Obchodné podmienky používania

Fyzická osoba, ktorá sa zaregistruje do služby Cashfulness zadaním e-mailu a výberom prezývky (pseudonymu). Používateľ musí mať aspoň 18 rokov (pozri Zásady ochrany osobných údajov §10) a spôsobilosť na právne úkony podľa talianskeho práva.

Registrácia vyžaduje:

Nevyžaduje sa overenie totožnosti, daňové číslo ani skutočné demografické údaje. Prezývka neidentifikuje reálnu osobu a Používateľ ju môže zmeniť.

Vyhlásenie o veku a spôsobilosti na právne úkony: registráciou do Služby Používateľ vyhlasuje, že má aspoň 18 rokov, alebo vek plnoletosti podľa práva krajiny svojho bydliska, ak je vyšší ako 18 rokov, a že má spôsobilosť na právne úkony podľa talianskeho práva. Vyhlásenie o veku sa uskutočňuje zaškrtnutím povinného políčka vo formulári pri registrácii.

V prípade vytvorenia účtu maloletou osobou s nepravdivým vyhlásením o veku znáša zmluvnú zodpovednosť rodič alebo osoba vykonávajúca rodičovské práva a povinnosti podľa čl. 2046 a 2048 talianskeho Občianskeho zákonníka, bez toho, aby bolo dotknuté právo Vittorio Giusti srl okamžite vymazať účet po oznámení alebo zistení statusu maloletosti.

Povolený je len jeden účet na osobu. Vytvorenie viacerých účtov s cieľom obísť limity plánu Free (pozri §5.1) predstavuje porušenie týchto Podmienok a môže viesť k pozastaveniu všetkých prepojených účtov.

Používateľ je výlučne zodpovedný za ochranu svojho hesla a svojich 24 slov na obnovenie (BIP39 seed) na šifrovanie dokumentov. Používateľ je povinný:

Ak Používateľ zabudne svoje heslo, môže požiadať o e-mail na obnovenie na adresu spojenú s účtom. Cashfulness v žiadnom prípade nedokáže obnoviť dokumenty E2EE nahrané Používateľom, ak stratí súčasne heslo aj 24 slov na obnovenie: dokumenty sa stanú natrvalo neobnoviteľnými. Pozri §11.2.

Používateľ môže kedykoľvek požiadať o vymazanie účtu priamo v aplikácii (Nastavenia → Vymazať účet). Skutočné vymazanie prebehne do 30 dní od žiadosti (reverzibilné dočasné vymazanie pre prípad omylu; pozri Zásady ochrany osobných údajov §7).

Ceny a limity sa môžu meniť s upozornením aktívnych používateľov aspoň 30 dní vopred.

Predplatné sa nakupuje výlučne prostredníctvom jedného z týchto kanálov:

Pri predplatnom zakúpenom cez App Store alebo Google Play vystupujú Apple a Google ako merchant of record: zabezpečujú platbu, prípadné vystavenie faktúr alebo daňových dokladov, automatické obnovenie a prípadné vrátenie peňazí podľa svojich vlastných zásad. Pri týchto dvoch kanáloch Vittorio Giusti srl nevystavuje faktúry ani daňové doklady priamo koncovým používateľom.

Pri predplatnom zakúpenom cez webovú stránku prostredníctvom Stripe je predávajúcim Vittorio Giusti srl, ktorá používa Stripe výlučne ako svojho platobného spracovateľa. V tomto prípade je Vittorio Giusti srl stranou, ktorá prijíma platbu a stará sa o súvisiace daňové a účtovné povinnosti (vystavenie faktúry alebo dokladu/účtovného záznamu podľa potreby). Spracúvanie platobných údajov je opísané v Zásadách ochrany osobných údajov, §3.7.

Všetky predplatné sa automaticky obnovujú na konci obdobia (mesačne alebo ročne), pokiaľ ich Používateľ nezruší pred dátumom obnovenia. Zrušenie prebieha prostredníctvom postupov nákupného kanála (App Store, Google Play, Stripe).

Cashfulness je digitálna služba poskytovaná na základe predplatného. Podľa čl. 52 – 57 talianskeho spotrebiteľského zákonníka (legislatívne nariadenie č. 206/2005 v znení legislatívnych nariadení č. 21/2014 a č. 170/2021) má spotrebiteľ – Používateľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia, bez nutnosti uviesť dôvod a bez akýchkoľvek nákladov okrem tých uvedených nižšie.

