Uslovi korištenja
Pravila i uslovi korištenja Cashfulness-a. Obavezujući sporazum između Pružaoca usluge i Korisnika.
Ovi Uslovi korištenja (u daljem tekstu „Uslovi”) uređuju korištenje usluge Cashfulness, koju pruža Vittorio Giusti srl svojim korisnicima. Predstavljaju obavezujući sporazum između Pružaoca usluge i Korisnika.
Korištenjem usluge Cashfulness (prijavom, preuzimanjem aplikacije, pristupom web stranici), korisnik izjavljuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove Uslove. Ako se korisnik ne slaže sa bilo kojom od sljedećih tačaka, mora se suzdržati od korištenja usluge.
1. Ugovorne strane
1.1. Pružalac usluge
- Naziv firme
- Vittorio Giusti srl
- Sjedište
- Via del Campisano 520, 55054 Massarosa (LU), Italija
- PDV / poreski broj
- 12122090967
- Ovjerena e-pošta (PEC)
- vittoriogiusti.com@pec.it
- Kontakt e-pošta
- info@cashfulness.com
- Zakonski zastupnik
- Vittorio Giusti, jedini vlasnik udjela i jedini direktor
- Vlasništvo nad zaštitnim znakom
- Cashfulness — EUIPO zaštitni znak br. 019297195
1.2. Korisnik
Fizičko lice koje se prijavljuje na uslugu Cashfulness dajući e-poštu i birajući nadimak (pseudonim). Korisnik mora imati najmanje 18 godina (vidi Politiku privatnosti §10) i poslovnu sposobnost prema italijanskom pravu.
2. Definicije
- Usluga
- aplikacija Cashfulness (za iOS, Android, Windows, macOS) i web stranica
cashfulness.com, namijenjena upravljanju ličnim finansijama putem dvojnog knjigovodstva. - Nalog
- lični prostor korisnika, dostupan putem e-pošte i lozinke.
- Radni prostor
- ("računovodstveni prostor") logički kontejner u kojem korisnik bilježi svoje transakcije i organizuje svoj kontni plan.
- E2EE dokumenti
- fajlovi koje korisnik otprema (bankovni izvodi, ugovori, računi itd.) end-to-end šifrovani ključem izvedenim iz ličnih vjerodajnica korisnika.
- Beta faza
- period aktivnog razvoja usluge koji prethodi stabilnom izdanju; vidi §13.
3. Predmet ugovora
Cashfulness je aplikacija za lične finansije zasnovana na dvojnom knjigovodstvu. Korisniku omogućava da:
- Kreira jedan ili više računovodstvenih prostora („radnih prostora”) za organizovanje ličnog ili porodičnog knjigovodstva.
- Bilježi izbalansirane transakcije (Duguje/Potražuje) u jednostavnom ili naprednom režimu.
- Pregleda Bilans stanja i Bilans uspjeha ažurirane u realnom vremenu.
- Otprema i arhivira finansijske dokumente u šifrovanom obliku (E2EE).
- Podešava mjesečne budžete i prima upozorenja.
- Sinhronizuje podatke na više uređaja istog korisnika.
- Poziva članove porodice ili saradnike u radni prostor (samo Ultra plan).
Cashfulness nije usluga finansijskog, poreskog ili pravnog savjetovanja. Ne pruža personalizovane preporuke za ulaganje, niti zamjenjuje odnos sa licenciranim finansijskim savjetnikom, računovođom ili advokatom. Vidi §11.
4. Korisnički nalog
4.1. Registracija
Registracija zahtijeva:
- E-poštu (može biti pseudonimna, u skladu sa namjernim principom anonimnog identiteta — vidi Politiku privatnosti §3.1)
- Nadimak (pseudonim, može biti izmišljen)
- Jaku lozinku koju bira korisnik
Ne traži se verifikacija identiteta, poreski broj, niti stvarni demografski podaci. Nadimak ne identifikuje stvarnu osobu i korisnik ga može izmijeniti.
