Условия использования

Физическое лицо, регистрирующееся в сервисе Cashfulness, указав email и выбрав никнейм (псевдоним). Пользователь должен быть не моложе 18 лет (см. Политику конфиденциальности §10) и обладать дееспособностью по итальянскому праву.

Регистрация требует:

Проверка личности, налоговый идентификатор или реальные демографические данные не запрашиваются. Никнейм не идентифицирует реальное лицо и может быть изменён Пользователем.

Заявление о возрасте и дееспособности: регистрируясь в Сервисе, Пользователь заявляет, что ему исполнилось не менее 18 лет либо он достиг совершеннолетия по законодательству страны своего проживания, если этот возраст выше 18 лет, и что он обладает дееспособностью по итальянскому праву. Заявление о возрасте оформляется путём установки обязательного флажка в форме регистрации.

В случае создания аккаунта несовершеннолетним с ложным заявлением о возрасте договорная ответственность возлагается на родителей или лиц, осуществляющих родительские обязанности, согласно статьям 2046 и 2048 Гражданского кодекса Италии, без ущерба для права Vittorio Giusti srl незамедлительно удалить аккаунт при получении уведомления или обнаружении несовершеннолетия.

Разрешён только один аккаунт на человека. Создание нескольких аккаунтов с целью обхода ограничений плана Free (см. §5.1) представляет собой нарушение настоящих Условий и может повлечь приостановку всех связанных аккаунтов.

Пользователь несёт единоличную ответственность за сохранность своего пароля и своих 24 слов восстановления (BIP39 seed) для шифрования документов. Пользователь обязан:

Если Пользователь забыл пароль, он может запросить письмо для сброса пароля на адрес, связанный с аккаунтом. Cashfulness никоим образом не может восстановить документы E2EE, загруженные Пользователем, если он потеряет одновременно пароль и 24 слова восстановления: документы становятся безвозвратно недоступными. См. §11.2.

Пользователь может запросить удаление аккаунта в любой момент непосредственно в приложении (Настройки → Удалить аккаунт). Фактическое удаление происходит в течение 30 дней с момента запроса (обратимое «мягкое» удаление на случай случайных запросов; см. Политику конфиденциальности §7).

Цены и ограничения могут изменяться с уведомлением активных пользователей не менее чем за 30 дней.

Подписки приобретаются исключительно через один из следующих каналов:

Для подписок, приобретённых в App Store или Google Play, Apple и Google выступают в роли продавца по договору: они обрабатывают платёж, выставляют при необходимости счета или фискальные чеки, автоматическое продление и любые возвраты согласно своим политикам. По этим двум каналам Vittorio Giusti srl не выставляет счета или фискальные чеки напрямую конечным пользователям.

Для подписок, приобретённых через сайт с помощью Stripe, продавцом является Vittorio Giusti srl, которая использует Stripe исключительно как платёжного процессора. В этом случае Vittorio Giusti srl является стороной, получающей платёж и выполняющей связанные налоговые и бухгалтерские обязательства (выставление счёта или чека/фискальной записи, если применимо). Обработка платёжных данных описана в Политике конфиденциальности, §3.7.

Все подписки продлеваются автоматически по окончании периода (помесячно или ежегодно), если не отменены Пользователем до даты продления. Отмена происходит через процедуры канала покупки (App Store, Google Play, Stripe).

Cashfulness — это цифровой сервис, предоставляемый по подписке. В соответствии со статьями 52–57 итальянского Кодекса о защите прав потребителей (Законодательный декрет 206/2005 с изменениями, внесёнными Законодательными декретами 21/2014 и 170/2021), Пользователь-потребитель имеет право отказаться от договора в течение 14 дней с момента его заключения, без необходимости объяснения причин и без каких-либо расходов, кроме указанных ниже.