Právo na odstúpenie zostáva uplatniteľné kedykoľvek počas týchto 14 dní, aj keď Používateľ medzičasom už začal službu používať. Keďže ide o službu (a nie o digitálny obsah dodávaný jednorazovo), neuplatňuje sa zánik práva podľa čl. 59 ods. 1 písm. o) spotrebiteľského zákonníka: toto ustanovenie sa týka digitálneho obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči a vyžaduje výslovný predchádzajúci súhlas Používateľa spolu s potvrdením o strate práva na odstúpenie — súhlas, ktorý sa v súčasnosti pri kúpe nezískava.

Ak Používateľ uplatní odstúpenie po tom, čo požiadal o začatie poskytovania služby počas lehoty na rozmyslenie, dlhuje iba pomernú (pro-rata) sumu za skutočne využitú službu do okamihu oznámenia odstúpenia, podľa čl. 57 ods. 3 spotrebiteľského zákonníka. Akýkoľvek už zaplatený preplatok sa vráti.

Ako uplatniť odstúpenie: Používateľ môže zaslať výslovné a jednoznačné vyhlásenie (e-mailom na info@cashfulness.com) alebo použiť postupy zrušenia/vrátenia peňazí nákupného kanála (App Store, Google Play, Stripe). Vrátenie peňazí zabezpečuje platobný kanál rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri nákupe, ak nie je dohodnuté inak, v zákonom stanovených lehotách.

Používatelia zapojení do beta fázy (pozri §13) majú osobitné obchodné zaobchádzanie: pozri §13.3.

Pri predplatnom zakúpenom cez App Store alebo Google Play Vittorio Giusti srl nikdy nevidí meno, adresu, kreditnú kartu ani IBAN Používateľa: tieto údaje sú viditeľné len pre zvolený platobný kanál (Apple alebo Google), a Cashfulness dostáva výlučne čistú sumu a nepriehľadný identifikátor predplatného.

Pri predplatnom zakúpenom cez webovú stránku prostredníctvom Stripe, kde je predávajúcim Vittorio Giusti srl, spoločnosť naopak dostáva – prostredníctvom dashboardu Stripe – meno, e-mailovú adresu, fakturačnú adresu (ak sa vyžaduje), značku karty a posledné 4 číslice a výsledok platby. Vittorio Giusti srl v žiadnom prípade nedostáva úplné číslo kreditnej karty ani CVV. Podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov, §3.7.

Pri predplatnom zakúpenom cez App Store alebo Google Play faktúry alebo daňové doklady vystavuje priamo Apple alebo Google (vystupujúce ako merchant of record) podľa svojich vlastných zásad a predpisov jednotlivých krajín; Používateľ ich môže vyžiadať od príslušného obchodu.

Pri predplatnom zakúpenom cez webovú stránku prostredníctvom Stripe je predávajúcim Vittorio Giusti srl, ktorá vystaví faktúru alebo doklad/účtovný záznam v súlade s platnými talianskymi daňovými predpismi a uchováva ho po dobu stanovenú zákonom (10 rokov, čl. 2220 talianskeho Občianskeho zákonníka). Používateľ môže o dokument požiadať napísaním na kontakty uvedené v §1.

Akékoľvek zmeny ceny plánu Premium alebo Ultra budú aktívnym používateľom oznámené e-mailom aspoň 30 dní vopred. Používateľ môže vždy zrušiť predplatné pred nadobudnutím účinnosti novej ceny a zachovať si pôvodnú cenu za už zaplatené obdobie.

Ochranná známka „Cashfulness“ je výlučným vlastníctvom spoločnosti Vittorio Giusti srl (registrácia EUIPO č. 019297195). Zdrojový kód aplikácie, webová stránka, redakčný obsah blogu, grafika, logá a všetky ostatné prvky služby sú chránené autorským právom, ochrannými známkami a inými formami ochrany duševného vlastníctva a zostávajú výlučným vlastníctvom spoločnosti Vittorio Giusti srl alebo príslušných poskytovateľov licencií.

Používateľ zostáva vždy vlastníkom svojich účtovných údajov, svojich nahraných dokumentov a akéhokoľvek iného obsahu, ktorý vloží do služby. Vittorio Giusti srl vystupuje výlučne ako technický poskytovateľ a má obmedzenú, nevýhradnú, odvolateľnú a neprevoditeľnú licenciu na spracúvanie takýchto údajov výlučne na účely poskytovania služby požadovanej Používateľom, ako je opísané v Zásadách ochrany osobných údajov.

Používateľ môže kedykoľvek:

Vittorio Giusti srl udeľuje Používateľovi nevýhradnú, osobnú, neprevoditeľnú, odvolateľnú licenciu na používanie služby Cashfulness výlučne na účely správy osobných financií, v rámci limitov predplateného plánu. Používateľ nesmie:

Vittorio Giusti srl môže dočasne pozastaviť účet Používateľa v prípade:

Pozastavenie sa oznamuje Používateľovi e-mailom, s uvedením dôvodu a — ak je to možné — postupu na jeho vyriešenie.