Izjava o starosti i poslovnoj sposobnosti: prijavom na uslugu korisnik izjavljuje da ima najmanje 18 godina, ili starosnu dob punoljetstva prema zakonu svoje zemlje prebivališta ako je viša od 18, i da ima poslovnu sposobnost prema italijanskom pravu. Izjava o starosti se daje označavanjem obaveznog polja u obrascu za prijavu.
U slučaju naloga kreiranog od strane maloljetnika sa lažnom izjavom o starosti, ugovorna odgovornost pada na roditelje ili osobe koje vrše roditeljsku odgovornost prema članovima 2046 i 2048 italijanskog Građanskog zakonika, ne dovodeći u pitanje pravo Vittorio Giusti srl da odmah obriše nalog nakon obavještenja ili otkrivanja maloljetnog statusa.
4.2. Jedan nalog
Dozvoljen je samo jedan nalog po osobi. Kreiranje više naloga radi zaobilaženja ograničenja Free plana (vidi §5.1) predstavlja kršenje ovih Uslova i može rezultirati suspenzijom svih povezanih naloga.
4.3. Odgovornost za vjerodajnice
Korisnik je isključivo odgovoran za čuvanje svoje lozinke i svojih 24 riječi za oporavak (BIP39 seed) za enkripciju dokumenata. Korisnik je dužan da:
- Ne dijeli vjerodajnice sa trećim licima
- Čuva 24 riječi za oporavak na sigurnom mjestu (npr. menadžer lozinki, papirni list čuvan van mreže)
- Odmah obavijesti
info@cashfulness.como svakoj sumnji na neovlašten pristup
4.4. Oporavak pristupa
Ako korisnik zaboravi lozinku, može zatražiti e-mail za resetovanje na adresu povezanu sa nalogom. Cashfulness ni na koji način ne može povratiti E2EE dokumente koje je korisnik otpremio ako izgubi i lozinku i 24 riječi za oporavak: dokumenti postaju trajno nepovratni. Vidi §11.2.
4.5. Brisanje naloga
Korisnik može zatražiti brisanje naloga u bilo kom trenutku, direktno iz aplikacije (Podešavanja → Obriši nalog). Stvarno brisanje se dešava u roku od 30 dana od zahtjeva (reverzibilno soft-brisanje za slučajne zahtjeve; vidi Politiku privatnosti §7).
5. Komercijalni model i pretplate
5.1. Dostupni planovi
| Plan | Mjesečna cijena | Godišnja cijena | Glavna ograničenja |
|---|---|---|---|
| Free | besplatno | besplatno | 1 radni prostor · jedan korisnik · kombinovano ograničenje 60 dana ILI 200 transakcija (koji god prag se prvi dostigne = paywall) · 3 mjesečna budžeta · 50 MB prostora za dokumente · samo za čitanje nakon ograničenja |
| Premium | 5,99 € | 57,49 € (popust 20%) | 1 radni prostor · jedan korisnik · 5 mjesečnih budžeta · 1 GB prostora za dokumente · neograničene transakcije · sve funkcije osim pozivanja članova i automatskih sigurnosnih kopija |
| Ultra | 9,99 € | 95,99 € (popust 20%) | 5 radnih prostora · do 4 pozvana člana po radnom prostoru · neograničeni mjesečni budžeti · 10 GB prostora za dokumente · PDF izvoz Bilansa stanja/Bilansa uspjeha · šifrovane automatske sigurnosne kopije · neograničene transakcije |
Cijene i ograničenja podliježu izmjenama uz najavu od najmanje 30 dana aktivnim korisnicima.
5.2. Plaćanje
Pretplate se kupuju isključivo putem jednog od sljedećih kanala:
- Apple App Store (za pretplate kupljene na iOS-u)
- Google Play (za pretplate kupljene na Androidu)
- Stripe (za pretplate kupljene putem web stranice)
Za pretplate kupljene na App Store-u ili Google Play-u, Apple i Google djeluju kao merchant of record: obrađuju plaćanje, eventualno izdavanje faktura ili fiskalnih računa, automatsko obnavljanje i eventualne povrate novca prema svojim politikama. Za ova dva kanala Vittorio Giusti srl ne izdaje fakture ili fiskalne račune direktno krajnjim korisnicima.