Право на отказ остаётся осуществимым в любой момент в течение 14 дней, даже если Пользователь тем временем уже начал пользоваться сервисом. Поскольку речь идёт об услуге (а не о цифровом контенте, поставляемом разово), утрата права, предусмотренная ст. 59(1)(o) Кодекса о защите прав потребителей, не применяется: это положение касается цифрового контента, не поставляемого на материальном носителе, и требует явного предварительного согласия Пользователя вместе с подтверждением осведомлённости об утрате права — согласие, которое в настоящее время не запрашивается при покупке.

Если Пользователь осуществляет отказ после того, как запросил начало предоставления услуги в период охлаждения, Пользователь обязан оплатить только пропорциональную сумму за фактически использованную услугу до момента сообщения об отказе, согласно ст. 57(3) Кодекса о защите прав потребителей. Любая уже уплаченная излишняя сумма возвращается.

Как осуществить отказ: Пользователь может направить явное и недвусмысленное заявление (письмо на info@cashfulness.com) или воспользоваться процедурами отмены/возврата средств канала покупки (App Store, Google Play, Stripe). Возврат осуществляется каналом оплаты тем же способом, который был использован при покупке, если не согласовано иное, в установленные законом сроки.

Пользователи, участвующие в бета-фазе (см. §13), имеют особый коммерческий режим: см. §13.3.

Для подписок, приобретённых в App Store или Google Play, Vittorio Giusti srl никогда не видит имя, адрес, кредитную карту или IBAN Пользователя: эти данные видны только выбранному каналу оплаты (Apple или Google), а Cashfulness получает исключительно чистую сумму и непрозрачный идентификатор подписки.

Для подписок, приобретённых через сайт с помощью Stripe, где продавцом является Vittorio Giusti srl, компания вместо этого получает — через панель Stripe — имя, адрес электронной почты, платёжный адрес (при необходимости), бренд карты и последние 4 цифры, а также результат платежа. Vittorio Giusti srl ни в каком случае не получает полный номер кредитной карты или CVV. Подробности в Политике конфиденциальности, §3.7.

Для подписок, приобретённых в App Store или Google Play, счета или фискальные чеки выставляются непосредственно Apple или Google (выступающими в роли продавца по договору) согласно их соответствующим политикам и законодательству каждой страны; Пользователь может запросить их в соответствующем магазине.

Для подписок, приобретённых через сайт с помощью Stripe, продавцом является Vittorio Giusti srl, которая выставляет счёт или чек/фискальную запись в соответствии с применимыми итальянскими налоговыми нормами и хранит его в течение установленного законом срока (10 лет, ст. 2220 Гражданского кодекса Италии). Пользователь может запросить документ, написав на контакты, указанные в §1.

О любых изменениях цены тарифов Premium или Ultra активные пользователи будут уведомлены по электронной почте не менее чем за 30 дней. Пользователь всегда может отменить подписку до вступления новой цены в силу, сохранив прежнюю цену за уже оплаченный период.

Товарный знак «Cashfulness» является исключительной собственностью Vittorio Giusti srl (регистрация EUIPO № 019297195). Исходный код приложения, сайт, редакционный контент блога, графика, логотипы и все прочие элементы сервиса защищены авторским правом, товарными знаками и другими формами защиты интеллектуальной собственности и остаются исключительной собственностью Vittorio Giusti srl или соответствующих лицензиаров.

Пользователь всегда остаётся владельцем своих бухгалтерских данных, загруженных документов и любого другого контента, вносимого им в сервис. Vittorio Giusti srl выступает исключительно в роли технического поставщика и обладает ограниченной, неисключительной, отзываемой и непередаваемой лицензией на обработку таких данных исключительно в целях предоставления сервиса, запрошенного Пользователем, как описано в Политике конфиденциальности.

Пользователь может в любой момент:

Vittorio Giusti srl предоставляет Пользователю неисключительную, личную, непередаваемую, отзываемую лицензию на использование сервиса Cashfulness исключительно в целях управления личными финансами, в пределах выбранного тарифа. Пользователь не вправе:

Vittorio Giusti srl может временно приостановить аккаунт Пользователя в случае:

О приостановке Пользователь уведомляется по электронной почте с указанием причины и — где это возможно — процедуры её устранения.