V prípade závažného alebo opakovaného porušenia týchto Podmienok môže Vittorio Giusti srl s okamžitou platnosťou ukončiť zmluvu, o čom Používateľa upovedomí e-mailom. V takom prípade má Používateľ nárok na pomernú (pro-rata) refundáciu akéhokoľvek aktívneho predplatného, podľa postupov nákupného kanála.

Používateľ môže kedykoľvek odstúpiť vymazaním účtu (pozri §4.5). Pre platené predplatné platia postupy zrušenia nákupného kanála (App Store, Google Play, Stripe), ako aj právo na odstúpenie podľa §5.4 pre spotrebiteľov do 14 dní od kúpy.

Cashfulness je digitálna služba a sprístupňuje digitálny obsah podľa čl. 135-octies a nasl. talianskeho spotrebiteľského zákonníka (legislatívne nariadenie č. 206/2005 v znení legislatívneho nariadenia č. 173/2021, ktorým sa vykonáva smernica (EÚ) 2019/770). Voči spotrebiteľovi – Používateľovi zodpovedá Vittorio Giusti srl podľa čl. 135-quaterdecies spotrebiteľského zákonníka za akúkoľvek nezhodu služby a digitálneho obsahu existujúcu v čase dodania, ktorá sa prejaví do dvoch rokov od tohto okamihu.

Pri digitálnych službách dodávaných priebežne (ako Cashfulness) sa záruka uplatňuje počas celého obdobia, počas ktorého sa má služba podľa zmluvy dodávať, a v každom prípade najmenej dva roky.

Služba a digitálny obsah sa považujú za zhodné so zmluvou, ak okrem iného zodpovedajú deklarovanému opisu, množstvu, kvalite a funkčnosti, sú vhodné na účely, na ktoré sa služby rovnakého druhu bežne používajú, a sú dodané v najnovšej dostupnej verzii v čase uzavretia zmluvy, ak nie je dohodnuté inak (čl. 135-decies a 135-undecies spotrebiteľského zákonníka).

Podľa čl. 135-undecies spotrebiteľského zákonníka poskytuje Vittorio Giusti srl Používateľovi aktualizácie (vrátane bezpečnostných aktualizácií) potrebné na zachovanie zhody služby a digitálneho obsahu počas celého obdobia uvedeného v §10.1. Používateľ je o takýchto aktualizáciách informovaný prostredníctvom komunikačných kanálov uvedených v týchto Podmienkach. Ak si Používateľ v primeranej lehote nenainštaluje sprístupnené aktualizácie, Vittorio Giusti srl nezodpovedá za žiadnu nezhodu vyplývajúcu výlučne z nenainštalovania, za predpokladu, že Používateľ bol informovaný o dostupnosti aktualizácie a o dôsledkoch jej neinštalácie.

V prípade nezhody má Používateľ podľa čl. 135-octiesdecies spotrebiteľského zákonníka nárok na nasledujúce prostriedky nápravy, v uvedenom poradí:

Pri ukončení Vittorio Giusti srl vráti Používateľovi akékoľvek sumy zaplatené za časť služby, ktorá je nezhodná alebo nevyužitá, podľa postupov nákupného kanála; pri bezplatných plánoch má ukončenie za následok zastavenie poskytovania bez peňažnej refundácie, keďže sa neplatila žiadna cena. Ukončenie z dôvodu nezhody nie je dostupné, ak je nezhoda nepodstatná.

Pri digitálnom obsahu a službách dodávaných priebežne sa akákoľvek nezhoda, ktorá sa prejaví počas záručnej doby (§10.1), považuje za existujúcu už v čase dodania, ak sa nepreukáže opak, podľa čl. 135-sexiesdecies spotrebiteľského zákonníka: dôkazné bremeno, že nezhoda neexistovala, znáša Vittorio Giusti srl.

Na uplatnenie zákonnej záruky zhody sa môže Používateľ obrátiť na Vittorio Giusti srl prostredníctvom prostriedkov uvedených v §14 (Komunikácia), s opisom zistenej nezhody. Zákonná záruka zhody sa poskytuje bezplatne a je doplnkom, nie náhradou, ostatných práv priznaných spotrebiteľom zákonom.

Bez toho, aby bola dotknutá zákonná záruka zhody poskytovaná spotrebiteľským zákonníkom (pozri §10) v prospech spotrebiteľa – Používateľa, ktorá zostáva nedotknutá, sa služba Cashfulness poskytuje „tak ako je“ (as-is): Vittorio Giusti srl neposkytuje žiadne ďalšie záruky, výslovné ani implicitné, vhodnosti na konkrétne účely alebo absolútnej bezchybnosti, nad rámec toho, čo vyžaduje zákon na ochranu spotrebiteľov. Vynakladá primerané úsilie na udržanie funkčnosti a bezpečnosti služby, ale nezaručuje konkrétnu úroveň služby (SLA) — s výnimkou akýchkoľvek záväzkov výslovne dohodnutých písomne s obchodnými používateľmi v budúcnosti.