Za pretplate kupljene putem web stranice preko Stripe-a, prodavac je Vittorio Giusti srl, koji koristi Stripe isključivo kao svog obrađivača plaćanja. U ovom slučaju Vittorio Giusti srl je strana koja naplaćuje plaćanje i brine se o povezanim poreskim i računovodstvenim obavezama (izdavanje fakture ili računa/fiskalne evidencije prema potrebi). Obrada podataka o plaćanju je opisana u Politici privatnosti, §3.7.
5.3. Automatsko obnavljanje
Sve pretplate se automatski obnavljaju na kraju perioda (mjesečno ili godišnje), osim ako ih korisnik otkaže prije datuma obnavljanja. Otkazivanje se vrši kroz procedure kanala kupovine (App Store, Google Play, Stripe).
5.4. Pravo na odustanak (potrošači)
Cashfulness je digitalna usluga koja se pruža na bazi pretplate. Prema članovima 52-57 italijanskog Zakona o zaštiti potrošača (Zakonska uredba br. 206/2005, sa izmjenama Zakonske uredbe br. 21/2014 i Zakonske uredbe br. 170/2021), korisnik potrošač ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od njegovog zaključenja, bez potrebe da navede razlog i bez ikakvih troškova osim onih navedenih u nastavku.
Pravo na odustanak ostaje ostvarivo u bilo kom trenutku u roku od 14 dana, čak i ako je korisnik u međuvremenu već počeo koristiti uslugu. Budući da se radi o usluzi (a ne o digitalnom sadržaju koji se isporučuje jednokratno), ne primjenjuje se gubitak prava predviđen čl. 59(1)(o) Zakona o zaštiti potrošača: ta odredba se odnosi na digitalni sadržaj koji se ne isporučuje na materijalnom nosaču i zahtijeva izričit prethodni pristanak korisnika zajedno sa potvrdom o gubitku prava — pristanak koji se trenutno ne prikuplja prilikom kupovine.
Ako korisnik ostvari odustanak nakon što je zatražio da usluga počne tokom perioda razmišljanja, korisnik duguje samo proporcionalni iznos za uslugu stvarno korišćenu do saopštenja o odustanku, prema čl. 57(3) Zakona o zaštiti potrošača. Svaki već plaćeni višak se vraća.
Kako ostvariti odustanak: korisnik može poslati izričitu i nedvosmislenu izjavu (e-mail na info@cashfulness.com) ili koristiti procedure otkazivanja/povrata novca kanala kupovine (App Store, Google Play, Stripe). Povrat novca vrši kanal plaćanja istim sredstvom korištenim za kupovinu, osim ako je drugačije dogovoreno, u zakonskim rokovima.
5.5. Beta testeri
Korisnici koji učestvuju u beta fazi (vidi §13) imaju poseban komercijalni tretman: vidi §13.3.
6. Plaćanja — važni detalji
6.1. Identitet nije vidljiv Cashfulness-u
Za pretplate kupljene na App Store-u ili Google Play-u, Vittorio Giusti srl nikad ne vidi ime, adresu, kreditnu karticu ili IBAN korisnika: ovi podaci su vidljivi samo izabranom kanalu plaćanja (Apple ili Google), a Cashfulness prima isključivo neto iznos i neproziran identifikator pretplate.
Za pretplate kupljene putem web stranice preko Stripe-a, gdje je Vittorio Giusti srl prodavac, firma umjesto toga prima — putem Stripe kontrolne table — ime, e-adresu, adresu za naplatu (ako je potrebna), brend kartice i posljednje 4 cifre, i ishod plaćanja. Vittorio Giusti srl ni u kom slučaju ne prima pun broj kreditne kartice niti CVV. Detalji su u Politici privatnosti, §3.7.
6.2. Fakture i fiskalni računi
Za pretplate kupljene na App Store-u ili Google Play-u, fakture ili fiskalne račune izdaju direktno Apple ili Google (djelujući kao merchant of record) prema svojim politikama i propisima svake zemlje; korisnik ih može zatražiti od odgovarajuće prodavnice.