В случае серьёзного или повторяющегося нарушения настоящих Условий Vittorio Giusti srl может расторгнуть договор с немедленным действием, уведомив Пользователя по электронной почте. В этом случае Пользователь имеет право на пропорциональный возврат средств за любую активную подписку согласно процедурам канала покупки.

Пользователь может в любой момент отказаться от договора, удалив аккаунт (см. §4.5). Для платных подписок применяются процедуры отмены канала покупки (App Store, Google Play, Stripe), а также право на отказ по §5.4 для потребителей в течение 14 дней с момента покупки.

Cashfulness — это цифровой сервис, предоставляющий цифровой контент согласно статьям 135-octies и последующим итальянского Кодекса о защите прав потребителей (Законодательный декрет 206/2005 с изменениями, внесёнными Законодательным декретом 173/2021 в порядке имплементации Директивы (ЕС) 2019/770). В отношении Пользователя-потребителя Vittorio Giusti srl несёт ответственность согласно статье 135-quaterdecies Кодекса о защите прав потребителей за любое несоответствие сервиса и цифрового контента, существующее на момент предоставления и проявившееся в течение двух лет с этого момента.

Для цифровых сервисов, предоставляемых на непрерывной основе (таких как Cashfulness), гарантия действует на протяжении всего периода, в течение которого сервис должен предоставляться по договору, и в любом случае не менее двух лет.

Сервис и цифровой контент считаются соответствующими договору, если, среди прочего, они отвечают заявленному описанию, количеству, качеству и функциональности, пригодны для целей, для которых обычно используются услуги того же типа, и предоставляются в наиболее актуальной версии, доступной на момент заключения договора, если не согласовано иное (статьи 135-decies и 135-undecies Кодекса о защите прав потребителей).

Согласно статье 135-undecies Кодекса о защите прав потребителей, Vittorio Giusti srl предоставляет Пользователю обновления (включая обновления безопасности), необходимые для поддержания соответствия сервиса и цифрового контента на протяжении всего периода, указанного в §10.1. Пользователь информируется о таких обновлениях через каналы связи, предусмотренные настоящими Условиями. Если Пользователь в разумный срок не установит доступные обновления, Vittorio Giusti srl не несёт ответственности за какое-либо несоответствие, вызванное исключительно неустановкой обновления, при условии что Пользователь был проинформирован о наличии обновления и о последствиях его неустановки.

В случае несоответствия Пользователь имеет право, согласно статье 135-octiesdecies Кодекса о защите прав потребителей, на следующие средства правовой защиты в указанном порядке:

При расторжении Vittorio Giusti srl возвращает Пользователю любые суммы, уплаченные за часть сервиса, которая не соответствует договору или не была использована, согласно процедурам канала покупки; для бесплатных тарифов расторжение приводит к прекращению предоставления сервиса без денежного возврата, поскольку цена не уплачивалась. Расторжение договора из-за несоответствия недоступно, если несоответствие является незначительным.

Для цифрового контента и сервисов, предоставляемых на непрерывной основе, любое несоответствие, проявившееся в течение гарантийного срока (§10.1), считается существовавшим на момент предоставления, если не доказано иное, согласно статье 135-sexiesdecies Кодекса о защите прав потребителей: бремя доказывания того, что несоответствие не существовало, лежит на Vittorio Giusti srl.

Чтобы воспользоваться юридической гарантией соответствия, Пользователь может связаться с Vittorio Giusti srl способами, указанными в §14 (Коммуникации), описав обнаруженное несоответствие. Юридическая гарантия соответствия предоставляется бесплатно и дополняет, а не заменяет иные права, предоставленные потребителям законом.