Cashfulness nie je personalizovanou finančnou poradenskou službou, ani daňovou či právnou poradenskou službou. Údaje zobrazené a výpočty generované aplikáciou (Súvaha, Výkaz ziskov a strát, ukazovatele finančného zdravia, prevádzkové tipy) sú určené na vzdelávacie účely a osobnú organizáciu, nepredstavujú investičné odporúčania v zmysle nariadenia (EÚ) č. 600/2014 (MiFIR) ani daňové odporúčania. Pri investičných, daňových alebo právnych rozhodnutiach sa musí Používateľ poradiť s licencovaným finančným poradcom, účtovníkom alebo právnikom.

Bez toho, aby boli dotknuté kogentné limity ochrany spotrebiteľa stanovené zákonom a prípady úmyselného konania alebo hrubej nedbanlivosti, je celková zodpovednosť spoločnosti Vittorio Giusti srl voči Používateľovi, na akomkoľvek základe (zmluvnom, mimozmluvnom alebo inom), v každom prípade obmedzená na vyššiu z týchto dvoch súm:

Toto obmedzenie sa vzťahuje aj na Používateľov plánu Free.

Vittorio Giusti srl nezodpovedá za prerušenia služby, nedostupnosť alebo poruchy spôsobené:

Cashfulness sa momentálne nachádza v beta fáze: služba sa aktívne vyvíja, funkcie môžu byť pridané, upravené alebo odstránené bez upozornenia, používateľské rozhranie sa môže meniť a môžu nastať tieto situácie:

Počas beta fázy Vittorio Giusti srl negarantuje žiadnu úroveň služby (SLA): nezaväzuje sa k žiadnej minimálnej dostupnosti, žiadnej dobe odozvy na žiadosti o podporu, žiadnej frekvencii aktualizácií. Používateľ, ktorý sa zúčastňuje beta programu, túto podmienku akceptuje.

Používatelia prijatí do beta fázy (buď priamym pozvaním zo strany Vittorio Giusti srl, alebo prostredníctvom schválenej registrácie do beta čakacej listiny) majú nárok na tieto osobitné obchodné výhody:

Beta fáza sa končí, keď Vittorio Giusti srl oficiálne oznámi všeobecnú dostupnosť služby („GA — General Availability“). Od tohto okamihu prestávajú platiť ustanovenia tohto §13, s výnimkou obchodného zaobchádzania s beta testermi podľa §13.3, ktoré zostáva v platnosti za uvedených podmienok.

Prebieha e-mailom na adresu spojenú s účtom. Za udržiavanie aktuálnosti svojej e-mailovej adresy zodpovedá Používateľ.

Podľa talianskeho legislatívneho nariadenia č. 130/2015 sa spotrebiteľ – Používateľ môže obrátiť na orgán alternatívneho riešenia sporov (ADR) na vyriešenie akýchkoľvek sporov vyplývajúcich z týchto Podmienok.

Spotrebitelia – Používatelia s bydliskom v Európskej únii môžu tiež využiť platformu ODR Európskej komisie (Online Dispute Resolution), dostupnú na: ec.europa.eu/consumers/odr.

Ak by príslušný orgán vyhlásil niektoré ustanovenie týchto Podmienok za neplatné alebo neúčinné, zostávajúce ustanovenia zostanú naďalej v plnom rozsahu platné a účinné.

Skutočnosť, že Vittorio Giusti srl nevymáha niektoré ustanovenie týchto Podmienok, nepredstavuje vzdanie sa práva vymáhať ho v budúcnosti.

Tieto Podmienky spolu so Zásadami ochrany osobných údajov a Zásadami používania cookies predstavujú úplnú dohodu medzi stranami týkajúcu sa predmetu, ktorý upravujú, a nahrádzajú akúkoľvek predchádzajúcu dohodu, porozumenie alebo komunikáciu medzi stranami týkajúcu sa rovnakého predmetu.

Používateľ nesmie postúpiť svoj účet ani práva vyplývajúce z týchto Podmienok tretím stranám bez predchádzajúceho písomného súhlasu Vittorio Giusti srl. Vittorio Giusti srl môže postúpiť zmluvu tretím stranám (napr. v prípade mimoriadnych korporátnych transakcií, ako je fúzia, rozdelenie, predaj podniku alebo jeho časti), pričom o tom používateľov informuje aspoň 30 dní vopred.