Za pretplate kupljene putem web stranice preko Stripe-a, prodavac je Vittorio Giusti srl, koji izdaje fakturu ili račun/fiskalnu evidenciju u skladu sa važećim italijanskim poreskim propisima i čuva je zakonski propisan period (10 godina, čl. 2220 italijanskog Građanskog zakonika). Korisnik može zatražiti dokument pišući na kontakte navedene u §1.
6.3. Izmjene cijena
Svaka izmjena cijene Premium ili Ultra planova biće saopštena aktivnim korisnicima uz najavu od najmanje 30 dana e-poštom. Korisnik uvijek može otkazati prije nego što nova cijena stupi na snagu, zadržavajući staru cijenu za već plaćeni period.
7. Intelektualno vlasništvo
7.1. Prava Cashfulness-a
Zaštitni znak „Cashfulness” je isključivo vlasništvo Vittorio Giusti srl (registracija EUIPO br. 019297195). Izvorni kod aplikacije, web stranica, uredski sadržaj bloga, grafika, logotipovi i svi ostali elementi usluge zaštićeni su autorskim pravom, zaštitnim znacima i drugim oblicima zaštite intelektualnog vlasništva, i ostaju isključivo vlasništvo Vittorio Giusti srl ili odgovarajućih davalaca licence.
7.2. Prava korisnika na vlastite podatke
Korisnik u svakom trenutku ostaje vlasnik svojih računovodstvenih podataka, otpremljenih dokumenata i svakog drugog sadržaja koji unese u uslugu. Vittorio Giusti srl djeluje isključivo kao tehnički pružalac usluge i ima ograničenu, neisključivu, opozivu i neprenosivu licencu za obradu takvih podataka isključivo u svrhu pružanja usluge koju je zatražio korisnik, kako je opisano u Politici privatnosti.
Korisnik u bilo kom trenutku može:
- Izvesti svoje podatke u strukturisanom formatu (pravo na prenosivost prema čl. 20 GDPR-a — vidi Politiku privatnosti §8)
- Obrisati cijeli nalog i svoje podatke (vidi §4.5)
7.3. Licenca za korištenje usluge dodijeljena korisniku
Vittorio Giusti srl dodjeljuje korisniku neisključivu, ličnu, neprenosivu, opozivu licencu za korištenje usluge Cashfulness isključivo u svrhe upravljanja ličnim finansijama, u granicama pretplaćenog plana. Korisnik ne smije:
- Dekompajlirati, rastaviti ili obrnuto inženjeringom obrađivati aplikaciju (osim ako je dozvoljeno čl. 64-quater italijanskog Zakona o autorskom pravu)
- Preprodavati, podlicencirati ili distribuirati uslugu ili njene dijelove trećim licima
- Koristiti uslugu u nezakonite svrhe ili u suprotnosti sa ovim Uslovima
8. Korištenje vještačke inteligencije (AI)
Cashfulness može koristiti funkcije zasnovane na AI da poboljša korisničko iskustvo (npr. operativni prijedlozi, analiza obrazaca potrošnje, automatska klasifikacija). Korištenje AI-a uvijek poštuje dva nivoa privatnosti opisana na stranici /privacy-radicale:
- Za dokumente koje otprema korisnik (E2EE šifrovane), svaka obrada AI-om koja zahtijeva čitanje sadržaja odvija se isključivo na uređaju korisnika, na lokalno dešifrovanoj kopiji. Naš server nikad nema pristup sadržaju tih dokumenata u čitljivom obliku.
- Za računovodstvene podatke korisnika (salda, transakcije, kategorije), svaka obrada AI-om na strani servera odvija se na brojevima bez stvarnog demografskog identiteta (Cashfulness posluje na osnovu pseudonimnosti po dizajnu — vidi Politiku privatnosti §3.1).
Cashfulness ne koristi podatke korisnika za obučavanje AI modela trećih strana. Ne prodajemo niti prenosimo agregatne skupove podataka dobavljačima AI-a ili drugim komercijalnim subjektima.
