Povraćaj novca i otkazivanje
Kako se otkazuje pretplata i kada imaš pravo na povraćaj novca.
- • Možeš da otkažeš u bilo kom trenutku: pretplata ostaje aktivna do kraja već plaćenog perioda, a zatim se ne obnavlja.
- • Otkazuje se tamo gde je kupljena: u podešavanjima Apple naloga za kupovine na App Store, na Google Play za kupovine na Androidu, preko stavke Portal za naplatu za kupovine na veb-sajtu. U aplikaciji te ekran pretplate vodi na pravo mesto.
- • Za prvo plaćanje važi garancija povraćaja novca: ako se u roku od 14 dana predomisliš, piši nam na info@cashfulness.com i vratićemo ti novac, bez pitanja. Povraćaj stiže istim sredstvom kojim je plaćeno.
- • Ako je kupovina obavljena na App Store ili Google Play, plaćanjem upravljaju Apple i Google, pa i povraćaj novca ide preko njih: zahtev se podnosi na njihovom sajtu, a ako zatreba, pomoći ćemo ti. Ako je kupovina obavljena na veb-sajtu, prodavac je Link (Stripe): potvrda i povraćaj novca idu preko njega, a pretplatom možeš da upravljaš i na link.com.
- • Uvek ostaje i pravo potrošača na odustanak u roku od 14 dana od kupovine: kako funkcioniše, piše u Uslovima korišćenja.