Без ущерба для юридической гарантии соответствия, предоставляемой Кодексом о защите прав потребителей (см. §10) в пользу Пользователя-потребителя, которая остаётся неизменной, сервис Cashfulness предоставляется «как есть» (as is): Vittorio Giusti srl не даёт никаких дополнительных гарантий, явных или подразумеваемых, пригодности для конкретных целей или абсолютного отсутствия ошибок, сверх того, что требуется законом для защиты потребителей. Компания прилагает все разумные усилия для поддержания работы и безопасности сервиса, но не гарантирует определённый уровень обслуживания (SLA) — за исключением любых обязательств, прямо согласованных в письменной форме с корпоративными пользователями в будущем.

Cashfulness не является услугой персонализированного финансового консультирования, а также услугой налогового или юридического консультирования. Данные, отображаемые приложением, и вычисления, генерируемые им (баланс, отчёт о прибылях и убытках, показатели финансового состояния, практические советы), предназначены для образовательных целей и личной организации, не представляют собой инвестиционные рекомендации по смыслу Регламента (ЕС) 600/2014 (MiFIR) и не являются налоговыми рекомендациями. Для принятия инвестиционных, налоговых или юридических решений Пользователь должен обратиться к лицензированному финансовому консультанту, бухгалтеру или юристу.

Без ущерба для императивных ограничений, установленных законом в защиту потребителей, и для случаев умысла или грубой неосторожности, общая ответственность Vittorio Giusti srl перед Пользователем на любом основании (договорном, внедоговорном или ином) в любом случае ограничена большей из следующих двух сумм:

Это ограничение применяется также к Пользователям тарифа Free.

Vittorio Giusti srl не несёт ответственности за перебои в работе сервиса, его недоступность или неисправности вследствие:

Cashfulness в настоящее время находится в бета-фазе: сервис активно развивается, функции могут добавляться, изменяться или удаляться без предварительного уведомления, пользовательский интерфейс может меняться, а также могут иметь место:

В период бета-фазы Vittorio Giusti srl не гарантирует какой-либо уровень обслуживания (SLA): компания не берёт на себя обязательств по минимальному времени безотказной работы, времени ответа на запросы поддержки, частоте обновлений. Пользователь, участвующий в бете, принимает это условие.

Пользователи, допущенные к бета-фазе (по прямому приглашению Vittorio Giusti srl либо через одобренную регистрацию в списке ожидания бета-тестирования), получают следующий особый коммерческий режим:

Бета-фаза завершается, когда Vittorio Giusti srl официально объявляет о всеобщей доступности сервиса («GA — General Availability»). С этого момента положения настоящего §13 перестают действовать, за исключением коммерческого режима для бета-тестеров по §13.3, который сохраняет силу на указанных условиях.

Направляются по электронной почте на адрес, связанный с аккаунтом. Пользователь обязан поддерживать актуальность своего адреса электронной почты.

Согласно итальянскому Законодательному декрету 130/2015, Пользователь-потребитель может обратиться в орган альтернативного разрешения споров (ADR) для урегулирования любых споров, вытекающих из настоящих Условий.

Пользователи-потребители, проживающие в Европейском союзе, могут также воспользоваться платформой ODR Европейской комиссии (Online Dispute Resolution), доступной по адресу: ec.europa.eu/consumers/odr.

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым компетентным органом, остальные положения сохранят полную силу и действие.

Неприменение Vittorio Giusti srl какого-либо положения настоящих Условий не означает отказа от его применения в будущем.

Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности и Политикой использования cookie образуют полное соглашение между сторонами по предмету, урегулированному в них, и заменяют собой любое предыдущее соглашение, договорённость или сообщение между сторонами по тому же предмету.

Пользователь не вправе уступать свой аккаунт или права, вытекающие из настоящих Условий, третьим лицам без предварительного письменного согласия Vittorio Giusti srl. Vittorio Giusti srl может уступить договор третьим лицам (например, в случае экстраординарных корпоративных операций, таких как слияние, разделение, продажа предприятия или его подразделения), уведомив пользователей не менее чем за 30 дней.