9. Suspenzija i raskid
9.1. Suspenzija od strane pružaoca usluge
Vittorio Giusti srl može privremeno suspendovati nalog korisnika u slučaju:
- Sumnje na neovlašten pristup (radi zaštite samog korisnika)
- Kršenja ovih Uslova
- Abnormalnog korištenja usluge (npr. pokušaj zloupotrebe, napadi na sistem, prevara)
- Neplaćanja aktivne pretplate (u kom slučaju se nalog degradira na Free, ne suspenduje se)
Suspenzija se saopštava korisniku e-poštom, navodeći razlog i — gdje je moguće — proceduru za njeno rješavanje.
9.2. Raskid od strane pružaoca usluge
U slučaju ozbiljnog ili ponovljenog kršenja ovih Uslova, Vittorio Giusti srl može raskinuti ugovor sa trenutnim dejstvom, obavještavajući korisnika e-poštom. U tom slučaju korisnik ima pravo na proporcionalni povrat novca za svaku aktivnu pretplatu, prema procedurama kanala kupovine.
9.3. Odustanak od strane korisnika
Korisnik može odustati u bilo kom trenutku brisanjem naloga (vidi §4.5). Za plaćene pretplate primjenjuju se procedure otkazivanja kanala kupovine (App Store, Google Play, Stripe), kao i pravo na odustanak prema §5.4 za potrošače u roku od 14 dana od kupovine.
10. Zakonska garancija usklađenosti
10.1. Djelokrug i trajanje
Cashfulness je digitalna usluga i pruža digitalni sadržaj prema članovima 135-octies i sljedećim italijanskog Zakona o zaštiti potrošača (Zakonska uredba br. 206/2005, sa izmjenama Zakonske uredbe br. 173/2021 kojom se sprovodi Direktiva (EU) 2019/770). Prema korisniku potrošaču, Vittorio Giusti srl je odgovoran, prema članu 135-quaterdecies Zakona o zaštiti potrošača, za svaki nedostatak usklađenosti usluge i digitalnog sadržaja postojeći u trenutku isporuke i koji postane vidljiv u roku od dvije godine od tog trenutka.
Za digitalne usluge koje se pružaju na kontinuiranoj osnovi (kao što je Cashfulness), garancija se primjenjuje tokom cijelog perioda tokom kojeg se usluga treba pružati prema ugovoru, i u svakom slučaju za period od najmanje dvije godine.
10.2. Zahtjevi usklađenosti
Usluga i digitalni sadržaj se smatraju usklađenim sa ugovorom ako, između ostalog, odgovaraju deklarisanom opisu, količini, kvalitetu i funkcionalnosti, prikladni su za svrhe za koje se koriste usluge iste vrste, i isporučuju se u najnovijoj dostupnoj verziji u trenutku zaključenja ugovora, osim ako je drugačije dogovoreno (članovi 135-decies i 135-undecies Zakona o zaštiti potrošača).
10.3. Obaveza pružanja ažuriranja
Prema članu 135-undecies Zakona o zaštiti potrošača, Vittorio Giusti srl pruža korisniku ažuriranja (uključujući sigurnosna ažuriranja) potrebna za održavanje usklađenosti usluge i digitalnog sadržaja tokom cijelog perioda navedenog u §10.1. Korisnik se o takvim ažuriranjima obavještava putem komunikacionih kanala navedenih u ovim Uslovima. Ako korisnik ne instalira, u razumnom roku, dostupna ažuriranja, Vittorio Giusti srl nije odgovoran za bilo kakav nedostatak usklađenosti koji proizlazi isključivo iz neinstaliranja, pod uslovom da je korisnik bio obaviješten o dostupnosti ažuriranja i o posljedicama neinstaliranja.
10.4. Sredstva za nedostatak usklađenosti
U slučaju nedostatka usklađenosti, korisnik ima pravo, prema članu 135-octiesdecies Zakona o zaštiti potrošača, na sljedeća sredstva, navedenim redoslijedom:
- Usklađivanje usluge ili digitalnog sadržaja, besplatno, u razumnom roku i bez značajnih neugodnosti za korisnika;
- alternativno (kada je usklađivanje nemoguće ili nesrazmjerno, kada Vittorio Giusti srl to nije uspio učiniti, ili kada nedostatak usklađenosti postoji i dalje ili je ozbiljan), proporcionalno smanjenje cijene (za plaćene planove) ili raskid ugovora.
