: ako se u roku od 14 dana predomislite, pišite nam na info@cashfulness.com i vratit ćemo vam novac, bez pitanja. Povrat stiže istim sredstvom kojim ste platili.
- • Ako ste kupili u trgovini App Store ili Google Play, plaćanjem upravljaju Apple i Google, pa i povrat novca ide preko njih: zahtjev se podnosi na njihovoj stranici, a ako zatreba, pomoći ćemo vam. Ako ste kupili na mrežnoj stranici, prodavatelj je Link (Stripe): potvrda i povrat novca idu preko njega, a pretplatom možete upravljati i na link.com.
- • Uvijek vam ostaje i pravo potrošača na odustanak u roku od 14 dana od kupnje: kako funkcionira, piše u Uvjetima korištenja.