Prilikom raskida, Vittorio Giusti srl vraća korisniku svaki iznos plaćen za dio usluge koji je neusklađen ili nekorišten, prema procedurama kanala kupovine; za besplatne planove, raskid rezultira prestankom pružanja usluge bez novčanog povrata, jer nije plaćena nikakva cijena. Raskid zbog nedostatka usklađenosti nije dostupan kada je nedostatak usklađenosti manji.
10.5. Teret dokazivanja
Za digitalni sadržaj i usluge koje se pružaju na kontinuiranoj osnovi, za svaki nedostatak usklađenosti koji postane vidljiv u periodu garancije (§10.1) pretpostavlja se da je postojao u trenutku isporuke, osim ako se ne dokaže drugačije, prema članu 135-sexiesdecies Zakona o zaštiti potrošača: teret dokazivanja da nedostatak usklađenosti nije postojao leži na Vittorio Giusti srl.
10.6. Kako ostvariti garanciju
Da bi ostvario zakonsku garanciju usklađenosti, korisnik može kontaktirati Vittorio Giusti srl putem sredstava navedenih u §14 (Komunikacije), opisujući pronađeni nedostatak usklađenosti. Zakonska garancija usklađenosti se pruža besplatno i predstavlja dodatak, a ne zamjenu, drugim pravima koja zakon daje potrošačima.
11. Ograničenja odgovornosti
11.1. Usluga „kakva jeste”
Ne dovodeći u pitanje zakonsku garanciju usklađenosti koju pruža Zakon o zaštiti potrošača (vidi §10) u korist korisnika potrošača, koja ostaje netaknuta, usluga Cashfulness se pruža „kakva jeste”: Vittorio Giusti srl ne daje dodatne garancije, izričite ili implicirane, o pogodnosti za posebne svrhe ili apsolutnom odsustvu grešaka, izvan onoga što zakon zahtijeva za zaštitu potrošača. Ulaže svaki razuman napor da usluga ostane funkcionalna i sigurna, ali ne garantuje određeni nivo usluge (SLA) — osim eventualnih obaveza izričito dogovorenih pismenim putem sa poslovnim korisnicima u budućnosti.
11.2. Isključenje odgovornosti za gubitak E2EE dokumenata
11.3. Isključenje personalizovanog finansijskog savjetovanja
Cashfulness nije usluga personalizovanog finansijskog savjetovanja, niti usluga poreskog ili pravnog savjetovanja. Podaci prikazani i izračuni generisani od strane aplikacije (Bilans stanja, Bilans uspjeha, indikatori finansijskog zdravlja, operativni savjeti) namijenjeni su u edukativne svrhe i svrhe lične organizacije, ne predstavljaju preporuke za ulaganje u smislu Uredbe (EU) 600/2014 (MiFIR) niti poreske preporuke. Za odluke o ulaganju, poreskim ili pravnim pitanjima, korisnik se mora obratiti licenciranom finansijskom savjetniku, računovođi ili advokatu.
11.4. Maksimalna granica odgovornosti
Ne dovodeći u pitanje obavezne granice zaštite potrošača propisane zakonom i slučajeve namjere ili grubog nemara, ukupna odgovornost Vittorio Giusti srl prema korisniku, po bilo kom osnovu (ugovornom, vanugovornom ili drugom), u svakom slučaju je ograničena na veći od sljedeća dva iznosa:
- Iznos od 12 mjeseci aktivne pretplate na dan događaja koji je doveo do zahtjeva (npr. ~71,88 € za mjesečni Premium, ~119,88 € za mjesečni Ultra);
- Fiksni iznos od 100 € (sto eura).
Ovo ograničenje se primjenjuje i na korisnike Free plana.
11.5. Događaji koji se ne mogu pripisati
Vittorio Giusti srl nije odgovoran za prekide usluge, nedostupnost ili kvarove uzrokovane:
- Događajima više sile (prirodne katastrofe, rat, pandemije itd.)
- Prekidima ili kvarovima dobavljača infrastrukture (Vercel, Supabase, Apple, Google, Stripe, Resend, SiteGround itd.)
- Prekidima mrežne ili internet veze korisnika
- Neovlaštenim izmjenama usluge od strane trećih lica uprkos primjeni razumnih sigurnosnih mjera
12. Izmjene ovih Uslova
Vittorio Giusti srl zadržava pravo da s vremena na vrijeme izmijeni ove Uslove, zbog regulatornih ažuriranja, razvoja usluge ili uvođenja novih funkcija.
Nesuštinske izmjene se objavljuju na ovoj stranici sa datumom ažuriranim na vrhu.
Suštinske izmjene (npr. promjena komercijalnog modela, uvođenje novih svrha obrade, izmjena ograničenja odgovornosti) se saopštavaju aktivnim korisnicima e-poštom uz najavu od najmanje 30 dana. Korisnik ima pravo da ne prihvati izmjene i da obriše nalog prije nego što stupe na snagu.
Nastavak korištenja usluge nakon datuma stupanja izmjena na snagu predstavlja njihovo prihvatanje.
13. Prelazne odredbe za beta fazu
13.1. Priroda usluge tokom beta faze
Cashfulness je trenutno u beta fazi: usluga se aktivno razvija, funkcije mogu biti dodane, izmijenjene ili uklonjene bez najave, korisničko sučelje se može mijenjati, i može doći do:
- Neplaniranih prekida usluge
- Anomalnog ponašanja, grešaka u izračunima, privremenih gubitaka funkcija
- Potrebe za vanrednim operacijama održavanja
- U izuzetnim slučajevima, gubitka ili resetovanja testnih podataka (iako će Cashfulness učiniti sve razumno moguće da to izbjegne)
13.2. Bez SLA tokom beta faze
Tokom beta faze, Vittorio Giusti srl ne garantuje nikakav nivo usluge (SLA): ne obavezuje se ni na minimalno vrijeme dostupnosti, ni na vrijeme odgovora na zahtjeve za podršku, ni na učestalost ažuriranja. Korisnik koji učestvuje u beti prihvata ovaj uslov.
13.3. Komercijalni tretman beta-testera
Korisnici primljeni u beta fazu (bilo direktnim pozivom od strane Vittorio Giusti srl, bilo odobrenom prijavom na listu čekanja za betu) uživaju sljedeće posebne komercijalne tretmane:
- Besplatna usluga do 31. decembra 2027.: tokom bete i do 31. decembra 2027., beta testeri imaju besplatan pristup funkcijama Ultra plana.
- Doživotni popust od 30% nakon bete: od 1. januara 2028. nadalje, beta testeri se mogu pretplatiti na Premium ili Ultra plan uz doživotni popust od 30%, isključivo putem web kanala (Stripe). Popust nije dostupan na kanalima prodavnica (Apple, Google) iz operativnih razloga vezanih za upravljanje promotivnim politikama prodavnica.
- Popust se ne može prenijeti na treća lica; vezan je za nalog beta-testera. Ne pružaju se prenosivi kodovi.
13.4. Kraj beta faze
Beta faza se završava kada Vittorio Giusti srl zvanično najavi opću dostupnost usluge („GA — General Availability”). Od tog trenutka, odredbe ovog §13 prestaju se primjenjivati, osim komercijalnih tretmana za beta-testere iz §13.3 koji ostaju na snazi pod navedenim uslovima.
14. Komunikacije
14.1. Komunikacije od Vittorio Giusti srl prema korisniku
Ove se odvijaju e-poštom na adresu povezanu sa nalogom. Korisnik je odgovoran za ažuriranje svoje e-adrese.
14.2. Komunikacije od korisnika prema Vittorio Giusti srl
- Za pitanja podrške: info@cashfulness.com
- Za pitanja privatnosti: privacy@cashfulness.com
- Formalne komunikacije: vittoriogiusti.com@pec.it
- Poštanska adresa: Vittorio Giusti srl, Via del Campisano 520, 55054 Massarosa (LU), Italija
15. Jezik ugovora
Ovi Uslovi su sastavljeni na italijanskom jeziku, koji je zvanični jezik ugovora.
Verzije na drugim jezicima su pružene isključivo kao prevod iz ljubaznosti, kako bi pomogle korisniku da razumije dokument, i nemaju samostalno pravno dejstvo.
U slučaju bilo kakvog neslaganja, protivrječnosti ili razlike u tumačenju između italijanske verzije i bilo kog prevoda, italijanska verzija prevladava.
Ovo ne dovodi u pitanje obavezne odredbe o zaštiti potrošača: ako je korisnik potrošač, obavezna pravila njegove zemlje prebivališta i dalje se primjenjuju bez obzira na ovu klauzulu.
16. Mjerodavno pravo i nadležnost
Ove Uslove uređuje italijansko pravo.
Ako je korisnik potrošač u smislu italijanskog Zakona o zaštiti potrošača, za svaki spor u vezi sa tumačenjem, izvršenjem ili raskidom ovih Uslova isključivu i obaveznu nadležnost ima sud mjesta u kojem potrošač ima prebivalište ili izabrano boravište (čl. 66-bis Zakona o zaštiti potrošača).
Samo u odnosima sa korisnicima koji nisu potrošači (profesionalci, firme, subjekti) isključivo nadležan sud je sud u Lucci, Italija.
16.1. Alternativno rješavanje sporova (ADR)
Prema italijanskoj Zakonskoj uredbi br. 130/2015, korisnik potrošač se može obratiti tijelu za alternativno rješavanje sporova (ADR) radi rješavanja svakog spora koji proizlazi iz ovih Uslova.
Korisnici potrošači sa prebivalištem u Evropskoj uniji takođe mogu koristiti ODR platformu (Online rješavanje sporova) Evropske komisije, dostupnu na: ec.europa.eu/consumers/odr.
17. Razne odredbe
17.1. Djelimična ništavost
Ako se bilo koja odredba ovih Uslova proglasi ništavom ili neefikasnom od strane nadležnog organa, preostale odredbe će nastaviti u potpunosti važiti i biti djelotvorne.
17.2. Bez odricanja
Propust Vittorio Giusti srl da provede bilo koju odredbu ovih Uslova ne predstavlja odricanje od njenog budućeg provođenja.
17.3. Cjelokupni sporazum
Ovi Uslovi, zajedno sa Politikom privatnosti i Politikom kolačića, predstavljaju cjelokupni sporazum između strana u vezi sa predmetom koji ovdje uređuju, i zamjenjuju svaki prethodni sporazum, razumijevanje ili komunikaciju između strana o istom predmetu.
17.4. Prenos ugovora
Korisnik ne smije prenijeti svoj nalog ili prava koja proizlaze iz ovih Uslova na treća lica bez prethodnog pismenog pristanka Vittorio Giusti srl. Vittorio Giusti srl može prenijeti ugovor na treća lica (npr. u slučaju vanrednih korporativnih operacija kao što su spajanje, podjela, prodaja preduzeća ili poslovne jedinice) obavještavajući korisnike najmanje 30 dana unaprijed.
18. Odobrenje nepoštenih klauzula (čl. 1341 italijanskog Građanskog zakonika)
- §5.3 (automatsko obnavljanje pretplate)
- §9 (suspenzija i raskid od strane pružaoca usluge)
- §11.1 (usluga „kakva jeste”)
- §11.2 (isključenje odgovornosti za gubitak E2EE dokumenata)
- §11.4 (maksimalna granica odgovornosti)
- §11.5 (događaji koji se ne mogu pripisati)
- §12 (jednostrane izmjene Uslova)
- §13.2 (bez SLA tokom beta faze)
- §15 (isključiva nadležnost suda u Lucci, Italija, samo za korisnike koji nisu potrošači)
- §16.4 (prenos ugovora)
Prihvatanje ovih nepoštenih klauzula se vrši prilikom registracije za uslugu (izričit pristanak prilikom prijave sa oznakom „Prihvatam Uslove korištenja”).